关注人数:17 发布时间:2022-05-12 15:52:01
以购物车形式接受的每一个订单将作为一个整体只投保一次。一个交易订单对应一个运费保单,一个保单只能理赔一次。

a)一份保险单只能申请一项理赔。一个订单有多个项目,分别退货,只得到一个索赔;同时,在单独退货的情况下,只有卖方确认收到货物的第一笔订单才能结算;也就是说,一份保单对应一个物流订单号。
b)多个订单和保单的货物在一个包裹中退货,只进行一次索赔,一个物流订单号对应发生一次物流退货行为(一个保单的多个物流订单号只索赔一次,多个保单只索赔一个物流订单号)
目前天猫平台支持运费保险理赔发起兑换;淘宝平台不支持收货确认后退换货的运费保险理赔。
多久能到?

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