京东pop商家30天质保

一、什么是“30天质保”？

“30天质保”是指当消费者购买的鞋服类商品若30天内出现断底/开胶、破损、开线/走丝、褪色/缩水 或做工类等质量问题时，卖家向消费者提供退换货、免费补寄或提供维修费等形式的售后保障服务。

开通流程：商家后台-商家服务中心-30天质保服务，“去开通”后即可在商品发布页设置商品参与该服务。

二、消费者如何看到商品是否支持“30天质保”？

卖家开通服务后可选品参与“30天质保”服务，前台支持展示服务标识。

三、开通“30天质保”对卖家有什么好处？

1、消费者看到“30天质保”标识时，会对商品品质及售后保障更信赖，促进转化；

2、当商品出现质量问题时，卖家按30天质保服务履约，售后服务单满意度更高，店铺评分也更高；

3、平台支持参与30天质保服务的商品点亮京东放心购，放心购为风向标重要因子，也有利于推动商家店铺的流量转化；

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