微商高手改变了沟通方式月入3万

对于很多微商来说，与客户的沟通已经形成了一套既定的模式：会说话的不打字，会打电话的不发声，会见面聊天的不打电话。为什么？因为一切都是为了实现更方便、快捷、直接的交流。

但毕竟中国这么大，客户都分布在不同的地方，打电话(微信)自然成了。

虽然我们说要以关心和真诚待人，但既然比较终目的是赢得订单和成功交货，就需要用一些方法和技巧来拉近与客户的距离。

针对这种情况，我们统计了13种电话销售技巧，希望能帮助更多的微商成功出货。

1.保持微笑

为什么打电话的时候一直保持微笑，而不是面对面的状态？

因为保持微笑会让你的声音传达一种愉悦的感觉，客户自然会感受到你的亲和力，你和客户的心理距离会在微笑的声音中拉近。

2.音量和发音速度一致

人与人之间的相处，其实有一个所谓的磁场，磁场相同的人往往可以和谐相处。

电话通讯也是如此。

当客户的电话磁场在比较初的通信中没有被识别时，我们可以先保持适度的音量和速度。当我们认清了对方的特点，就可以再次调整自己的音量和速度，让客户潜意识里觉得我们都是同一类人。

一般来说，对于中年客户来说，发音速度可以适中，而对于老年客户来说，可以保持缓慢。

3.保持语调一致

我们打电话一般都是用普通话交流，但是对方用方言回答的话，也要马上换成方言。

这一点和前面一点是一致的，都是为了拉近和客户的距离。

4.描述客户形象，以有针对性的方式进行互动

事实上，一个人的声音会透露出很多关于他的信息，声调和语速可以让我们初步描述客户的形象。比如说说话快的人往往是视觉型的人，说话中等的人往往是听觉型的人，说话慢的人是感觉型的人。

只有初步确定客户属于什么样的人，才能给出比较温和的建议。

5.说明不会花太多时间，简单解释一下就好

电话营销中有一句话比较常见，“我能耽误你两分钟吗？”，虽然它已经是比较常用的技能，但它仍然是一种尝试。因为，大多数人听到这句话的第一个想法是——反正就两分钟，听听他要说什么就好。

但事实上，如果你的话让他感兴趣，他不会去掐两分钟的时限。这是我们的机会。

6.善用暂停和预约技巧

什么是暂停？就是当你问完问题的时候，在客户回答之前先停顿一会儿，这样会给他一种尊重的感觉。预留是针对一些不方便直接在电话里说明的问题，类似于产品的具体效果或者品牌优势。

你可以告诉客户“这个问题我整理内容后发给你”等类似的回答。

7.保持身体挺直，站着说话或者闭上眼睛说话

我们通常一天打十几个电话，有时甚至更多。一直坐着不动对我们的健康不好。

而且，如果我们试着站起来打电话，声音其实会变得更有活力。

闭眼会减少外界环境的干扰，让我们更专注于电话内容。

8.善用开放性问题，不断问客户问题

提问不仅可以延长谈话时间，还可以了解客户的想法。

不妨用：“问你一个简单的问题”“能不能请你多说话，为什么会有这样的想法？”等话，鼓励客户继续谈。

9.跟着客户的话继续聊天

比如一个客户说“我买了很多化妆品”，不妨顺着她的话来说：“我就是知道你买了很多化妆品，所以打这个电话”。

当一个客户说“我是你们公司的客户”时，他不妨说“我知道你是我们公司的好客户，所以我打了这个电话”。

10.在对话中强调客户的决定

客户的需求必须自己去找。

我们可以委婉的引导他发现自己的问题，但千万不要直接告诉他你有这个问题，所以你需要购买我们的产品。强调客户自己做决定，会让客户觉得我们不是那种微商，增加购买甚至回购的可能性。

11.强调产品的功能或独特性

市面上有那么多类似的产品。比如卖口罩的微商，就像一条鲫鱼。我们必须向客户展示我们产品的独特性和强大功能。

但是，在这一点上，我们不应该过分夸大，这将使客户无法支付他们的信任。

12.给客户一个问题或机会的选择

从两者中选择一个，不仅可以帮助客户做出选择，还可以加快客户的购买速度。

13.为将来的交流做准备

挂电话之前，一定要为以后打好基础。否则下次你联系客户，他们会觉得你没礼貌。

新手怎么做

微商高手如何塑造形象？

找到一个好方法很容易，但是单独做有点困难

微商微商高手？

我不这么认为。那是什么？

微商高手每天都在做哪些重要的事情？

想想钱

微商高手如何给以下代理培训，如何管理好一个团队？

微商是做人的一项事业，需要芳香的方法才能做好。

微商高手每天都是怎么做推广引流的？

优化推广自己的网站，在各大论坛发帖，推广软文，通过人脉推广

如何让自己成为微商高手？

做一个热门的微商，关键点不要刷屏。每个人都应该记住以下几点：

第一，分享有节操

近微信朋友圈有人为了提高自己产品的曝光度，不受控制地推送产品信息，严重骚扰用户。这样做的后果只有一个，就是被黑！朋友圈营销是“熟人社会经济”，我们需要做的是建立信任。在此基础上，才能达到营销的目的，而不只是在朋友圈里瞎折腾图片发产品，等着人家买你卖的东西。第二，时间段不能忽略，不建议晚上9点以后推送产品信息。这段时间朋友很少，得不到想要的曝光效果。所以推送时间段要根据用户的习惯来选择。建议推送时间上午8: 00-9: 00，中午11: 00-12: 00，下午4: 00-5:00。这个时间表是根据用户的行为习惯制定的，普通人没事的时候会在这段时间刷朋友圈。当然，这不是一个标准的时间段，你可以根据你的客户的生活习惯来推断。但是要注意次数。只有三件事可以做。一般早上下午晚上推三次就好。你多推，别人会觉得烦。第三，推送价值内容你不必完全推送产品的图片，可以分享产品的故事，或者一些方法和技巧。比如卖一条纯银首饰项链，可以给大家讲解如何辨别这些产品的真假，在网上找一些关于这些东西的故事与大家分享。网上有很多文章，可以选择一些比较好的内容，自己改。让大家从侧面了解你的产品，无形中增强大家对你存在价值的认可和信任。

第四，让消费者评价带动口碑

这和我们常见的淘宝评价方式带动销量是一个道理。好的评价自然会吸引更多人购买。而且微信朋友圈有一个优势，基于熟人的社交范围，可信度更高！比如一个朋友或者客户购买并使用了一个重要的产品后，你可以在微信上问他使用的感受，或者让他对推送产品信息的合适性进行评论，然后整理大家的评论或者在朋友圈分享。通过口碑宣传和正面评价推动营销。当然前提是你的东西质量要过硬。5.要约与互动这看似和推广无关，其实不然。要约和互动也是我们自己产品的曝光，也能达到推广的目的。随着业务的扩大，朋友圈会不断扩大，会有越来越多的人买你的东西。要通过开展一些优惠活动，吸引新客户，回报老客户，带动购买率。你也可以玩一些小游戏和活动，与朋友互动，增强他们之间的距离感。

微信营销推广的方式其实有很多，会考验你的创造力。当产品推广，曝光率和知名度都获得了，销量还能上去吗？不一定！因为这里还涉及到如何准确挖掘客户，通过提高转化率和购买率，从而使销量上升。