关注人数:74 发布时间:2021-12-22 14:42:08
1.吊牌图建议满画幅,即吊牌填充满整张图片,货号部分尽量明显、突出。
2.图片尺寸建议400 * 400像素以上,比较好接近800 * 800像素。
3.请正面水平角度拍摄,不可以有的倾斜包括左右及上下。保证拍摄光线充足、照片清晰。
4.上传的图片中请保证只有一个吊牌图片,不要将多个吊牌图放到同一张图片中。
5.请保证吊牌图中有货号/款号字样,不需要进行特殊红框标记,片中已经针对货号/款号区域进行红框标注,请避免红框边缘盖住货号/款号号码或距离过近。
新品识别系统常见问题
q:商品查询结果显示是新品但是页面没有新品标?如果是新创建的商品或者老商品有编辑修改(修改货号字段、商品主图、重新上传了吊牌图片等),系统需重新识别,请过1-2天后再次查看;如果您同时使用货号规则识别或者新品提报系统,请不要一起使用,多个系统会干扰打标。需删除货号规则。q:新品标在pc端有,但是在app端不展示?由于平台不同,app会有一些业务不展示,如拼购商品等,所以只要有任意一段展示了说明就是正常打标了。q:提示审核中?商品状态必须是上架状态后,系统才会做识别。q:提示识别吊牌货号为空?系统从上传的吊牌中没有识别到货号,请检查是否存在或者尽量拍摄规范后再次上传。q:失败后提示货号不一致,提示了吊牌号码?请检查吊牌上的货号跟商品参数中您手动输入的货号是否一致,两个必须一致才能通过。
6、q:未查询到商品结果?
a:请使用spu编码即商品编码查询或没有在发布页申请新品和上传吊牌图片。
q:提示吊牌倾斜和不清晰?拍摄的吊牌尽可能的保持水平,不要倾斜,以及保证清晰度,背景不要虚化或直接裁掉背景只保留吊牌内容q:提示有同款商品?京东新品会看类目下所有销售的商品,如果有商家在您之前很长一段时间就发布了同款商品,则不允许打标。
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