用真情打动买家把中评改成好评的经历

用真情实感打动买家，把中评变成赞。有两个中评。为什么！嘿！怎么办，然后打电话协商：“你好！你在我们店里买了361t的衬衫。你说不是棉花，这个不是棉花。有比例，90%是棉花。如果您提前联系我们，我们可以为您更换或退款。你能理解吗？你能为我们改变它吗？对我们所有人来说都不容易。”买家：“不是棉花。现在已经撕掉牌子了。我现在很忙。以后再说吧！”说完一挂断电话。

这时候我又有麻烦了，但是我开始通过短信协商：“你好！我在淘宝工作。我早上给你打电话了。你说你收到的衣服不是棉的。棉花不一定占。这个模型真的是棉花做的。请相信并理解我们的业务。如果你想提前和我们谈谈，我们可以帮你换。真希望当时没有联系到你，在此道歉。我们从小被父母带大。说实话，我在外地做淘宝，婆婆看不起我，就带着三岁的儿子出去了。家里还有一个6岁的女儿。我现在很想她。我一直在努力让婆婆看得起我。为了早点见到女儿，我会想办法自己挣钱的。我打电话给你。听起来你还没结婚。也许，你也看不懂。换个角度想。如果你是淘宝，你会怎么做？和你说了这么多，我不是故意让你觉得对不起我，更不是让你觉得对不起我。我的每一个顾客都会被当成我自己的朋友。只希望你能理解。如果你不满意，你可以说出来，我们可以接受。不知道是不是打扰到你了。如果你有时间上网，请帮助我们改变它！谢谢谢谢！”

手机嘟嘟响，开机，短信；我真的很惊讶它变了。“好的，谢谢。”谢谢理解。以后有什么需要就联系我！谢谢。在这里，我向你道歉并说声对不起。我不知道我需要什么来弥补你。我们做朋友吧。如果你将来需要什么，请随时联系我。谢谢你

这是我们关于“想要就想要”的聊天

您好！非常感谢！

蜗牛先生(12:31336038) :

http://blog.sina.com.cn/s/blog_4d71e6930100j7p1.html

蜗牛先生(12:32336023) :

这是修改差评的链接。请看一看，参考一下！谢谢你

蜗牛先生(12:32336045) :

这是修改差评的链接。请看一看，参考一下！谢谢，http://blog.sina.com.cn/s/blog_4d71e6930100j7p1.html

蜗牛先生(12:36336059) :

谢谢你，非常感谢你的理解！

tb _ 0186258(12:41:32):

它变了，你不觉得吗

蜗牛先生(12:41336046) :

是

蜗牛先生(12:41336056) :

非常感谢！

蜗牛先生(12:42:11):

不知道怎么补偿你！

tb _ 0186258(12:42:17):

对吗？不

蜗牛先生(12:42:22):

是

tb _ 0186258(12:42:53):

别这么客气，我给你添麻烦了

蜗牛先生(12:43:32):

哈哈！我们给你带来了麻烦！你得向我道歉！

蜗牛先生(12:44:03):

嘿！真的，你能理解我们都是幸福的！

蜗牛先生(12:44:36):

希望以后有机会合作！

tb _ 0186258(12:44:39):

我知道现在做事都很难

蜗牛先生(12:45:06):

是的，让我们都互相理解吧！

蜗牛先生(12:45:18):

这次非常感谢！

蜗牛先生(12:45:54):

很抱歉早上打扰你的工作！

蜗牛先生(12:45:59):

谢谢你

tb _ 0186258(12:46:59):

别提了，回头再麻烦你！

蜗牛先生(12:47:32):

呵呵，好吧，有什么需要就联系我。

tb _ 0186258(12:48:19):

好的，我休息一下。你忙于你的生意

蜗牛先生(12:48:35):

好吧，蜗牛先生(12:48336045) :

不好意思！

tb _ 0186258(12:49:18):

没有东西

蜗牛先生(12:50:11):

好了，请休息一下！那就不打扰了！下次合作愉快！

蜗牛先生(12:50:35):

比较后一次，谢谢！

你付出的就是你想要的！只有用心去完善，才能得到买家的倾慕！