如何投诉淘宝大学老师

淘宝大学是阿里巴巴集团通过整合各种优质电商教育资源，为各个电商岗位提供培训的教育机构，淘宝商家可以在线学习也可以报名参与线下课程，学习该平台的各种理论知识，接受实践培训，从而提高店铺经营能力。目前淘宝大学已经认证200多名教师，但是其质量良莠不齐，当与淘宝大学老师发生纠纷时，应该如何投诉维权呢？

一、什么情况可以投诉淘宝大学老师

当接受淘宝大学提供的课程后，如其平台教师存在违规行为或者在交易过程中，认为其侵害自己的权益可以选阵容投诉淘宝大学教师，违规和纠纷包括但不限于如下几种情况。

1购买课程后，教师存在没有按时上课、课程和教学质量不高、服务态度差、后期乱收费或者拒绝退款等一系列与前期宣传不符合，侵犯课程购买者合法权益的行为时，可以选择投诉。

2淘宝大学教师进行欺诈、虚假宣传等严重违法行为，诱使课程购买者继续购买课程，导致其私有财产遭受损失。

二、如何投诉淘宝大学老师

1可以登录淘宝大学平台，“联系老师”，然后聊天框上方的菜单栏，选择“举报”。

2进入“举报中心”后，按提示填写举报对象、举报内容和举报理由，留下自己的联系方式并选择“提交”，即完成投诉。

三、投诉淘宝大学老师的注意事项

1首先当与淘宝大学里的教育店铺发生纠纷时，或者认为淘宝大学教师行为不当，侵犯自己的权利时，要及时保留证据，比如课程购买凭证、相关协议合同、课程录像、聊天记录等，确保投诉可以成功。

2一旦发现上述纠纷和违规行为时，可以先与教师或者其所在平台进行协商，比较好能够通过私下和解的方式解决问题，但如果无法和解，要立刻在有效时限内积极投诉维权，避免过了维权时效，使自己的利益受损。

3要仔细阅读和淘宝大学平台签订的书面或者电子合同，以及淘宝平台争议处理规则，发生纠纷时可以有诉讼依据。

4当在淘宝平台投诉后仍无法解决问题，可以选择向消费者权益保护协会和工商部门进行举报，并向社会媒体揭露其违规行为，警醒预防他人上当受骗，必要时可以联系律师起诉。