亚马逊承认关联封户存“误杀”

前一段时间，就像是商量好的，google，facebook和amazon都大量的封禁了中国卖家的大批广告和亚马逊seller central账户。其中，有非常多的小伙伴亚马逊seller central被封账户的理由都是“关联”。

何为“关联”

“关联”这一罪名对于做亚马逊的小伙伴来说，其实并不陌生，它主要是指：卖家通过相同的硬件设备（包括并不局限于）电脑，网络接入点，网络ip，手机热点，手机号等等登陆了两个以上的亚马逊seller central，vendor central等等亚马逊体系的账户，从而违反了亚马逊“账户唯*性” 原则，进而导致亚马逊封禁两个彼此（或多个）“关联”的账户。

除此之外，亚马逊内部还有一个“网络指纹”的说法（internet fingerprint）大概指的就是登陆用户的“行为模式”，他们认为一个用户的行为模式应该像一个人的指纹一样是的。那么，当两个账户的“fingerprint” 极为相似的情况下，也构成判定“关联”处罚的重大嫌疑。

也许，设立”关联“这个规则的逻辑起点是 “一个人（或公司）只能有一个账户，这样能有效的防止别人盗取他人账户，或者冒用别人账户”的好意。但是长期从事亚马逊平台销售的小伙伴却知道，这条规则活生生的在中国卖家身上用成了“霸王条款”

“关联的霸王逻辑”一：“判你死刑与你无关”

相信很多卖家小伙伴都有过关联死账户的经历，那大家就不难知道。当你的亚马逊账户被判定为“关联”并被关闭后，你并不会被亚马逊告知判定的具体理由和证据。而是仅仅收到亚马逊的一封关店通知，告诉你因为“关联”而被关闭了店铺的邮件。其中，不会给出的证据和或者是细节提示。嘉阳（微信公众号：吴嘉阳跨境营销研究者）并不知道这是不是违反了中国相关的消费服务的条例或者法律。（因为中国卖家毕竟交了每个月39.99usd的月费，这相当于购买了服务）但是，至少这种欠缺沟通，傲慢至极的直接关店，让中国卖家一直是心中愤愤不已。

“关联的霸王逻辑”二：误杀你，你也死定了

这次卖家”关联“，多次申诉，账户被重新开通的事情，嘉阳为什么一定要拿出来说一说呢？就是因为这在嘉阳从事跨境电商行业近十年来，唯*的一次，账户被“关联”误杀后，亚马逊承认“误杀”，并且被重新激活的！在此之前，无论是嘉阳公司的账户，还是嘉阳身边朋友公司的账户都没有一个被判定为“关联”，还能申诉回来，重新激活的，换句话说，亚马逊之前甚至不会去判定到底是“误杀”还是有相应的证据“依法杀掉了你的账户”，也就更不会因为误杀，而给你重新启动你的账户了。

“关联的霸王逻辑”三：模糊的边界

在亚马逊的说明文档中，（为了更加确切，嘉阳特地又去查阅了一遍，亚马逊说明文章中有关“关联”的部分）事实上，无论是中文版还是英文版中都没有明确的说明，何种行为构成关联，同时也并没有明确构成关联后处罚行为的边界。这就让“关联”的判定和相应处罚的实施变得十分模糊。嘉阳的亲身经历是，一个个人的电脑长期登陆多个亚马逊账户，多年下来也没有什么问题。而有的账户，刚刚下户，还没开始使用，就被判定了“关联”而封店了。这背后运作的逻辑到底是什么？其相关的判定规则，认定条例，处理方法，亚马逊能不能给一个清楚的指导呢？毕竟绝大多数卖家不是玩“黑科技”的，是想好好做生意的！但是，这样模糊的一个界定边界，真的往往让人不知道如何避免关联。嘉阳敢说，即使是这个行业里面经验比较为丰富的老手，也无法完全避免被判定“关联”。据嘉阳所知，正是很多大卖，行业老手的店铺在前一段时间的“关联大封店”中被封了大量的账户，这些卖家往往也都是采取了市面上已知的各种所谓“防止关联”的手段的。

虽然，亚马逊重启了部分卖家的账户，也承认了其中存在“误杀”，相比于以前的强硬风格，更像是一种“进步”。那么，能不能公开一个具体的，可执行的指导原则，让卖家能有效的，稳定，持续的做正规生意呢？卖家能更规范的做生意，亚马逊也能省去很多不必要的麻烦。我认为，亚马逊有义务和责任这么做！

中国卖家的应对之法：一，如果确信封店系“误杀”，应积极多次申诉

前面有部分卖家经过多次申诉，终于换来了亚马逊承认误杀账户，进而给重新开启了账户。这一事实，激励着中国卖家，如果你比较确信你的账户是因为“关联”误杀而被封的。那么，你应该多次积极申诉，维护好自己的权力和利益！

中国卖家的应对之法：二，呼吁加强立法，保护中国跨境电商卖家利益

根据嘉阳朋友的消息，欧盟新法规即将实施，明令禁止所有电商平台无理由关闭或者冻结卖家店铺。这项法令的名称为欧盟商业平台（p2b）条例（想具体了解的小伙伴可以订阅微信公众号“jp跨境税务咨询有限公司”，详细了解该法令对于跨境电商卖家的保护）而在中国，对于跨境电商卖家的法律保护，更像是一块空缺之地！国外跨境电商巨头一面享受着中国卖家大量涌入带来的巨量利润，另一方面却靠模糊不清的平台条例大量伤害中国卖家的利益（大家注意，即使亚马逊已经承认误杀的情况下，也对赔偿由于错误封店而造成的卖家损失只字不提！）。中国卖家应该呼吁国家有关法律部门，进一步明确对于中国卖家的立法，保护中国卖家的利益！嘉阳知道，这里面面临着很多困难，例如跨国执法等等，但是这里面一定有一些法律可以发挥作用的地方，中国卖家不应该一方面为国外跨境巨头创造巨额利润的同时，还被当作刀殂之下的鱼肉，糊里糊涂的人人宰割！

川流网（www.chuanfic.com）是杭州米陌信息科技有限公司旗下的：入驻-教育-营销-代销四位一体的跨境电商综合服务平台。我们主要有3块业务：

川流数字营销：google，facebook，tiktok等的免费开户，代理投放，技术咨询等等。需要开户和投广告的小伙伴可以找我们。

川流免费铺货erp分销系统：卖家无需备货压资金，川流免费铺货erp分销系统自带上万款美国海外仓备货产品，卖家可以通过我们系统一键同步上万款产品到新蛋，google shopping actions和亚马逊平台，出单后，在采购，0风险，0资金，0货源启动跨境电商事业！

新手开店攻略

淘宝买东西亚马逊送你好 想问一下淘宝开店的事情 从亚马逊进货出货是可行的

是的，这种模式实际上是代销模式。你以亚马逊为货源商，然后在淘宝卖产品，有订单的时候会反馈给亚马逊，亚马逊会以你的名义给你的客户发货。

想咨询亚马逊平台运营商，新手好不要卖别人的产品吗微信

新手还是不要卖别人的产品为好。详情请参考课程亚马逊店铺开业课程，非常详细实用。希望能帮到你。

如何加入跨境电商亚马逊无货源店铺群模式

注册亚马逊店铺，通过erp系统管理。

亚马逊做一个产品要多少钱

亚马逊上的每个买家一定都经历过销量下滑。找出具体原因，有助于我们提高自身的运营水平，同时更好的销售。如果实在没有头绪，可以从这四个角度给自己一个提示：

竞争对手可能会采取什么行动？

目标消费者的购买习惯是怎样的？

竞争对手的产品价格是多少？畅销书呢？

亚马逊的货源选择需要注意什么

产品没有潜在市场，因为只能带来短期效益。如果想长远发展，好不要选择。

不符合欧美消费需求的产品不选。因为我们在亚马逊主要面对欧美，他们的生活习惯、需求偏好、请教信仰、节假日等。都是不同的，所以适合的才是好的。

不能选择专利产品。可能这些专利产品市场前景好，利润好，需求好，上传自己的店铺可以带来很高的利润。但是如果只看眼前的利润和利益，我们的店铺就会面临关门的风险，得不偿失。

这个回答被网友采纳了