关注人数:91 发布时间:2021-12-17 16:06:12
为提升中东买家的物流体验,速卖通平台将对无忧集运计划-中东集运做出以下调整:
1、正式上线卖家发货时效考核:2020年7月6日0点起支付成功的中东集运预付订单,如在支付成功后96小时内没有第一条上网信息,则卖家需要支付额外运费差价;
2、取消中东集运预付订单物流关单:2020年7月6日0点起支付成功的中东集运预付订单,超过t+12未到集运仓的订单将继续发送给买家,不再关单;
分国家发货时效及额外运费明细请见下表:
此次变更有几个重要的地方值得关注,首先是第一条上网(ascan)信息的查询,卖家可在速卖通卖家后台查询物流信息,显示“物流商已收到包裹”。
如卖家及时发货,但是物流上门揽收不及时的情况的话,需要第一时间联系物流商确认上门揽收时间。如果物流商一直未有上门揽收,请联系菜鸟在线客服。
关于未达标额外运费差价的明细数据,可以在后台查询获得,在后台展示为“超时发货费”。此费用将会展示在金掌柜的发票中,卖家可以登陆速卖通后台-菜鸟财务结算平台,进行查询。
本次政策更新,既是为了提升买家的物流体验,也是为了对卖家服务进行升级,对于卖家来说是一次提升的机会,建议卖家优先发货无忧集运订单,并做好政策变更研究。
国际疫情仍然还处在于不稳定的状态下,各方面的影响都会带来跨境电商的政策的变化,卖家们一定要打起十二分精神,积极应对,做好比较充分的准备。
end.
◎审校:万青来
◎编辑、排版:周玉婷
◎供稿:王启杭
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