拼多多客服平台登录怎么操作

1.要打开拼多多的后台管理，需要先进入网页的后台；

2.找到客服平台，进入；

3.输入后，按照提示阅读，查看基本操作功能；

4.另外，比较好是进入这里。毕竟这些规则对我们的影响更大；

5.开始使用时，会提示打开消息通知，比较好打开；

6.后，网页上会出现一个窗口，允许；

7.刚开始的时候，比较好先设置快速回复，方便忙的时候使用。

拼多多客服的职责是什么？

首先，我们必须耐心地与买家沟通

当买家收到商品后感到不满意时，很容易给你差评和低分，对商品影响很大。拼多多客服在接到买家的售后问题时，需要快速、耐心、贴心的回复买家，这样可以稳定买家的情绪，拉近买家和自己的距离。耐心沟通，有效避免差评和低分。

第二，用不同的名字称呼买家

目前拼多多的客服大部分还是用“pro”来称呼买家，到处都是“pro”这个词。估计买家看腻了，所以拼多多客服可以根据买家信息给不同的名字，这样可以让买家听的更舒服，拉近彼此的距离。再加上真诚的态度，很容易赢得客户的青睐！

第三，不能和买家说对错