支付宝商家生活号如何使用组发消息

使用场景

为了更好的达到精准营销的目的，生活号提供了组发功能，?结合阿里集团强大的人群、消费数据，帮助您的消息更优针对性的发送给对应的用户。

举例：某商场发送的优惠券消息，一边是群发，一边是组发，直观上来看，针对人群的组发消息会更有针对性和吸引。

群发

组发

发给全部用户

发给母婴群体（利用支付宝数据标签）

发给自己的会员（结合自身业务数据组发）

发给在商场多次消费年轻女性（利用自身多次消费数据+支付宝年轻女性数据标签）

?如何对用户分组：

方法一：生活号后台分组管理

入口：进入生活号平台，左侧导航消息–发送消息，如需新建分组，新建分组入口

1.您可以根据自己的分组需要，利用阿里集团的数据标签，给自己的粉丝进行分组，分组维度表格如下：

分组维度

选项

基本信息

门店消费历史

消费过

没有消费过

说明：此处的门店消费，指的是粉丝是否向支付成功推荐绑定收款账号付过款

支付成功推荐账号详见如何设置支付成功推荐

性别

男

女

年龄

说明：支持多选，默认为全部选择

职业

关注生活号时间

地区

能细化到省-市

用户特征

婚姻状况

生育情况

私家车

家庭主妇

兴趣爱好

消费行为特征

购车意愿

年消费能力

消费时段偏好

2.您也可以自己手动上传分组，如何上传分组

当勾选完相应的条件后，系统会筛选出相应用户，您可以保存分组

方法二：结合自身业务数据进行分组管理

可使用生活号的标签组发接口，简单的说就是商户将生活号粉丝打上自己的业务逻辑标签（例如续费会员，充值会员等）然后结合支付宝给到的用户标签做更加精准的营销。

接口文档：标签组发消息。目前可向开发者提供的支付宝标签如下：

原始需求标签

标签规范定义

标签列名（columnname）

标签取值

取值含义

性别

性别

user_gender

1/2

1表示男；2表示女

是否在校大学生概率

是否可能大学生

college_online_flag

0/1

0表示否；1表示是

是否白领概率

是否可能白领

bailing_flag

0/1

0表示否；1表示是

购车意愿概率

是否有买车意愿

desire_car_flag

0/1

0表示否；1表示是

年消费能力

年消费能力

user_comsum_level

1/2/3/4/5

1表示1万元（不含）以下

2表示1万到2万（不含）

3表示2万到5万（不含）

4表示5万到10万（不含）

5表示10万以上

消费时间

消费时段偏好

pay_day_night_workday_pref

0/1/2/3/4

0表示"无法识别"

1表示"工作日白天"

2表示"双休日白天"

3表示"工作日晚上"

4表示"双休日晚上"

宠物一族

是否可能宠物一族

chongwu_pref_flag

0/1

0表示否；1表示是

摄影一族

是否可能摄影一族

sheying_pref_flag

0/1

0表示否；1表示是

户外一族

是否可能户外一族

huwai_pref_flag

0/1

0表示否；1表示是

家庭主妇

是否可能爱生活

lovelife_pref_flag

0/1

0表示否；1表示是

数码一族

是否可能数码一族

shuma_pref_flag

0/1

0表示否；1表示是

运动一族

是否可能运动一族

yundong_pref_flag

0/1

0表示否；1表示是

苹果迷

是否可能果粉

guofen_pref_flag

0/1

0表示否；1表示是

零食一族

是否可能吃货

chihuo_pref_flag

0/1

0表示否；1表示是

花卉一族

是否可能花卉一族

huahui_pref_flag

0/1

0表示否；1表示是

一族

是否可能一族

jianmei_pref_flag

0/1

0表示否；1表示是

情趣一族

是否可能情趣一族

qingqu_pref_flag

0/1

0表示否；1表示是