618价保服务是什么？

一、什么是618保价服务？

为了保障消费者在天猫特别大型营销活动中的购物体验，消费者购买带有“15天保价”服务标识的天猫实物商品后，在保价期后15天内，即天猫特别大型营销活动结束后，同一商家的同一商品降价(不含红包、运费、税费)。根据这个规则，消费者可以申请差价报销，系统会根据价格保障规则计算差价来弥补差额。

二、如何加入？

6月18日期间参与保价服务是商家报名时选择的，不强制参与，只针对天猫活动的商家。

注：价格保险的注册已关闭。

加入路径：在【企业登记】-【补充信息设置】中，根据提示【登记】，如下图

三、价格保证时间

618事件期间(6.1-6.18)，消费者可以在6.19-7.3期间在线申请价格保护；6月18日期间及7月4日后，消费者不能通过“退款或换货”(确认收货后“申请售后”)——“价格保障”发起价格保障退款。

发起路径：6月19日至7月3日期间，消费者发现商家有降价行为，在无线端“退款”或“退货”:已购买订单-交易订单明细页面(确认收货后，“申请售后”)-选择“价格保证”；

注意：