速卖通【新功能】如何设置退货地址

尊敬的速卖通卖家：

为了更好的给与买卖家合理的纠纷解决方案，提升买家售后体验，现平台需要您在后台填写有效的退货地址，同时录入中文和英文的版本。

请您于8月11日0点（美国时间）前设置完毕；若未能设置完成，逾期产生的纠纷订单，由于系统无法读取到您的退货地址，只能进行不退货退款处理，此时可能会给您造成损失，所以请您务必尽快完成退货地址的设置。

以下为一些注意事项，请您关注：

1）平台需要您填写一个中国境内的退货地址，且需要您同时录入中文和英文2个版本；

2）若您有多个国内可退货地址，平台将会选择您的默认地址进行退货处理；

3）若您有海外可退货地址，平台将会优先选择买家所在国家的海外退货地址。

如何设置退货地址？

step1：卖家后台-“交易”-“地址管理”

step2：“新增地址”，后进行选择录入

请您务必录入中国境内的退货地址的中文和英文2个语言版本。