淘宝支付宝未认证用户不能取出支付宝冻结余额

成虫子：我在淘宝买了一台手机，并付款了。两天后卖家告诉我手机型号没有了，同意退款。于是退款。结果支付宝冻结了其中的88元余额，说要办理卡通才能解冻。我不想办理也不想等一年后解冻。我是一个纯买家，不需要也不想去银行排队办理淘宝绿卡。不认证就不能拿回自己的退款了？我不认证为什么支付宝敢要我钱？

也许有解决方法，请教大家，谢谢。

川普咖啡回答：淘宝这么做是为了防止洗钱或者信用卡套现，你不认证的话，是不能取出的。你可以利用这88元继续购物。不然就只能通过身份证实名认证，然后提交一个开通网银的银行卡即可提现。你不必重新办卡的。

其他网友回答：

没有解决办法的，超过500元，支付宝就会冻结多出来的，必须人证。

回答人： zhaoqin12378988

可以用来充值的吧？来俺家冲话费吧

回答人： s007988

这样的情况，我也遇到过，不过这个是没办法的，必须要认证了才能取回来的，现在没有认证的买家购买时不是要输入身份证号了，，这也许就是淘宝改进的措施吧。

回答人： captain小枫

这个情况我也有的，我是把钱转到别人认证好了的账户上，他取出来给我就好了，你可以试下的，你也可以用来买买东西的，不取也是没有关系的。你不想在网上买东西了吗？

回答人： 性福的情侣情趣屋