拼多多商家打造客户至尊体验之【购买流程体验】

如何维护好现有的客户资源，并做好客户的体验管理，从购买流程体验来看，网店应该做到如下5点：

1、购买的流程放心。客服操作要熟练，解答买家的问题时要耐心，态度要诚恳。

2、发货的流程放心。避免配货混乱、包装随便、延误发货等情况的发生。

3、到达，货物出现延误或者损坏时，应该提前制定出具体的解决措施。

4、售后的流程省心。卖家应制定出一整套售后问题的处理标准，建立一个客户diy提交问题的平台，并且推行“首问负责制”。

5、关怀的流程贴心。在宝贝的使用期间，应该问客户对宝贝的使用情况；有新宝贝销售时要通知老客户，为他们提供多种选择，以增加用户的满意度。

来源：拼多多商家社区

新手开店攻略

在拼多多开店，和拼多多的装车助理一起把货上传到店里怎么样

可以搜索搜索。很多商家都在用它来上传产品。

想在拼多多开店入境手续是什么

1.通过切割提供的链接进入，切割和进入的链接。

2.输入手机号，获取验证码。

3.选择结算类型，即个人结算和企业结算。

4.添加身份证图片(清晰易过)

5.核实并确认居民身份

6.选择条目类别，填写店铺信息、密码设置、人脸识别，输入确认邀请码

7.确认店铺信息，请准确。

如何在拼多多开店赚钱，新手在拼多多开店的详细步骤

1.2年后可以当你的老师。你不知道怎么问

有没有在拼多多开店的商家

拼多多是真正的精品。一般支付2000元人民币的定金进行结算(可能因行业而异)。比如淘宝的押金(消费保障基金)是不容易扣的，因为如果出现问题，买卖双方都要先牵线搭桥，打一些官司(申请客服仲裁)，很多问题都会迎刃而解，只有严重的行为才能动押金。

曾经因为某种原因(春节期间)送货慢，超过规定时间，被拼斗多警察罚款几元。不知道，过了几天还没发货。除了继续交几块钱的罚款，我直接强行退款，取消订单。直到莫名其妙的发现存款变成了1992元，我才问客服理论。迟到一次送货被扣8块钱，让我又气又惊。客服说被罚款的8块钱转到买家账户