关注人数:26 发布时间:2021-12-09 08:30:06
菜鸟包装不是一个单独的快递公司,而是一个提供快递检查和发送的应用软件。主要适用于包裹查询,支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪,覆盖国内外140多家快递公司。
如何投诉菜鸟的客服?
方法1。1.打开菜鸟包装,找到您需要投诉的订单,进入:
2.进入物流详情页面后,右上角的“物流投诉”:
3.进入投诉页面后,反馈自己的问题,然后“提交”:
4.提交后,相关人员会打电话给你核实情况,等待解决方案。
方法二,菜鸟包里抱怨的具体操作
首先打开菜鸟包装应用,右下角的[我]
然后在个人中查找选择【服务中心】
然后可以在服务中心看到【物流客服】功能,找到人工客服进行投诉。
比较后左下角的【运单选择器】,选择要投诉的运单,描述投诉问题。
菜鸟包装有哪些功能?
1.快速查询
支持同时在和移动客户端查询个人账户中的快递服务。个人账号包括但不限于淘宝、京东、天猫、1688、聚美优品等电商购物平台。这项服务的特点在于菜鸟网和多个电子商务购物平台的结合。用户可以在软件中绑定多个购物平台账号,一键快速查询快递信息。
2.扫描代码和检查文档
扫码输入订单号,支持包裹备注,一目了然。
3.发送服务
免费预约取送邮件,以及北上广深等城市的送件,未能按时领取的,可相应支付。
4.附近的快递员
一键搜索附近快递员,快递,查快递,高效直接联系。
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