天猫商家营销准入基础规则是什么？

第一章概述

第一条【目的和依据】为弘扬公开、透明、共享、责任的新商业文明，保护用户合法权益，维护营销活动正常运行秩序，根据天猫规则、天猫服务协议等相关规则和协议的规定，制定本规则。

第二条【适用范围】本标准适用于天猫商户参与淘宝或天猫发起的营销活动和营销平台活动(以下统称“营销活动”)。天猫和商家参与营销活动是双向选择的。在达成协议之前，一方都有权自主决定是否与对方合作。

第二章经营条件

第三条【违规限制】店铺违反天猫规则、飞猪规则，造成下列情形的，将被限制参与营销活动：

1.在过去30天(含)内，一般违规总扣分达到12分，或有严重违规行为(不含0分)；

2.在过去90天(含)内，一般违规累计扣分达到48分，或严重违规累计扣分达到12分。

第四条【基本服务考核点】基本服务考核点是综合商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、争议投诉五个维度，是反映商家综合服务能力的重要指标。为了保证营销活动的基本服务体验，商家需要满足店铺所属主要品类的要求，如下表所示：

注：如果上述评估类别下的业务少于20家，则本项目暂不评估。

第五条【商业活动】开业180天(即店铺上线时间)且在比较近180天(含)内未达成交易的商户，将被限制参与营销活动。

第六条【商户综合排名】如果商户满足上述基本资质，天猫还会根据商户的多维经营状况(如诚信经营、质量等)进行综合排名。).如果综合排名低，会被限制参与营销活动。

第三章商品条件

第七条【比较低价】天猫营销活动和营销平台活动注册的产品必须符合天猫及营销平台比较低标价的规定。

第四章违规管理

第八条商户参与营销平台活动，违反营销平台商家管理规则的，按营销平台商家管理规则处理。

第九条商户参与天猫特别大型营销活动，出现下列情形之一的，按以下规则处理。

1.事件违反：已成功报名参加天猫特别大型营销活动的商户，在商品展示阶段或活动期间(包括热身和正式活动)，因商户自身原因退出或拒绝以形式履行活动要求，按天猫规则“违反”规则的相关规定，一般违规扣6分。

2.活动后降价：商户违反天猫特别大型营销活动价格协议，且活动结束后15个自然日内商品价格低于活动期间活动价格的，按天猫规则“违反”规则的相关规定，一般违规扣6分。销售特殊商品(如3c digital、贵金属首饰(金、银、铂)产品、季节性清仓等)的除外。).

第十条天猫在活动前或活动期间，如出现交易、维权、营销、信用管理等方面的异常情况(包括但不限于交易账户异常、交易资金异常等)，天猫将暂停或终止商户继续参与营销活动。).

第十一条为确保消费者在营销活动中享有有形利益，天猫要求参与营销活动的商家向消费者提供更具竞争力的商品价格，不得对消费者实施价格欺诈。如果商家没有通过其参与的营销活动向消费者提供更具竞争力的产品，一旦被发现并核实，天猫有权暂停