双11当天可以申请退款吗？

双11申请退款有什么要求？

由于活动期间订单较多，要求保持系统畅通。在双11，退款渠道当天关闭。如果要申请退款，可以按照12号没有发货的订单申请退款。

11.20之前，买家不能选择时间或缺货作为申请维权的理由。期间平台会发出延迟发货通知，大家都不能抱怨。

以下是买家经常问的问题，统一分享给你。

1.对于双11中的退款单，在此之前收到的红包凭证会被退回吗？

如果你申请退款，订单中使用的红包和优惠券将不会被退回。但double 11中的已付已发货订单支持退款申请，但商家可以在消费者发起退款申请后5天内办理退款申请。

2.商家办理双11订单发起的退款退货申请需要多久？

淘宝双十一退款将于2021年11月11日至2021年11月20日启动。商家会在申请之日起5天内办理。如果商家太忙，系统会自动退款到消费者账户。

3.如何运送宠物等生活用品？

宠物只能空运、托运或在家取用。请确保此类货物的交货地址在卖方可以交货的范围内。

4.大货一般要多久才能发货？

11月11日至11月17日，家装产品等大型商品的发货基本在15个工作日内完成。请耐心等待。

5.你支持在活动期间付款吗？

为了保证买家在活动期间能够快速收货，提高商家的成交率，此期间的商品不支持货到付款。所以商家只有在这段时间下单的朋友交完钱后才会发货。

6.商家一定要签运输保险吗？