拼多多回复率低于多少会被降权？

当天咨询人数超过100人，有效回复率低于50%，处罚1000元。(开始算罚款前咨询了100多人)

客服回复：有效回复率应50%，否则您将无法注册活动。标准达不到50%且当日会诊次数超过100次的，处以1000元罚款；回复率比同行低，全店的商品会被降二级处罚；客服不要辱骂买家，否则全店强制下架3天。

如何补救拼多多反应率低？

1.在手机和电脑上安装客服软件，不要关闭留言提醒功能。在拼多多平台上找到客服平台图标，进入客服平台的主聊天界面，电脑桌面右下角的弹出框中会显示买家的咨询信息。

2.充分利用机器人回复和网页快速回复。如果商家察觉到回应率太低，可以找人帮他说话，提高客服回应率。

以下是拼多多商家的实践经验分享：

一、开场白参考设置：欢迎，很高兴为您服务！

1【拼单前】请核对【收货地址】确定无误，以免收货不便！

2[集团]订单将在[48小时]内交付给您。希望你知道！

如果您在收到货物后有问题，请尽快联系客服，我们将为您妥善处理！