从买家的角度来提高你网店店铺流量转化率

本文从买家的角度详细介绍了如何提高你网店的店铺流量转化率，并整理了店铺口碑的特殊信息供你参考。

站在买家的角度，提高你网店的店铺流量转化率。在论坛逛了很久，看到很多卖家抱怨“虽然每天有上千的店铺流量，但是卖出的订单很少”。

我觉得可以从一个买家的角度来分析思考这个问题。

买家浏览你的店铺大致可以分为两类：1。新手买家，也就是没有网购经历或者网购经验很少的人。2.老买家，也就是经常网购商品甚至沉迷网购的买家(像我，o(_capo哈哈~)。

首先我们来分析一下第一类：新手买家。

1.我店里显示的联系方式是否足够完整。80%的新手买家没有和注册want want，有的甚至没有qq。一些上班族在办公室浏览我们的网页，而许多公司不允许使用qq聊天工具，只能使用msn。所以，旺旺，手机，qq，msn，电子邮件，一个都不能少！

2.我们的婴儿照片是精心制作的吗？有详细的图纸吗？宝贝，描述详细吗？你觉得，作为一个新手买家，你比较担心的是你会不会上当受骗，你买的宝宝质量够不够好！精美的图片、充分准备的细节和详细的婴儿描述可以让我们的新手买家对婴儿有一个非常直观的印象。现在淘宝有了自己的图片存储空间，可以把越来越多的完整图片放入宝贝描述中，大大方便了卖家，赞一个！

3.我们的客服是否及时、细致、周到？作为买家，在我们开始对看到的宝贝感兴趣之后，一定要想象店主了解更多关于宝贝的详细信息，比如邮费、颜色、尺寸等等。所以要让旺旺长时间在线，第一时间给客户回复，这样客户就不会因为很久没有收到回复而搬家。

接下来我们来分析第二类：老买家

老买家比新买家更熟悉网购的流程，比新买家更容易操作。但是老买家比新买家挑剔多了，因为他们有一些网购经验。

1.店铺的口碑够高吗？有利率高不高，单个商品评价好不好。作为一个老买家，我首先会考虑这个卖家的口碑。很多时候，按商品搜索的时候，我会按“卖家口碑由高到低”排序。当然，我们不只是看信用，因为现在刷信用、炒信用的人比比皆是，真假难辨。我会看看这家店的开业时间和店主的注册时间。如果一个店铺不到三个月就已经是皇冠了，那我不会对它有兴趣。另一个是优惠利率。推荐你看差评。好评可以造假，差评不能造假。如果一家店卖500条，差评10条以上，我想作为老买家，我是不敢在这家店下单的。所以希望大家珍惜自己的信用，多和客户沟通，主动解决纠纷，商品的描述要符合宝贝的实际情况。

2.商品价格是否具有竞争优势。作为一个老买家，我热衷于网购的原因是我能找到很多便宜又好的东西。淘宝上有很多卖家，也有很多卖家在卖同样的宝贝。价格、质量、服务参差不齐。当然，我想逛逛。如果你的店铺价格很高，那么，很遗憾，这个比例肯定会被比较。我觉得，同样的东西，同样的服务质量，只有傻子才愿意买价格高的。那么价格越低越好吗？肯定不是！价格低是优势，但价格太低会引起买家的不信任，被怀疑是假货或次品。所以建议你合理定价！

3.商品名称的关键词是否与他人重复过多。注意！这个很重要。作为一个老买家，我一定会通过搜索引擎搜索类似的宝藏。如果你用你的关键词搜索出很多类似的产品，结果可想而知。你的店铺流量丢失，变成了别人的订单。

首先就这些。我是抱着多学习的态度来论坛的。想和大家分享一些小经验。