淘宝退款纠纷率在哪看？计算公式！

淘宝退款的纠纷率是多少？2021年比较新版修订淘宝各行业争议退费率，将按以下比较低标准暂停直通车服务进行处罚。

争议退款率=30天内争议退款数/支付宝交易数。

争议退款数：买卖双方协商未达成协议，淘宝介入并判决支持买方维权的维权案件数之和。

为了让卖家明确改进和提高的方向，贯彻公开、公平、透明的原则，特公布评判卖家的详细标准(见下表)。即在淘宝检查前一个月内，如果卖家争议退费率达到下表标准，将暂停清仓宝培训软件服务14天。

工业

包括类别名称

争议退款率

3c数字

平板电脑/mid

0.2%

3c数字配件

数码相机/单反相机/摄像机

手机

笔记型电脑

；0.5%

厨房电器

生活电器

音频和视频电气

家用电器

电子游戏/配件/游戏/策略

mp3/mp4/ipod/录音机

台式机/一体机/服务器

计算机硬件/监视器/计算机外围设备

网络设备/网络相关

办公设备/耗材/相关服务

电子词典/电子纸质书/文具

衣箱和包

女鞋

0.1%

流行男鞋

；0.1%

女式内裤/男式内裤/家居服

服装配饰/腰带/帽子/围巾

女装/女装精品店

；0.3%

箱包皮具/热卖女包/男包

；0.2%

男服

童装/童装/亲子装

家庭用品

床上用品/织物软装饰

0.2%

清洁剂/卫生巾/纸/芳香疗法

家用/储物/礼品

；0.2%

清洁/沐浴/储存/整理用具

厨房/用餐用具

装修家居装饰

住宅家具

；0.5%

商业/办公家具

家居装饰主材

基础建筑材料

电子/电工

硬件/工具

家庭装饰品/装饰/装饰

；0.4%

特色工艺品

美容护发

美容护肤/健身/精油

0.2%

化妆/香水/美容工具

美发/假发

个人护理/保*/按摩设备

母婴成人

成人用品/避孕用品/计划生育用品

0.2%

婴儿食品/辅食/营养

；0.08%

尿布/喂奶/喂食/推床

装/装/营养品

食物/健康

小吃/坚果/茶/特色菜

；0.3%

粮油米粉/南北干货/调味品

传统滋补营养品

茶/咖啡/饮料

酒精

水生肉类/新鲜水果和蔬菜/熟食

保*品/膳食补充剂

收藏/爱好

网上购物/网络服务/软件

0.1%

汽车/用品/配件/改装

0.1%

玩具/模型/动画/早期教育/智力

；0.2%

古董/邮政硬币/字画/收藏品

乐器/吉他/钢琴/配件

；0.1%

送花/花卉仿真/绿色园艺

宠物/宠物食品和用品

；0.5%

比赛

手机号码/套餐/增值服务

0.2%

网络游戏卡

0.2%

移动/联通/电信充值中心

；1%

腾讯qq专区

；0.15%

网络游戏设备/游戏货币/账号/代练

运动/户外

新款运动鞋

0.1%

运动服/休闲服

0.1%

运动/瑜伽/健身/粉丝用品

；0.3%

户外/登山/露营/旅行用品

运动包/户外包/配件

珠宝/首饰

看

0.5%

珠宝/钻石/翡翠/黄金

；0.4%

珠宝/时尚珠宝/时尚珠宝新款

；0.4%

zippo/瑞士军刀/眼镜

；0.4%