怎么做淘宝客服的工作？

1.客服需要耐心。来店里问的顾客都是你的财富。不要觉得客户麻烦。客服是服务行业。你只是离线服务。“耐心”很重要。

2.客服的“心态”一定要保持良好。我们要以助人为乐的心态面对每一位客户，每天保持微笑，对客户说早上好，礼貌用语。

3.淘宝的客服不仅仅是为客户服务，也算是销售，每一个有兴趣的客户都要抓住。

4.比较好比较好的客服，不仅是把店内的产品卖出去，还要和客户保持良好的联系，互相信任，这样你的客户才是你的长期客户。

5.如果遇到态度不好的客户，也要认真回答，满足客户的要求。

可以兼职做淘宝客服吗？

很多人问我有没有兼职淘宝客服。不知道你们是不是都在学校。我觉得淘宝客服很轻松，想赚点零花钱。唉，终于知道58班为什么这么多骗子了。当你做了淘宝客服，你就知道一般公司不会有人愿意招兼职客服，更不会去异地兼职。只有店铺流量爆发的时候，才会招兼职客服，但比较多也就几天时间。过了那个阶段，就没必要了。

还有，淘宝的客服真的没有你想象的那么简单。你可能想的太简单了，以为只需要打字，其实没那么简单。

为什么很多公司不去异地兼职？我觉得主要问题是管理难，看不到员工的进步。如果你是老板，你不会希望员工一边上课(打游戏)一边工作吧？那是低效的。你在咨询客户的时候可能会忙于其他事情，然后客户就流失了。谁来承担损失？

新手开店攻略

这个属于淘宝商家还是淘宝客服

淘宝现在的客服是和业绩挂钩的，可以增强主观能动性。有了绩效，你会得到更多的工资，这对自己和企业都有好处。如果你拿到死工资，很多客户就没那么负责任了。推广肯定是不可或缺的。促销不是客服关心的问题。客服要关心的是如何拿下到店的顾客。

新手做淘宝客服要多久微商运营，微商

主题：首先你要有一个正确的态度(越急越不行。没有一个快速的专家，需要时间积累经验)

先说淘宝客服。淘宝客服可以做打字(入门要求很低，但大的区别在于查询的转化率。有的客服只要接待一个客人就可以转换一个客人，有的客服可以接待10个客人。可能无法转换一个)

所以想做淘宝客服，只要会打字就可以了(想做好客服，一定要学会这些东西)

对你店里的产品有很深的了解(很多方面，比如有什么效果，适合什么人，还有很多其他)

对于语法(语气，引导语，都需要有一定的知识，如何让用户在不反感的情况下大限度的购买更多的东西)

还有很多方面的知识(以上两点可以帮助你快速入门)。更多的知识需要慢慢去学习，去总结，去交流。你必须保持正确的态度，耐心，专注，努力，没有什么是快速的。

我是淘宝客服 一位顾客刚到，想向我买鞋 但是客户要求的鞋库缺货 要求拍摄前2天内收货 一个人住

介绍其他型号，这个仓库缺货，不能靠。但是我认为商品都不应该提前标记

听淘宝客服建议鞋子太小 退换需要付邮费吗它是免费发送的.

如果要付款，换了货一个人承担一半。如果他不做，你就申请退款。如果你想再做一个，你只需要付一半的运费。

在淘宝上做韩国代购的客户收到衣服说要我退钱然后投诉，但是没有质量问题 淘宝客服会介入吗

可以肯定的是，你遇到了传说中的“差评买家”！

她在威胁你！