关注人数:117 发布时间:2021-10-09 20:39:16
等待时间长吗?
其实京东的退款审核主要看用户的交易时间。一般情况下,京东售后服务退款审核需要1-2小时,具体以单笔交易为准。对于非自营店,用户需要等1到7天,还不错。
如果你想退货,它将在京东交货,基本上第二天到达。到货后,如果货物有问题,可以联系客服,客服会给你详细说明,具体退货流程和大概时间。
一般情况下,京东的退货处理周期不包括检验时间,具体时间为收到问题货物之日起7天内。需要注意的是,在京东退货需要确认收货后才能申请售后退货,退货原因一般是根据实际情况写的。
取消子订单退款需要多长时间?
在线支付订单取消成功后,平台将提供快速退款服务。
自营订单:如果您在货物出库前提交取消申请,退款审核将在半小时内完成。
货物交付配送站前:如果已经交付,则在装货时提交取消申请后24小时内完成退款审核。
在途货物:提交的取消信息将在货物到达配送站后24小时内进行审查。
拒绝订单:订单被拒绝后,系统会自动提交取消申请,并在同一时间内完成退款。当然,如果出现异常订单延迟,也要及时联系客服。
第三方卖家订单:根据卖家自身情况取消申请,接受退款。
取消订单有哪些注意事项?
订单取消申请一旦提交成功,就没有办法修改或恢复,可以想清楚是否取消。
1.提交取消申请后,系统会根据包裹的位置拦截包裹,并为您办理退款。如果取消失败,可以根据需要拒绝。
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