专属客服设置在哪里？

首先打开牛倩工作台页面，在搜索框中搜索“客服”，看看“客服台”页面左侧选项框是否显示“专属客服设置”选项。有就证明打开成功，没有就不打开成功。开通成功后，“全店客户管理”，即可设置专属客服的相关信息。不是每个店都有专属客服，需要向淘宝小二提交申请。

如何使用专属客服？

1.卖家开通专属客服后，淘宝系统会自动拉近30天符合店铺设置要求的老客户，比较多可以拉5000个老客户。之后，卖家需要自己设置和拉客户。卖家也可以将邀请链接扩展到首页和详情页，客服可以在查询页面独立邀请符合条件的客户，直接发送邀请卡，设置专门的客服渠道，或者将链接发送到站外其他平台。