碰到专业差评师

这一年，血洒，一个专业的差评人，突然出现。没想到无名店会遇到我。但是好像遇到的都不是专业的。很多人说我遇到的只是想占便宜的人。

1月13日，我正要关掉电脑，一个买家上网问我的衣服。我感到热情好客。当时已经12点了，想买衣服也就10到20分钟。没想到，买家前前后后问我确认是不是照片上的颜色。比较后他问我不行。我说给你调个图，一定是专业的颜色。一个小时后，尘埃终于落定，她接过来，付了钱。当她来回讨价还价时，我一次又一次地拒绝。我想这个买家一定很不高兴。我给她看了我们后台买的这件衣服的截图。我说，你看，我们家从来不讨价还价。她什么都不用说。告诉我你知道了一定要保证。我说我保证。

1月18日，亲爱的上帝收到了我的孩子。

1那天晚上她上网告诉我有质量问题，她想退货。我说亲亲，你拍照片确认一下，有问题我给你退款。

第二天她说不退货不换货，要我付20块钱。我说亲爱的，你没有照片证明我的货有问题。怎么给你退款？他说我不帮他解决。她给了我一个差评。结果那天我的复习很差。

第三天，我继续和她沟通，希望她给我好评，但她只是想要补偿。所以沟通无效。她还告诉我，如果你把货还给我，邮费要20元。不要问为什么，不要赔偿，就接受这个差评。

先说说我是怎么处理的。

1父母收到差评，一定要先冷静下来再冷静；当我的委托人给我差评的时候，我和妹妹气得直哆嗦。我问姐姐我为什么来回抖，为什么这么冷。结果姐姐生气了，半夜三点才睡觉。第二天早上5点我们去提货了。真是够生气的。我们只是待宰的羔羊，不敢说什么不礼貌的话。

2研究和学习。我们都是淘宝新手，很多东西都不懂。我们要做的就是学习，看看自己会怎么样。为了投诉成功，我在淘宝学了整整两个晚上。

3.学习淘宝投诉规则。各位朋友，得到差评后，再来看看是否属于淘宝撤销差评的规定。如果你有点不符合规定，那你就再和买家沟通一下，让买家说出她的真实意思。记得礼貌平和的解决问题。不要走得太远和客户打架。你说你要买东西，卖家特别横。你认为你能改变它吗？可以改也不会改吧？