淘宝中评怎么改好评 用真心打动客户

开了一段时间的店，一直都是百分百好评。开店发现好评只有99.92%。看到有中评，真的很难过。连吃早饭的心情都没有。我就想着怎么改变淘宝里的赞。我迅速整理了一下思绪：

1.首先，仔细研究买方给出的中间评价的内容，以确定是否是所售货物的质量问题。原来是“商品风格”的问题，可能还有机会；记得买家要的是横款钱包，缺货。后来，她选择了这个立式钱包。

2.然后，找到和这个买家的聊天记录，是真的(这是我的证据)；

3.然后，和买家沟通(事后我觉得有必要，不沟通就完全没有机会了)。结果买家旺旺不在线，我就留言(说纵向付款不满意可以改横向付款，横向付款已经到了)，希望通过给买家换货来改变不满意的情况。其实运费我也有自己的打算。后来又有其他朋友来店里看。可是我不甘心，想着打电话沟通，觉得太晚了，明天再打。

第二天，像往常一样，重复前一天的动作，但一整天，我的心都被黄色的“玫瑰”所影响；回家后一直想着给买家打电话，但是下午3点真的控制不住。我找到了交易的细节，找到了买家的电话号码，焦急的拨通了号码。然而手机关机了；幸运的是，买家留下了一部固定电话。“你好，你是xx小姐吗？我的声音，‘哦，她现在上夜班了’，晕，我就知道昨晚刚刚好！

于是，我用手机给买家发了一条短信，“亲爱的，你好，打扰一下，我是淘宝【勉强】店的店主。几天前你在我们店里买了一个钱包。当时你选择了垂直的，因为水平的缺货。不过不知道你评价的时候有没有注意，就给了我一个中评。现在交叉支付到了，我想感觉垂直支付不喜欢。我可以给父母改交叉支付。”希望我真诚的短信能赢得买家的肯定。

那天晚上买家id一直不在线，我就打电话开手机，没人接。我赶时间。我正要给公司打电话，突然“嘟嘟，嘟嘟”我的短信提示响起，“不好意思，同事用我的号码买了我的钱包。不知道她给你的评价是什么？今晚我会改的，天啊，我终于回答了，我答应很快帮我改评价。耶！

我知道淘宝的差评是评价后48小时才生效的，我觉得晚上改改就好了，还没生效！

那天晚上，我根本不忍心卖货(呵呵，不过还是留了几单)，就等朋友改评价了。后来12点多，我收到了她的短信“已经改了，30分钟后见”。我觉得真的没事，就回了一条感谢短信，安然入睡了。那天晚上，我睡得很香！想着明天我的有利率会从99.92回归到，我估计做梦的时候都会笑的很开心！

第三天早上没有像往常一样起床，而是早起打开电脑，嗯？但是，为什么还是“中评”？而且已经生效了！马上收到了前辈的帖子。幸运的是，有效的中差评将在15天内再次有机会被修改为好评。谢天谢地，我真的很担心和我的好评说再见！

白天继续发短信沟通，买家说晚上帮我看看；像往常一样，晚上回家后，我直接去书房，打开电脑，等着旺旺自动登录。买家上了网，很有礼貌的跟我说：对不起。

好像问题不大。但是买家说不知道怎么改，我就去论坛查了一下，教她怎么改：走第一条路：

i)登录“我的淘宝”——“信用管理”——“评估管理”——“对他人的评估”，找到相应的评估，“我要修改”按钮进行修改。评价只能修改一次，请慎重；

2).让小二留言帮你修改评价。请评估人：service.taobao.com/support/leave_word.htm? content _ id=244此链接表示消息中双方的用户名，第二个将在收到消息后24小时内处理(第二个尚未验证)。

终于，我又看到了，分开才两天，却像赞了两年！