速卖通保证金冻结怎么回事？

当保证金可用余额超过5000元人民币或阿里巴巴规定的其他金额时，卖方可以申请退还部分或全部超额保证金，保证金将在卖方提出退款申请并经阿里巴巴核实无误后7个工作日内退还至卖方支付宝账户。

如果卖方退出交易担保服务系统或因原因终止本协议，卖方的保证金余额(如有)将在适用于担保服务的所有订单根据本协议终止所有索赔和其他赔偿后10个工作日内返还至卖方的支付宝账户。卖家退出交易担保系统后，如果卖家想重新加入交易担保系统，需要重新向阿里巴巴申请。

怎么退？

1.卖方加入交易担保服务系统的申请经阿里巴巴批准后，卖方应在批准之日起10个工作日内，按照速卖通平台规则的规定或阿里巴巴另行通知的金额足额交存保证金。

除非阿里巴巴另有规定，每个卖家应付的定金为人民币5000元。阿里巴巴有权根据卖方的业务变化和实际赔偿情况，书面通知卖方调整保证金金额。如果卖家已经被阿里巴巴强制退出交易担保系统，如果再次申请加入，保证金金额应不少于其上次加入交易担保服务系统时保证金金额的两倍。

对于买方对卖方交易担保服务的每一次投诉，阿里巴巴都会在保证金中标注支付金额的50%，保证金总额减去已支付金额，再减去上述标注金额，即为卖方的“保证金可用余额”。

2.若保证金可用余额少于保证金总额的50%，卖方应在上述情况发生后7个工作日内及时足额补足保证金。阿里巴巴可以向卖家发出续约通知。如果卖家在速卖通平台上有提现行为，阿里巴巴有权扣除此类资金补足保证金。如卖方逾期未补足保证金，速卖通平台有权终止本协议。