淘宝发布宝贝时对类目不清楚一定要先咨询

卖家在淘宝上发布宝贝，不清楚类别的时候一定要先咨询，否则会被扣分，出错的话宝贝会被降权。我们在腾商城的店铺就是一个例子。我们商场的业主主要经营住宅家具/办公家具。3月份，我们有一个货架配件卖得很好，一直排名第一。可能是一棵大树，没多久就被淘宝强行下架了。打电话给客服问原因，回答是品类放错地方了，给了新的方向。

我抗议，因为这个产品是货架上的配件，不上架没有意义，但是他们给我的回复很可笑：他们说你的产品是塑料和标签的，所以不行。后来我觉得跟他们没什么意义，只好换了个品类。这件事也罚了我八分。到目前为止，产品销量直线下降。

但是更奇怪的事情发生了。就在几天后，我告诉我，我们的商标不能处理这种产品。我当时很生气。明明我们一级分类包括货架配件，为什么不能卖？但是我所有的沟通都是徒劳，我乖乖的把货架配件磁性标签产品转到了集市上。这个产品被冷落了很久，除了老客户，很难有新客户。只是比较近才慢慢恢复。

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