拼多多2020春节服务规则是什么？

1.2021年春节期间售后处理时限是多少？消费者春节申请退款会逾期多久？

对于春节不打架的商家：

1)如消费者在2021年1月17日00:00:00至2021年1月31日2:59:59期间申请退/退/换/贴/修，或修改退/退/换/贴/修申请，商户处理时限调整为4天(指自然日，下同)

2)消费者申请平台介入，平台同意2021年1月17日00:00:00至2021年1月31日2:59:59期间退货。商户提供邮寄地址时，商户处理时限调整为4天。

3)如果客户从2021年1月17日00:00:00到2021年1月31日23:59:59提交了回邮快递信息，商户处理时限调整为9天。

4)如果商家同意消费者从2021年1月17日00:00:00到2021年1月31日2:59:59的换岗申请，商家的发货时限调整为3天。

对于没有不战而降的拼多多春节的商家：

1)如消费者在2021年1月17日00:0:00至2021年1月31日2:59:59期间申请退/退/换/贴/修，或修改退/退/换/贴/修申请，商户处理时限调整为5天(指自然日，下同)

2)消费者申请平台介入，平台同意2021年1月17日00:00:00至2021年1月31日2:59:59期间退货。商户提供邮寄地址时，商户处理时限调整为5天。

3)如果客户从2021年1月17日00:00:00到2021年1月31日23:59:59提交了回邮快递信息，商户处理时限调整为15天。

4)如果商家同意消费者从2021年1月17日00:00:00到2021年1月31日2:59:59的换岗申请，商家的发货时限调整为15天。

2.2021年春节期间，消费者申请退款/换货/维修，交货延迟多长时间？

如果商家同意从2021年1月17日00:00:00到2021年1月31日2:59336059的退货/换货/维修申请，消费者填写退货信息的期限调整为15天。

3.春节期间如何调整快退服务？

客户从2021年1月17日00:00:00到2021年1月31日2:59:59提交了邮寄快递信息的订单，快递退款服务关闭。

4.春节期间如何调整闪电返程服务？

消费者在2021年1月17日00:00:00至2021年1月31日2:59:59期间发起申请退款的订单，闪电退货服务关闭。

5.春节期间如何调整举证逾期时间？

对于没有关闭时间不参加春节的商家，商家举证的统一逾期时间为2021年2月1日23: 59: 59。

对于春节期间不歇业的商家，不涉及与物流商核实的商家举证时限不做调整。如果涉及与物流商的核实，统一的为商家提供证据的逾期时间为2021年2月1日23: 59: 59。

6.拼多多春节期间提交商品/店铺审核需要多长时间？

[商品评论]

商家在2021年1月19日00336000:00到2021年2月2日23:59:59(包括但不限于商品发布和编辑操作，下同)提交的商品会有不同程度的延迟上架，平台会在2021年2月4日前处理完毕。

2021年2月3日商家提交的商品，00336000:00及以后，平台处理时间已经恢复正常。