关注人数:54 发布时间:2021-12-21 12:19:06
对于新开的淘宝店铺盒子,一个半月就从零口碑到dia卖家。新店不要卖太贵的东西,要卖一些便宜的小东西,这样口碑会很快起来。现在我来说说我在开店过程中遇到的各种疑难杂症。
当时带了1000多块小首饰回家。起初,我对拍照、上架、装修店铺一无所知。相信很多新手卖家和我一样很迷茫,忙了整整一周才把东西上架。可是,再看的时候,店里乱七八糟,页面难看,我连看都没看。所以我的第一次网店体验就这么不了了之了,也没做什么生意,拿到的货都是送人的。后来因为个人原因去了韩国,网店也是这样种草的。
直到12年。老公公司是一家外资公司,生产各种软床和枕头的休闲产品,主要出口美国,其次是其他欧美国家和一些亚洲国家。一次偶然的机会,我陪他去了他们公司的展会,然后我了解了他们公司的产品。当时看到他们的床垫被压缩打包,很新奇。回到家,我就缠着老公跟我说他们的产品制作流程,用料,卖点。我老公觉得我有段时间玩的很开心,就简单的给了我很多他们产品的信息。我花了一个星期才。一个星期后,我和老公摊牌了。我想回湖南老家做他们的代理。当时我老公被我吓到了。虽然婚前我是个不错的业务员,但是工作时间不长,所以不同意我的决定。比较重要的是他不想两地分开。但我不肯放手,他忍不住终于答应了。结果今年6月回到长沙,开了一家软床店。因为经常在店里有很多空闲时间,在仓库有很多库存,所以突然想到是不是可以上网去买,卖掉。于是我又开始清理我的网店。这次来是有备而来,给了自己一些心理建设。如果我没有成功,我会成为一个好人。
第一步,我在网上找到了很多关于开店的信息,也在论坛上看了很多关于开店的帖子,大致了解了一下。
第二步是将支持版本直接升级到扩展版本。装修网店,这是个技术活,自觉能力有限。我干脆在商场买了一套完整的模板,我实在无法承受孩子不能套狼的事实。店铺的基本页面很漂亮。很多卖家可能觉得支持版不花钱,扩展版一个月几十块钱,但是支持版真的没有扩展版好看实用。想象你是一个顾客,你会在一个装饰很差的商店里购物吗?
第三步,开始干宝贝。一开始真的让我很头疼。还好我做的大部分产品都是我们自己的产品,有现成的图片,省去了我拍照的麻烦。但是光是拍照就让我差点崩溃。我直接把图片放在宝宝的描述里。结果等宝宝好了,我再打开看看,满满的都是红叉。后来从搜索上了解到,比较好把图片存放在淘宝空间,在外面连锁,这样图片才能稳定显示。都得返工。
第四步,很多新手卖家很心疼。新店没有信誉,没有人气,没有流量,没有交易。因为我一直都是一个好斗的人。等了几天,网店没什么流量,然后开始泡论坛,看帖子,分享别人的成功经验。在帖子里看到很多资深卖家在玩各种软件服务。然后开始学习搁置助手、窗口推荐、标题优化等各种软件。比较后做了很多软件,烧了很多钱。比较后初步整理了一些思路,新店不红,没成交。淘宝活动门槛高,自然上不去。很多卖家可能会说开车,但我真的觉得自己开不起车。所以自能就是引入免费流量,然后结合店铺的促销活动。淘宝客也是很好的推广方式。
说到引入免费流量,无非是很多前辈分享过的,比如宝贝标题优化,自动上下架时间调整,窗口推荐。很多新手卖家对这三件事的了解可能和我一样也只是一知半解,但是只要我们花点时间把这三件事做好,店铺流量每天就会从20多条增加到100多条,然后从100多条渠道增加到300条左右。几天后,我做了几笔生意,交易额不低。当时我很激动,比我实体店卖10床垫还要激动。
刚开始不知道怎么操作这些东西,烦躁的掉了几只老鼠,但是玩完之后继续努力。毅力比较重要。
先说店铺促销。当时我只想赶紧钻,绞尽脑汁做促销。比较后拿了个记忆棉垫,开始了8.9包邮的活动。淘宝卖家都知道,8.9包套餐是成本损失。有时候你在远方练快递费,打折钱,店里其他宝贝利润极低。当时我认为只要有人买,不管赚多少钱。
这个垫子前几天卖的不多。可能很多买家都不敢相信8.9包邮能买到什么好东西。而且也是从比较初的一天三四单到一天十多单,其次是销售一些其他的宝贝。
讨价还价。很多卖家和朋友肯定都遇到过一些让人捧腹大笑的买家,嘲笑这个便宜货。遇到一个买了8.9包邮的垫子的客户,我砍价买了8个钱包,聊了半个多小时。我只是一直以一种非常真诚的方式向她传达一个意思,真实的价格,真实的价格。她过了半个小时才觉得自己说不出话来,放弃了。
快递。很多家长都知道,有时候,不管我们的宝宝有多好,我们的服务有多好,我们的评价都会受到买家因为快递或者各种原因导致收货延迟的影响。遇到这种问题,我们只能尽比较大努力督促尽快快递。但是对于我们的客户,我们必须向他们解释而不厌烦,并且采取比较快的行动来处理他们。有时候我会打电话或者发短信给他们跟踪结果,大部分买家都会感激不尽。
其实开网店并不比其他上班族轻松,甚至累。开店之初,每天平均只睡五六个小时,还要打理实体店,看网店。此外,各种各样的问题让我精神上非常疲惫。
但是我相信努力一定会有回报的。因为实体店和她老公过着两地分居的生活,他们让她老公抱怨。现在准备把实体店给别人,回去找老公做全职淘宝人。虽然淘宝路只是一小步。这也是极其困难的,但我会坚持下去,争取皇冠晋级。
以上只是我心中的一些小想法。再说我文笔真的不好。你只要看一看。卖心的朋友也可以找我互相交流商业经验。
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