淘宝店铺转化率多少正常？

一、店铺转化率怎么算？

转化率=(产生购买行为的顾客数量/到达店铺的访客数量)

转化率就是买产品的人和逛商店的人的比例。如果转化率太高，说明几乎所有进店的人都买过产品。你觉得这样现实吗？肯定是不现实的，所以才会出现你说的结果。这个应该在合理的范围内，一定要认定你是假货。

二、店铺转化率有多正常？

新手开店攻略

现在的小程序商城好做吗客户平均价格和转化率有多高

客户单价和转化率与你的产品价格、图片和文案有关。

商场定位

小电商项目很多，知名品牌很少。如何才能让自己的家在众多小电商项目中脱颖而出？这就涉及到一个很大的问题，就是商城的定位问题。卖贴心服务？或者售价多少？还是其他产品的卖点？无论哪种方式，总之都需要有明确的定位，要避免四个不同。

如何进行定位？

如果你的用户头像被确定为25-40岁的美女，那么电商小程序的定位就要紧紧围绕这些用户头像进行，明确电商小程序的定位后，再进行一系列的产品推广操作。

有效的营销活动

如今，技术应用将会改变；商品会变；需求会变，但是营销推广套路，后面是一些小程序电商的基本营销推广套路。

营销活动合理化，可以给小节目股带来人气，有助于小节目的发展。

限时抢购是刺激消费者参与主题活动的佳方式之一。这类穗通常分为普通穗(穗差价小)或主要营销节点穗(穗差价大，甚至1元穗)。需要注意的是，不要有太多的尖峰，否则无法调动消费者的积极性。spike的关键作用来自于电子商务小程序的普及，它配合了分组、优惠券、议价、会员卡等其他功能。促进其他交易订单的完成。

强化电子商务小程序的内容属性

根据节日或热点打造主题内容话题，引导用户更加关注：通过内容进行商品包装和销售是内容电商的一个显著优势，不仅通过推文进行包装，还加强了软文在商场的力量。

发现商品卖点，优化关键词：从产品功能、应用方式、行业分析等方面。不同的行业有不同的卖点，还要根据商品进行深度挖掘来吸引客户。

创造一种仪式感

形成新会员日活动的固定体系。比如“每周二穿新品”，上架前的预告，每天穿新品时推送的商品故事，都可以固定成仪式感。

至于会员日，你也可以在当天向会员开放购买一款重量级明星产品，还可以玩大转盘、砸金蛋、抢红包等游戏，调动他们的积极性，让更多用户加入你的商城会员。

忠实用户的沉淀

电商小程序的粉丝和数据交换有多种模式，也可以选择连接微信账号，通过微信账号中的内容操作直接转化我公司的电商小程序，让粉丝成为买家。

商业的关键是找出自己产品的应用场景。只有场景设计得当，方向才能正确。然后自己的小节目推广，新的保留改造，创收。

做微商如何提高客户转化率

多关注多收获

印象分数的重要性：

永远不要像机器人一样回答问题。客户问什么，客服答什么。我们一定要和机器人回答不同，要有自己的情绪！让客户对你的印象大增~不仅要区分宝贝细节，还要在情感上区分主图和客服。(经常每个客户来咨询我们的时候都会问我们这个问题，比如卖衣服的：你好吗？你好，这款是多大的？可以穿吗？质量怎么样？邮寄？)这时候我们进入了一个误区，我们只会说客户问你的问题，而你自己的情绪，你自己的性格，客户是感受不到的。从此你就被客户牵着走了。我们需要做的是如何让客户进入自己的节奏和渠道，变被动为主动(你尴尬他也会尴尬)。如果我们这样做，将大大提高订单转移的速度！

与客户有效沟通！客户回答了什么，我们要知道客户话背后的意思。根据客户的回答，我们应该知道客户是什么样的性格和职业，我们应该知道我们在做什么。也有很多学生是客户，问你回答什么。还是那句话，被牵着鼻子走，永远无法主动。要学会主动掌握在自己手里，变被动为主动，才能达成更有效的交易！

态度问题：

把所有客户都当成下过订单的客户。每个人都有感受的能力，让客户真正感受到你在为他着想。我们真正想做的是，每一个客户，无论是否下单，都应该被当作已经下单的客户来对待。真心的，我们要做的就是为客户着想。我们卖的不是我们产品的外观，而是我们自己人的品质，我们产品的品质，这个店的灵魂。如果客户真的需要比我们更好的东西，我们可以用一些沟通技巧告诉客户，有比我们更好的东西。但是，客户还是愿意来找你下单的。这个时候他们来找我们，来我们店里，这样这笔交易的成功率就会提高10%(如果转化的话，这样的客户不仅可以成为老客户，而且很有可能成为我们的铁杆用户)

表情的灵活运用打开了客户的心扉，他们愿意和你谈更多的事情。如果客户对你多说一句话，他们就会对你更加信任。客户跟你瞎说，说他怎么样，家人怎么样。普通人会告诉你这些吗？他对你毫无防备。为了客户，信任增加，所以如果处理得当，客户一定会再来！人的情感只有3%是通过言语和演讲传达的，更多的是通过肢体语言、表情、动作等来表达的。比例高达97%，我们做电商就更难了。所以一定要灵活巧妙的使用各种表情包，减少自己和客户的距离，为你打开客户关上的门。适当的表达和适当的时间往往是因为这个。客户的回购率增加了，宝贝和店铺的权重也增加了。以后无论是新手还是做活动，都有足够的发挥。我们在起跑线上赢了吗？

频率和频道切换：

不同的人，不同的客户，不同的年龄，说话的技巧很重要！当然前提真的是为了客户！偶尔骂人是个不错的选择。当然前提是你对这个客户已经足够了解了。如果你说这种脏话，会引起对方的共鸣点，让客户觉得你的客服有点意思。小伙子有意思，会聊天，会愿意多跟你说八卦，因为八卦一开始就已经说了，证明你没有保护，对你更信任；如果客户愿意告诉你更多的八卦，那恭喜你，他已经努力相信你了！这样不仅方便交易，还能交到朋友！我们要仔细快速的推敲客户说的每一句话，考虑很多方面，比如客户的年龄、性格等。什么职业？心里有数。如果这个客户很紧很有礼貌，那么他很可能是公司高管或者白领行业。要锻炼自己的“嗅觉”，和警犬一样！客户答一句话，从每一句话中感受到客户的情感。往往客户一句话，只会表达一点点，甚至可能根本不会考虑这个问题！我们要做的就是去揣摩，去推理客户话语背后的真谛。如果也这样做，成功率会提高10%！

从客户的角度看问题

对于有客户的统一战线：

我们很多人一定认为客户就是上帝！这句话没错，但是有必要因为这个而卑微吗？不要总以为自己是卖家。如果你有这样的想法，你永远不会真正理解客户需要什么。大多数不成功的商人都觉得自己只是卖家，但我们要考虑清楚什么是市场？有需求才有供给，因为有需求，才会有商人的职业。我们不需要谦虚，也不要觉得自己不如客户。相反，我们应该觉得自己是赢家。来买东西，有需求。(当然，这个不能说，从心里知道就行了。态度不好，谁会买。)只有这样做，你才会更冷静地分析客户的需求？你心里是什么，在一场心理战中占了上风~

要养成一个好习惯：

对于没有下单的客户，要学会问为什么没有下单。你在想什么？即使消失了，也要养成一个好习惯，每天花10分钟跟进自己的潜在客户！很多客户会说，我再看看~ ~以后再买！我们经常为这样的客户做些什么？没有问客户在想什么？90%的人不会问这个问题，只说是亲爱的~ ~欢迎下次光临！这样回复还不如找个机器人！记住我们需要提高转化率！你要考虑客户想到的问题，但你要考虑意想不到的问题。一定要追客户，做表格，要订单，不下单的朋友每天都在积累。每天问他们一次，一天不到10分钟。这样增加销量可以加分赚钱，而且不需要时间。为什么不做呢？

俗话说，钱是专业的人赚的！我们要收集客户问的每一个问题，以及目前还没有回答的问题；还要收集客户常问的问题。根据这些问题，我们应该提前给出专业的答案。这样不仅能在第一时间回答客户的问题，还能节省自己的时间，让客户觉得你更专业。为了快速回复，我们需要收集一些客户经常不购买的问题。我们给出更专业的答案，快速回复，慢慢更新调整，节省打字时间，让客户更直接的知道他问的问题。只要我们比同行更专业，相信你在微商上也能做到！

后但同样重要的是：售后！

其实老客户回购率增幅大的不是之前的几点。没有人说过下单买你产品的客户一定会再来！如果销售做得好，回购率会提高一半以上。售后，如果产品有问题，不需要和客户沟通。如果购买满意，一定要问顾客衣服是否舒服。如果合适，可以再说一些技巧。比如不合适，我给你换。

你好，请问我 刚刚新开了一家淘宝店 加载前两天有几个访客，浏览转化率 一天下来，页面浏览量少了

关注和维护老客户

淘宝店铺转化率的漏洞在哪里

有各种转化率，无论是流量引导还是购买。国内大多数b2c网站，包括淘宝店，转化率都在1%以下，目前好的转化率也只能达到3.5%左右(比如以卖书为主的当当)。那么97%去哪了呢？你的网站在哪个环节变成了漏斗，让进来的客户像沙子一样流失？如何才能修复隐藏的漏斗，降低漏水速度？其实数据已经说明了一切。1.b2c漏水分解。大家都知道b2c的转化率不高，但是不知道客户流失到哪里了。很多用户进入网站，要经过首页、中间页面、产品页面、购物车、结算等诸多关卡。这些环节他们一般都是怎么分批离开的？图一是基于我十几年的工作经验。也就是说，如果400个客户到达你的网站，只有320(60%~80%)个用户会去中间页面(包括搜索页面、分类页面、推广页面)，只有190个用户会产品页面，只有9%~13%的用户会在努力后去购物车。这时候他们还是不高兴，因为不代理这些用户会省钱。更让人无法接受的是，在后购买的3%~5%(不包括成功付款)中，后再次购买的人就要打大折扣。而国内b2c网站的转化率更低，外观较好的京东转化率只有2%左右。在惊讶b2c业务难做后，可以查看自己网站的漏水数据。只有知道哪个环节漏水，才能补洞。第二，检查下面每个环节的漏洞在哪里。我们按照漏的顺序一个一个的摸。1.三问主页大多数b2c主页的弹出率都在20%以上。很多人可能习惯了这个数字，觉得很正常。如果你仔细分析，你可能会得到意想不到的结果。(提示)跳出率指的是访客来到一个网站，只看到一个网页就离开的比例。分析主题可以是网站、专栏或内容模块。先问第一个问题：每天来多少新客户？老客户的比例是多少？新老客户的弹出率是多少？我看了看麦包的数据。他用大量的流量来支持网站的首页。如果他们的弹出率高，那是正常的。但我们要注意的是，新老用户的弹出率是多少？这是测试一个网站基本能力的指标，新客户的弹出率可以测试一个网站抢客户的能力。一般来说，如果是一个新网站，处于发展期，新老客户的比例应该是6: 4(甚至7: 3)，所以首页要有一些抓住新客户的手段。如果新用户的弹出率很高，或者老用户的弹出率很高，那么网站运营者就要反思网站首页的设计是否有问题。再问第二个问题。流量通过几个主要渠道进入。每个频道的弹出率是多少？问完之后可能会发现，从搜索和谷歌进来的用户的弹出率可能差别很大。而且现在的主流b2c网站都在尽力引入流量。比如万科做了很多推广，很多不是从“前门”(首页)进来的，而是从“侧门”(lp推广页面)进来的。所以除了主页，还要注意侧门。然后问第三个问题，首页次数多少的地方有没有异常？在主页上，量异常高或异常低的地方都要注意。在这里，我想和大家分享一个有用的“规则”。总的来说，首页的“e”(以e字中间的“一”为界，顶部的折叠上方为界)是吸引用户眼球的地方。如果这个“e”的次数少，那就是异常情况，应该引起重视或者干脆移到“e”之外；同样，如果“e”的空白处次数较多，我们也可以分析原因，考虑是否移到“e”。

国内b2c网站的首页很长，很多用户可能不会浏览到首页底部，所以“e”底部的“一”往往可以去掉，成为“f”规则。图2:网站醒目的区域是e形区域。2.让顾客停留在中间页面的三个技巧。首先说一下美国调查现成的数据。在b2c网站的潜在买家中，18%的用户难以找到他们需要的产品，11%的用户找到了产品但不想要。这29%的用户基本都会错过。大多数用户进入主页后就开始寻找产品。第一是看促销，第二是看目录，第三是用搜索工具。其中，约60%~70%的用户通过搜索目录进入产品页面。这里有三个小技巧与你分享。技巧1:如何判断推广、目录、搜索是否成功，只看用户上产品页面的百分比，哪个渠道不顺利，需要改进。怎么改善？一般来说，促销的原因与市场部的关系更大，目录与采购部的相关性更大。如果一个网站前端的东西做的不好，那就是营销责任。到中间页面，可以根据目录的转化率再检查一遍，注意转化率差的目录。其中，月结日均首购率是一个很好的检查全过程的指标。除了搜索之外，b2c网站通常是通过“目录管理器技术”来完成的。通过搜索工具寻找产品的用户有自己精准的需求，所以除了搜索技术(这个环节和产品经理关系很大)之外，还应该提供满足用户需求的产品。试想一下，如果一个用户搜索一个只有三个产品的页面，他肯定会判断这个网站上的东西很少，如果达不到自己的要求，离开率几乎是。关于如何改进离职率高的页面，也有两个技巧可以分享。技巧2:在离职率高的页面末尾，推荐另一条搜索路径，让用户用另一种方式找到产品。小贴士3:对于那些找不到自己想要的东西的用户，大脑一片空白的时候，会弹出一个菜单，告诉他们10个人中有9个人已经购买了某个产品，这可能会重新激活他的整个思维或者留下来。技能3对用户来说比技能2更刺激，但也更有风险。如果你对推荐的产品不够确定，用户可能会转身离开。3.特别关注产品页面。当用户停留在产品页面时，用户是否停留与产品描述和质量有很大关系。所以要特别注意客户停留在产品页面的时间。如果很多用户不到一秒就离开了，要注意分析原因。这个产品没有吸引力吗？产品描述不准确吗？多问。4.购物车里有多少商品没有付款？许多用户将产品放入购物车，但他们不付费。对于一个b2c网站来说，这是一件非常严肃的事情。这里有三点值得一提。第一，很多b2c网站在想下单的时候会提醒用户“先注册”，然后30%的用户可能会选择离开。真的是一把很硬的刀。很难把用户从站外带进来，甚至给他们一刀离开。有多少b2c网站想过是否有必要设置这个“提醒”？第二，如果找不到用户不付费的原因，可以直接给几个用户打电话。第三，分析同时放在购物车中的产品之间的相关性。总之，说到购物车，网站本身更多的是定性，而不是定量。b2c网站从0到1不等，可以显示招揽客户的能力。关于如何从1实现x的讨论很多，但本文重点讨论了从0到1的转换，这里就不展开了。但是，必须非常确定的是，大多数用户只有在第一次有非常好的购物体验时，才会回来重复购买。所以，你做好了从0到1，从1到x，就已经成功了一半。【网店口碑】有哪些网店必须知道刷口碑【新手店铺】没有经验和货源的新手店铺赚钱

内容电商时代，有哪些提高转化率的技巧

规划高质量的内容

设计精良、生动有趣的内容受欢迎，还是尴尬、死板、枯燥？你能忍受每天看到相同相似的内容，还是对用心制作的作品感兴趣？高质量的内容都需要精心策划，而不是乱搞。有些内容用户很喜欢，但有些内容用户不付费。原因是什么？是因为你敷衍的内容吗？除了分析数据，还要认真总结数据背后的信息。

做用户想做的

用户可以为所欲为，这是所有运营商都不会偏离的方向。“顾客就是上帝。”这是大家都知道的服务宗旨。内容运营也是如此，必须以用户为基础，制作用户想知道、感兴趣的内容。内容的主方向紧紧跟随特定用户的需求和口味，精准推送，提高用户的转化效果。

比如一个客户非常急于装修房子，渴望一个短而高效的装修周期和质量保证，而1号家正好推着“xx天完成装修，短而优质”的广告，你会有兴趣看吗？相信率不会很低。

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