关注人数:93 发布时间:2022-01-23 12:51:08
定义

真假对比权利人通过被投诉方的商品页面描述、产品图与权利人商品的对比,认定被投诉方的商品为商品。
案例
例如:权利人享有a版权的权利,若被投诉商家未经允许其使用在b商品上,且该商品不是该权利人所生产或授*生产的商品,从被投诉商家的页面描述,发现a与b存在明显差异且能提供正版与具体区别对比,这种情况权利人可以发起投诉。
(对比建议以图片结合文字的方式指出具体区别)
图例:
通过产品图或页面描述判断被投诉商品售假,请将被投诉商家的商品链接图片与同一角度的图片一并提供,并文字说明两者的差异点。
投诉理由,建议描述侵权商品的侵权判定点(如:我司图书不存在“珍藏版”和“国家课程推荐必读书”字样,而卖家销售的产品上面有此字样,经过我司真假对比鉴定为假货,详情请见附件。)
举证材料,请提供与被投诉商品的具体区别对比图。 例如提供如下真假对比分析材料:
注:以上案例涉及的侵权图片为场景需要设计,仅供参考。
投诉操作方式
您可以登陆知识产权保护系统,在【侵权投诉】-【发起投诉】页面,选择商品对应的站点,如淘宝网商品请选择投诉站点投诉“淘宝网”
投诉发起页,更多详细操作指引可参考下图:知识产权:“著作权”-->;选择对应审核成功的知识产权
投诉类型链接:选择“商品”
投诉理由:“-真假对比”
投诉链接:提供完整的涉及侵权的商品url链接
验证链接:验证链接,提示“所有链接均验证通过”
补充说明:建议具体描述侵权商品的侵权判定点
举证证明:将被投诉商家的商品链接图片与同一角度的图片一并提供,并文字说明两者的差异点。
权利人常见问题问答
q:对方未经我司授*,就售卖我司的商品,算不算侵权?
a: 若投诉方反映淘宝网卖家未经授*经销其产品的问题,根据法律规定应不属于侵权行为,我司无权处理。建议通过其他方式处理该问题。
q:对方低价售卖我司的商品,算不算侵权?
a: 若投诉方反映卖家销售其产品低于其的定价问题,根据法律规定应不属于侵权行为,我司无权处理。建议通过其他方式处理该问题。
q:真假对比需要提供哪些凭证?
a: 按照贵方实际情况阐述,提供与被投诉商品的具体区别对比。
建议将被投诉商家的商品链接图片与同一角度的图片放在一起,指出具体区别点并加以文字说明,然后以附件形式上传到举证证明处。
比书的外观,包括版式、封面等和正版不符。
q:能用被投诉商品中买家评价的图作为凭证吗?
a: 买家评论暂无法作为确认销售假冒的直接依据,烦请贵方通过其它方式进行举证,如司法判决、购买鉴定、旺旺聊天取证等。
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