关注人数:95 发布时间:2022-02-14 18:58:02
投诉前操作

网上购物成功后,收货时发现产品质量不好或产品损坏。此时,您必须及时在线向卖家发送消息,并执行以下操作:
1.给包裹拍照;
2.拍摄收到的产品图;
3.拍摄不同产品;
4.提供相应的收据证明;
5.及时了解退换货的规则。
如果你只想投诉淘宝卖家,可以直接打客服电话或者找淘宝小二,也就是网上客服,一般都能解决你的问题!但是有时候淘宝客服解决不了我们的投诉。这个时候该怎么办?
在这种情况下,我们的消费者会去你所在的工商局。
首先你要向淘宝客服索要买家信息披露申请表。原因可以如下:工商举报。从而获得卖家的真实信息。然后在得到卖家真实信息后,登录卖家所在地工商局进行网上投诉。如果情况特别严重,可以选择报警!
但是还是有淘宝拒绝提供信息或者提供给你的信息无效的情况,你要登陆杭州工商局或者浙江315投诉淘宝!
除了抱怨,以下是对付淘宝无良卖家的一招。

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