在淘宝第一次做秒杀活动经验总结

第一次在淘宝上做穗活动，虽然不是很成功，但是总结了一些经验教训，给那些准备第一次做穗的淘宝朋友一些参考。由于这是我第一次做穗，虽然之前在网上了解过其他淘宝店的穗活动，但也很紧张。而且自从经理把这个狼牙任务给定在8号上午11点完成后，我就更紧张了，但还是硬着头皮接下来做。

另一方面，活动的整个过程，因为第二个秒*产品是比较后一个秒*产品，所以我只需要在准备活动之前设置好时间，稍微改变一下活动的平面设计就可以放上去。设定二次杀伤的时间是二次杀伤成功的关键因素之一。这一次，我将尖峰活动设置为10: 00到13: 00，这是基于一项在线调查。买家大部分网购时间是上午9:30-11:00，下午2:30-4:30，是购物高峰期。

为什么我们的产品在这个高峰期没有成功销售？这个不令人满意的结果的原因是我们产品的价格。虽然我们的雅芳产品价格很低，但邮费比我们的产品高。我问你如下：一个买家在网上看到我们的产品，从6块钱买了一支口红，然后把邮费附加到10块钱，这是16块钱起的一支口红，市面上的雅芳口红也是这个价格。作为顾客，当然可以在附近雅芳专卖店购买10元左右的口红，不需要邮费。而且我们的穗活动中每个产品只有4件是被穗的，也就是说一个客户比较多只能买4件，然后这个产品的原价就恢复了，其他客户就没有机会买到自己想要的东西，选择买其他穗产品或者根本不买。

秒*成功，关键是：

1.产品低于原价，永远不会出现在市场上。做穗活动肯定会赔钱，看损失就行。就像一个物体，在淘宝店卖50元起的产品，在现实市场中可以卖60元到70元。二杀，如果价格低于15元或者更低，客户会觉得价格被高估了。因为价格差距越大，顾客的购买欲望就会越明显。如果原价50元的这个物品被杀了1元，那就亏了49元，但是会带来很多的客户和率，因为很多人关注这个物品。

2.产品数量在穗中起到推波助澜的作用，因为价格较低，需要时间配合。比如淘宝卖这个产品50元。如果穗数是15枚相对于50枚，那么15枚的数量是很少的。如果客户率高，几百人关注这个尖峰，15件产品瞬间抢购一空。50块呢？因为量多了，拿到这个产品的计划会增加，客人会观察以下情况再思考。只是因为产品数量只有15个，关注这个穗活动的人成百上千，在场的人脑子里都会发烧，根本没有时间去想。

3.穗是否成功取决于另一个因素，——人气和之前网店买家的评价。因为我们网店比较新，比较受欢迎，即使宣传很辛苦，顾客也会来看。但是由于知名度不够，率不是很高。以前买网店的人不多，看起来会觉得有点冷清，客户会考虑。另外，我们的穗产品在其他店的差价不是很大，顾客对产品的好评也很少，这也是每次穗结果都不理想的原因之一。

4.在我们的第二杀中，我尽量做到布局不花哨，不大气，不成熟，不深沉，尽量让客人过来看，有信任和稳定的感觉，因为我们主要卖飞利浦小家电，菲比，柳树等大品牌的产品，我在布局上参考了其他网店的稳健装修风格。所以这个穗的真正问题不是布局问题。在我们淘宝店的每一次装修中，我都倾向于更加成熟稳重，摒弃以前的花里胡哨，让客户过来的时候有一种被信任的感觉，让客户放心购买。

在这个秒*准备过程中，我深深体会到，秒*宣传很重要。因为对二杀宣传不是很熟悉，虽然在二杀帮助里努力发了好几个帖子，都被删了。这是因为我不太了解软文的原因，也不知道如何在网上发帖来吸引别人的注意力，不让别人觉得被骚扰，删除我的帖子。佛山仓库贴出了很多帖子，但是在穗前似乎没有多少人点过我们店。发帖效果不明显，可能和发帖方式有关，这个我说不清楚，因为不知道他们发帖的地点和发帖的质量。

虽然这次穗活动不成功，但是当天在网店卖其他产品是小收获，希望下次会更好，因为穗的成功就是从每次穗的失败中一点一点的储存经验，每次都比上一次穗活动好，离成功更近。所以我相信有一天我们会成功的。只要我们在每次扣球后做一个总结和分析，下次就吸取教训，看看别人是怎么成功的。每次我们学到东西，扣球都不会很难。

我认为扣球活动的成功是时间、地点、人等诸多因素的综合。时间，也就是扣球的时间很重要；位置是指产品的价格，产品的数量，产品过去的销售记录，以及我们店的率；人的和谐是指过去顾客对产品的好评，顾客对顾客介绍的连锁反应等等。

spike活动是一个系统工程。从准备开始，就涉及到很多因素，比如：产品吸引力、价格定位、版面设计、宣传到位、线上产品铺设准备，这些都很重要。从一开始，构思卖点就很重要，这是二杀成败的关键。有更好的布局，更好的宣传，更好的准备。如果一开始产品选择、价格定位、数量定位不当，这个穗注定会失败，因为没有需求，别人不会买。在了解了网上客户需要什么产品之后，分析一下产品的价格和定位，把自己当成客人心中的蝼蚁，就知道客人需要什么了，这是来自市场。

网上做市场调研不是一时半会的事，不是一两天就能完成的，但是长期关注别人的店铺，细致的分析，才能让这样的调查准确。如果在没有调查其他店铺什么产品需求量比较大，什么产品目前比较畅销的情况下，盲目按照自己的假设进行尖峰活动，根本不会有成功，哪怕一个半成功只是偶然。我觉得先了解一下别人网店的推广情况，再根据自己网店的知名度考虑是否进行。如果店铺知名度低或者对产品购买的评价低，在知名度上升到比较高的水平，买家比较稳定，可信度高的时候，尽量进行二杀，这样比较有效。