什么是价格保护服务？

为了保障消费者在天猫特别大型营销活动*中的购物体验，消费者在购买带有“15天保价”服务标识的天猫实物商品后，如果在天猫特别大型营销活动结束后的15天内，同一商家的同一商品的价格降低(不含红包、运费、税费)，根据此规则，消费者可以申请差价补偿，系统会根据保价规则计算差价进行补差。

有哪些不支持价格保护的情况？

1.如果活跃商品参与了买返和预售游戏，则不支持价格保证，也不显示价格保证标识。

2.事件发生后的价格保证期内，以下游戏或工具产生的折扣导致的商品降价不在价格保证范围内：

1)抄底和抄底：即在天猫除天猫双11之外的特别大型营销活动的价格保证期内，同一商品发生较低交易价格的，不在价格保证范围内。