怎么样可以远离中差评

详细介绍了如何远离差评，整理了开网店过程中的特别信息，供大家参考。

现在网店很在意口碑，尤其是新卖家，对差评特别敏感。比较近发现有不道德的买家来店里恶意差评，让卖家真的很难防范。

其实知识是很容易感觉到的，卖家不要太在意差评。现在淘宝规则慢慢向人性化管理发展。对于部分买家恶意差评，以后对店铺的影响不会那么大。除了这些人为因素，还要找出差评的原因。不要以为我们怕差评，只是不想找真正的原因。

首先，你的产品真的合格吗？前几天有网友给我发了他自己的网站。原来他开了一家新店，经营女装等产品，让我去他店里买东西。其实就是为了挣个好的复习。作为朋友，不可能给他差评。于是他从店里买了两件内衣。价格不贵，还在打折。

三天后，衣服到了。看到衣服的质量，我无言以对。不仅很多地方的缝线爆了，而且一件衣服的蕾丝两边都缝了不同尺寸的，我根本穿不上。我真的很烦。但是，为了向朋友致敬，我还是给了他很高的评价，想找个机会聊聊他，这样的品质，以及如何长期做下去。朋友还是很生气，何况是一个陌生的客户。

谁知道他还没教训他呢。到了就跟我打招呼，说开店不久就收到差评，还有中评，很压抑。真的无话可说，商品质量得不到保证，很容易得中差评。

商品再好，也有质量不好的时候。比较近，国际知名品牌也相继遭遇了质量门。这种情况下，首先要妥善解决问题，不能让客户觉得不开心。我们不能为了眼前的小损失而推迟未来的大生意。如果你自己的商品出现问题，除了不让客户承担损失外，还要找到根本原因，从根本上解决，因为我们考虑了很久，质量差的供应商要尽快更换货源，避免多销货，多纠纷。如果差评太多，对我们以后的业务还是有影响的。

除了素质，你的态度是什么？有时候客服会因为客户想退货换货而不理人。如果买家问他们很多次，他们就会不理。这样很容易惹恼买家。如果他们脾气不好，往往会给你差评。所以一定要牢记客户就是上帝，即使生意失败也不能得罪客户。