天猫商城：为什么全渠道的订单分账失败/没有分账
关注人数：47 发布时间：2021-11-25 17:05:01
亲，您使用入驻o2o的主账号登陆【全渠道中心】-【账务管理】-【分账报表】，输入订单号查询具体的分账状态和金额。如果状态为分账失败，请根据提示进行调整，并手工补账即可。具体截图如下：
例如，某笔订单查询结果是没有匹配的分账规则，则说明您的分账模板没有配置好或者交易成功时分账模板没有生效，请您到【账务管理】-【分账模板】中找到该模板，并确认为“启用”状态，然后回到【账务管理】-【分账报表】页面，手工补账即可。
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