粉丝运营3步走

1.圈定并沉淀价值用户：为用户创建池子创建足够多的群组，装进更多用户，支付订单完成页大量流量进入！

我们运营群第一步是用户积累沉淀的过程，刚开始建立粉丝群的店主，对于如何吸收粉丝可能还不来解。我们首先要引入大量的粉丝有入群的通道，这个通道可以支付成功订单详情页，我们微淘的主页拉人入群，我们可以登录千牛的自运营中心设置购后链路。我们还可以通过微信，微博直播的入口增加邀请入群的入口。这是我们吸收粉丝的基础方式，比较有效快捷。我们选择圈选高价值的用户，在平台的后台有cem体系，在这里我们可以通过选择标签来标定我们进群的门槛和选择清除用户，比如在店铺购买商品的次数金额类型，以此为标准来认定价值用户。

2.增加用户粘性：金币打卡+红包喷泉，养成用户进群心智，红包喷泉每日至少2场

第二步是我们要增加客户的粘性，比较适合的方式是实行多元化的群互动，我们打造一个福利群就要让用户确实体会到本群的好处，货比三家，我们群内的优惠比较好要第一无二，使客户体会到这种特权福利；打造聊天群，推进有价值的互动，我们每天一个小课堂，讲述一些有价值科学小知识，比如食用油的品质问题，增加群内的成员的互动积极性。我们通常可以设置群内打卡获得群金币方式，每天群红包互动，这样大家会养成每天定时进群的习惯，增加用户的活跃度。

3. 推荐商品：开启商品自动化运营功能，商品自动帮你推荐，提升曝光转化。

我们做好了之前的工作之后，基本可以达到一种稳定粉丝群的状态。这时我们就要综合应用之前的成果，将群内的互动与商品的清单联系到一起。比如每天在群内集中讨论聊天之后我们发布红包雨，之后再进行商品清单。用户每天有了进群互动的习惯，对于我们的产品产生信赖度之后，并且在群内的气氛十分融洽，自然会购买我们的商品。我们可以在集中时间，发起自动化商品清单的方式。