旺旺回复率是什么？

有效回复的定义：

1.店铺小米：被认为是主动回复。2.手动：存储小米智能辅助回复和手动手动回复内容

其他说明

系统自动回复和牛倩服务助理不算有效回复，牛倩服务助理作为独立账户统计咨询次数

提示：

1.第三方的统计口径与统计不一致，数据每天会根据子账号处理咨询次数，因此与其他第三方数据(如红兔等)存在数据差异。)，请参考指标数据。

2.自然日按24小时计算。如果买家23: 00咨询，需要在自然日24: 00前有效回复。建议设置店铺小米晚上回复。

3.如果您不能使用牛倩服务助理有效回答商家的问题，将被视为无效回复，并计入回复总数。建议你设置店铺小米在线下时间回复。

4.如果消费者第一次收到的子账户a会在没有有效响应的情况下转到子账户b，则子账户a的收到不算有效响应。

5.如果同一个子账户多次有效接收同一个消费者，分子和分母每天重复，只计算一次。

旺旺的回复率一般合格多少？

旺旺尽快回复，比较好不要超过五分钟。我总结一下提高旺旺回复率的方法，大家可以参考一下。