简述从一星级到五星级酒店客房的特点

1.一星级酒店客房应有适应当地气候的冷暖设备；供应热水16小时；至少有15个房间(套)可供出租；客房和卫生间应一天安排一次，床单、床单、枕套应每隔一天或应客人要求更换，每位客人必须更换；能够用英语提供服务。

2.二星级酒店客房需要在以上基础上提供叫醒服务(下同)；供应热水18小时；至少有20个房间(套)可供出租；具备拨打或使用预付费电信卡拨打国际国内长途的能力；有彩电；每天或应客人要求更换床单、床单和枕套；提供洗衣服务；应客人要求提供客房服务；4层以上(含)建筑有客梯。

3.三星级以上酒店客房应设专职行李员，配备专用行李车，为客人提供18小时行李服务；有小型行李存放处；提供信用卡结算服务；至少有30个房间(套)可供出租；电视频道不少于16个；24小时提供热水和饮用水，免费提供茶水或咖啡，70%的房间有小冰箱；提供留言和唤醒服务；为衣物提供湿洗、干洗、熨烫服务；提供擦鞋服务；服务人员有专门的更衣室、公共厕所、浴室、餐厅、宿舍等设施。

4.四星级酒店房间需要中央空调(别墅度假酒店除外)；背景音乐系统；提供18小时外币兑换服务；至少有40个房间(套)可供出租；70%客房(不含卫生间)面积不低于20平方米；提供互联网接入服务；浴室有电话辅机和吹风机；客房内有迷你酒吧；餐饮用具按中西饮食习惯成套配置，无破损；3层以上建筑有充足的优质客梯，轿厢装饰典雅；购买交通、电影、参观等门票。提供城市观光服务；可以提供普通话和英语服务，必要时可以提供第二外语服务。

5.除了豪华的室内装修，五星级酒店客房要求70%的房间面积(不包括卫生间和走廊)不小于20平方米；至少有40个房间(套)可供出租；内部铺高档地毯或用优质木地板或其他高档材料装饰；每个房间都配有微型保险箱；有一个急诊室。