淘宝物流异常怎么处理

淘宝购物已经成为很多人的习惯，我们从淘宝商家那里买的商品需要借助物流来找我们。有时候我们查物流信息，会遇到淘宝物流的异常情况。这个时候该怎么办？

详细介绍方法/步骤

物流不正常的原因很多，比如取包不正常，中转不正常，收货不正常。

如果我们购买的产品没有物流信息，会提示物流不正常。这说明包装不正常，需要直接联系卖家查询原因。如果无法正常发货，可以申请退款。

产品在运输过程中出现异常，由于天气等其他原因无法按时交货。可以打电话给物流公司的客服询问原因，也可以找卖家让他们直接和物流公司沟通。

另一种是非正常收货，表示物流信息中的货物已经到达目的地，但是还没有发货。可能是送货地址与实际送货地址不符，无法联系到收货人。这时候可以直接打电话按照物流更新的调度员的电话方式询问原因，让他们送到目的地！

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