快递拒收后怎么处理？

近年来，随着科技的进步，网上购物已经成为年轻人每天必须做的事情之一，快递行业也得到发展。我就来告诉大家如何处理快递被拒的问题。

买家

如果你是买家，当快递员给你寄件时，直接告诉对方你要拒收，对方会把你的物品带到快递公司。

通知拒绝后，可以打开订单页面，“联系卖家”，告知对方的需求。一般情况下，对方会自行联系快递公司。

等。卖家确认没有损坏后，订单页面的“退款申请”，选择“仅退款”，明确填写退款原因并提交。卖家同意后，钱会返还给你的支付宝。

卖家

如果你是卖家，客户要求拒收后，直接联系快递公司，提供订单号、姓名、电话等信息。确认后，对方会以同样的方式把你的货退给你。

收货后，先检查有无开启痕迹，里面的物品是否完好等。如有问题，应立即联系快递公司和买家，及时提出索赔。

如果确认没有问题，打开软件同意客户退款申请，把钱发到对方支付宝，特别简单。

快递公司

如果是快递公司的工作人员，收到拒收的订单号后，根据以上信息联系发货人，与对方确认，如果没有异议，直接将货物退回给发货人。

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