在银行atm存钱时钱被机器吞了该怎么办？

详细介绍方法/步骤

atm机被吞掉后，如果银行没有下班，请立即向银行相关人员汇报，请他们处理。如果银行已经下班或者银行假期没有开门，请立即拨打银行客服热线，通知客服，他们会给你建议。

需要注意的是，如果金额较大，在联系客服电话时需要保留总召回量。

、如果吞了钱，单纯查看atm机上的交易记录是找不到的，只能记录在atm机后台。所以银行一般会要求你填写一份atm交易记录查询申请表(不同银行可能不同，但一般都差不多)。一定要认真填写。

一般包括以下信息：姓名、身份证号、银行卡号、银行预留手机号、atm机号、回单号、发生时间等。

填好申请表后，银行工作人员会让你回家等消息，但要记住你在银行预留的手机要保持打开，以便银行工作人员联系你，沟通相关事宜。一般在3-5个工作日内核实。如果没有问题，银行会把钱转到你的银行卡上。这是因为银行的atm一般在3-5个工作日内结算，有问题自然会查账。

以上情况被认为是正常流程下会按时到帐。如果银行的回复让你不满意或者造成了很大的损失，如果不是自身操作失误，因为atm吞钱事故给自己造成了很大的损失，那么我们需要通过法律途径来维护自己的权益。

atm机吞钱后，不要心急，一定要保留相关证据。比如打印的存取款单，与客服人员的总召回及相关记录。这样才能更好的维护自己的权利。