昆明地矿珠宝交易中心

作者：市场通发布时间：2021-05-15 08:46:36

市场经营范围：翡翠、白玉、钻石、水晶、玛瑙、青金、红珊瑚、黄金、铂金等

市场名称：昆明地矿珠宝交易中心

地址：云南省昆明市盘龙区白塔路金石广场

邮编：650011

昆明地矿珠宝交易中心简介：2007年12月6日，总投资1.35亿元，建筑面积达3.5万平方米的云南地矿珠宝交易中心正式开门迎客。

目前已有100余珠宝商家入驻，交易市场汇集了翡翠、白玉、钻石、水晶、玛瑙、青金、红珊瑚、黄金、铂金等多品类品种的珠宝产品。

云南地矿珠宝交易中心位于昆明市白塔路金石广场，该中心1层至3层为云南地矿珠宝交易中心，云南地矿珠宝旗舰店等100余家实力商家强势进驻品类齐全的珠宝交易中心，能够满足消费者多样化的需求。

据了解，云南地矿珠宝交易中心从产品质量着手，力图打造云南珠宝购物地，做本区域市场内比较专业、比较的珠宝卖场。

云南地矿珠宝交易中心的正式营业，引起当地消费市场的强烈关注。

在云南地矿珠宝交易中心，一条由滇金铸成的50千克重，价值千万的千足金板凳，在交易中心开业当天赢得了不少媒体关注。

据悉，云南自古就有“有色金属王国”之称，“玉出云南”更是享誉中外，云南是中国5大宝石主产地区之一，目前云南拥有大小珠宝企业6000多家，从业人员30多万。

云南省地矿局局长付军介绍说，据不完全统计，在云南发现和投入开采的宝石有海蓝宝石、红宝石、祖母绿、水晶、玛瑙等40多个品种。

在圈定的哀牢山、高黎贡山、广南—麻栗坡—马关、瑞丽—盈江4个宝石成矿带，分布有400多个矿床（点），其中有的品种如元江红宝石、文山祖母绿等，尚属国内独有，极为珍贵。

据了解，历史上，云南地矿珠宝交易中心所在的白塔路也一直是云南翡翠、珠宝比较早的集散地之一，在上世纪90年代盛极一时，“地矿珠宝”品牌享誉国内海外。

业内人士指出：云南地矿珠宝交易中心的亮相将具有重要的意义，它将起到规范、整合并起到全面提升昆明珠宝市场的专业化程度、市场形象的作用，为消费者提供了一个真正意义上的珠宝购物中心。

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主营商品：翡翠、白玉、钻石、水晶、玛瑙、青金、红珊瑚、黄金、铂金等

昆明地矿珠宝交易中心

新手拿货常见问题

请问：江西寻乌地区的珠宝或者品牌服装代理在哪里质量好或者哪里有服装批发店非常感谢？

我是赣州人。所以我来说一下我的看法。希望对你有帮助！

建议你去广东批发。地理位置，降低物流成本。而且广东是中国服装的大批发地。

好在寻乌开一家年轻时尚品牌店。米，邦威，萨马巴尼路，纯真维斯。这个不贵，但是口碑不错，很受年轻人欢迎，利润很高。年轻人也是一个强大的消费群体，消费能力极大！

、品牌这类高端品牌不建议你开，寻乌也没那么多高端消费者。如果他们想买，也会去赣州买。

珠宝加盟店如何提高营业额？

一个开珠宝加盟店的人都会发现，新店开张的头几天生意特别好，但是时间长了生意就淡了。其实不仅仅是珠宝加盟店，其他店开张没几天，生意总是很好；主要是新店对人总是有一种新鲜感，所以会吸引大量的人，新店通常会有一定的折扣来促进销售；另一个重要因素是马太效应。来的人越多，来的人越多，买的人越多，吸引的人就越多。

假期可以成为你生意的增长点；在节假日，我们可以看到许多商场和商店都在进行促销和各种活动，目的是吸引更多的客户，销售更多的商品，增加销售额。珠宝加盟店也要充分利用假期增加营业收入。

平日里，珠宝加盟店应该如何增加销量？我认为应该注意四个方面：

首先是提高离职率。我们知道，平时逛珠宝加盟店的人，一般只是来看看，并没有打算买你的珠宝；有些人看到他们喜欢的珠宝会立即购买，我们称之为“冲动”购物

第二，调整商品结构。也可以细分一下，比如10-30元的百分比，30-60元的百分比等等。这需要你在实际操作中积累和分析。

第三，时刻关注行业新信息。现在，你要知道流行电视剧里女主角带的是什么饰品。

第四，售后服务。记住80/20法则，你80%的生意来自于你20%的客户，没有客户的重复购买，你的珠宝店很难维持下去！

谁知道加入ayaya珠宝要花多少钱？

在原门面店购物的同时可以尝试一下自己的口味！不过人家说三四万左右就够了。

这个需要根据你投资的店铺大小来确定。我们建议您的店铺面积不应少于20平方米。如果是15-10平米的店，店面位置很好，也可以开店。一般来说，一个20平米左右的店面投资在6-7万左右。包括你的购买价格，装修，加盟费，保证金，管理费，店铺租金。之后每增加一平方米，投资成本就会增加1500元左右。

珠宝销售技巧？

珠宝销售技巧(1)高品质

珠宝销售是一门艺术，销售人员在整个销售中起着至关重要的作用。某珠宝公司在媒体上做了大量广告后，经理对销售人员说：‘我的任务是邀请客户，剩下的请你来。’也就是说，对于珠宝产品来说，广告的作用主要是吸引更多的客户，但客户能否买到满意的珠宝取决于售货员的工作。

1.以良好的精神状态为顾客的到来做准备

与其他商品相比，卖珠宝的人流量较少，珠宝销售员往往等待得很无聊。如果是专卖店，你应该给售货员一个好的环境和氛围，比如放一些轻音乐和一些专业杂志。顾客不进店的时候，没必要长时间站直。当顾客进入或准备进入店铺时，他立即礼貌地站起来，用微笑的眼神问候顾客，也可以问候一些，比如“你好”！欢迎。如果是综合性商场，店员要时刻准备接待顾客。当有顾客在珠宝工艺部走动时，尽量采取措施吸引顾客对你柜台的注意，比如拿放大镜观察dia，拿出一款产品试穿等等。这可能会让客户对你的专柜感兴趣，其实是个小广告。

2.及时接待客户

当顾客走到你的柜台时，你应该微笑着看着顾客或向他打招呼，但不要过早地接近顾客，尽量为顾客创造一个轻松的购物环境。当顾客在柜台停留，注意某件饰品时，你要轻手轻脚地靠近顾客。建议不要站在客户面前。好的位置是客户的正面，这样既减少了面对面时可能造成的压力，也方便了客户说话，因为侧面说话比客户面对面抬头和你说话省力多了，也尊重了客户。此外，销售人员还可以建议客户试穿，这需要给客户一个信息，即不戴珠宝很难选择合适的珠宝，同时消除客户试穿后可能因不买而失明的担忧，这样您就可以放心地取出珠宝。

3.充分展示珠宝

因为大多数客户缺乏珠宝知识，所以销售人员展示珠宝非常重要。当顾客要求拿一件珠宝时，许多售货员机械地打开柜台，把它拿出来交给顾客，并单独吹嘘款式。其实你在开始拿出dia饰品的时候，首先要描述dia中的切割工作，用手摆动钻石饰品，手动移动嘴巴，基本完成描述后交给客户，这样客户大概会模你的动作观察dia，问什么是‘比利时切割工作’，什么是‘火’.销售人员可以回答。这样的问答，是销售人员展示首饰的一种技巧，而不仅仅局限于自己的描述，容易产生无聊和百感交集的感觉。当客户选择的款式比较挑剔时，销售人员应及时推荐两件反差大、观察时间长的首饰，并对两种款式所代理的款式进行重新描述。这样很容易锁定和缩小客户选择的风格和范围。

4.利用客户提出的问题，抓住机会尽可能多的介绍珠宝知识

珠宝客户知道的越多，购买后获得的满意度就越高。女人戴着新买的钻戒上班，总想引起同事的注意。别人看到这个钻戒，她会说自己对dia的了解，完全享受拥有一个dia。同时，她也在为你做广告。俗话说；满意的客户是好的广告，有影响力的广告是身边的人。但如果你不管客户愿不愿意听，都讲解珠宝知识，也会引起客户的厌烦。所以时机很重要。在销售的全过程中抓住机会，尤其是客户质疑的时候。

5.引导消费者走出购买误区，巧妙讲解dia的品质

由于一些营销单位的误导，很多消费者在购买dia时要求产地为南非，清晰度为vvs级，评价等。遇到这种问题的业务员，既不能简单的说不，也不能不负责任的说是。比如客户问有没有南非钻石，我们可以先说有(否则客户可能掉头走人)，然后告诉消费者dia的质量其实是用4c标准来衡量的。南非产量大，不是所有dia都好，上大部分dia都是德比尔斯经销的。不如说我们的dia是德比尔斯的。关于dia的等级，销售人员在拿到证书给客户的时候首先要主动，也就是先看一眼再交给客户，根据等级对dia做一个肯定，就像介绍人一样，假设净度看做是身材，白度看做是外观推荐给客户，结合dia的分类原则和条件以及价格比来说服客户。

6.促进交易

因为珠宝的价值比较高，对客户来说是一笔不小的开销。所以在后交易之前，往往是压力大，忧郁优柔寡断，甚至临时安置，说‘再四处看看’，可能就再也回不来了。这就要求销售人员采取分散注意力的方式来缓解客户的压力，比如和同事或客户的同行谈论珠宝时尚，拿出几个档次的首饰盒供客户选择。

7.售后服务

当客户决定购买并付款时，销售人员的工作还没有完成。首先，填写售后信息，详细介绍佩戴和保养知识，同时传播一些新的珠宝知识，比如：‘不佩戴的话，请把这件珠宝单独放好，不要和其他珠宝叠在一起。’这立刻引起了顾客的注意：“为什么？”这是因为dia的硬度很硬，比红宝石硬140倍，比水晶硬1000倍(这可能是她办公室的另一个话题)，其他宝石堆在一起会损坏。后，好把平时的‘欢迎下次光临’换成一些祝福的话，比如‘愿这个dia给你带来美好的未来’，‘愿这个dia给你带来幸福的生活’等等，有必要说一句，‘爱’字永远融入销售。

8.总结销售流程和经验

对客户进行分析分类，及时反映特殊问题。与同事沟通，发现不足，互相帮助，共同提高。

后要讲的是职业道德，也就是说要诚实，严禁作弊，造假，以次充好的不良行为。要把客户当亲人，这样才能真心对待客户。其次，同行之间不搞不正当竞争，互相诋毁。有些销售人员通过贬低别人来招揽生意，但他们不知道自己在贬低自己。首先你可能会被很多同行降级，其次你可能会被客户降级。所以说，诚实对别人和自己都是有益的。

珠宝销售技巧(2) top

据调查，客户对服务不满意造成的营业额损失已达30%。也就是说，一线服务人员的服务态度不仅关系到整个珠宝店的销售业绩，也深深影响着珠宝店的形象塑造。因此，一线销售的服务培训根本不容小觑。所以，如果你想成为一个受欢迎的、赚钱的珠宝店，如果你想成为一个销售业绩非常好的‘黄金销售员’，你应该具备以下十项销售技巧。

1.了解客户的想法

当一个顾客走进一家珠宝店的门口或者他所在的营业柜台时，销售人员如何知道顾客想买什么？这可以从与客户的对话和他们对产品的选择中推断出客户想要购买的产品。千万不要盲目推销某些产品，以免引起客户的反感。通过对话，观察客户需求的关键点，然后根据客户的需求进行销售，可以增加销售机会。

2.外观整洁干净

售货员的长相是珠宝店给顾客的第一印象。衣服皱皱的业务员容易给客户留下珠宝店不整洁的负面印象，不要马虎；为了企业的整体形象，很多珠宝店将售货员(甚至促销员)的服装要求制度化，通过统一的制服塑造企业的整体形象，形成了另一种统一的美，这也体现了珠宝店的个性，也预示着珠宝店提供统一的服务。

3.解决客户投诉

每个销售人员都不可避免地会遇到一些挑剔、态度差的客户。但是，‘顾客永远是对的’，遇到唠叨的顾客，要学会忍耐。久而久之，在积累了对待不同类型客户的经验之后，面对一种客户都不会有问题。处理客户投诉也是销售人员的必要培训。认真倾听客户投诉，从一开始就听从客户意见，是解决客户投诉的必由之路。

4.平等对待顾客

有些销售人员根据顾客的外表和衣服来判断顾客的购买力，这是错误的。虽然这次他只从100块钱买了珠宝，但不代理他只有100块钱的购买力。也许下次他会买一枚5000元以上的钻戒，这个没人能预测。以平等的态度对待所有顾客是销售人员为顾客服务的基本原则。明显的差别待遇会让其他客户感到不愉快。下次他们不会来你的珠宝店或专柜花钱，你可能会失去一个好顾客。

5.不要管这个，丢掉它

许多珠宝店可能会遇到这样的情况：在某个节日或促销期间，许多顾客可能会涌入珠宝店或同时去你的柜台，使售货员不知所措，彼此看不见。经常会出现在接待新客户后，留下了以前客户的需求或者长期留下人的情况，显然对第一批客户不公平。对此，销售人员的佳解决方案是提前计划好交付顺序。店员好的办法是寻求其他同事的支持，以免给顾客留下我不受重视的坏印象。

6.第一，服务机会

服务客户的时机可以根据不同的商品及时调整。对于价格低、购买率高的商品，接近客户的时机要早一些；像流行珠宝一样，首先应该允许顾客自由观看，以免引起顾客情绪冲突，破坏他们购物的优雅。但是，销售人员要注意一点：不要只整理自己的商品或账单，而忽视客户的回应。粘人但不太粘人是一种销售应对技巧。接近客户的时机因产品和客户的不同而不同。只有不断学习，积累经验，才能逐渐抓住重点。

7.塑造购买动机

从顾客的角度来说，如果一家珠宝店被人遗弃，这样的珠宝店会让人气馁。一家便利店的经营者曾经说过，在店内顾客数量不太多的时候，他会让售货员把货架摆得到处都是，让外面的顾客能看到人流。这种环境给人一种自然安心的感觉，顾客数量会逐渐增加。当然，要让顾客看清里面的东西，这样顾客才能轻松进店。

8.与顾客交朋友

让客户感受到亲切，特别是记住他们的喜好。客户会觉得你很重视他们，客户会慢慢积累。前提是记住你的客人，下次他们再来的时候可以主动打招呼，就像朋友一样。另一种方法是留下客户的姓名、电话和地址，做好客户管理，加强与客户的关系。

9.热情的工作态度

即使你说的是产品，顾客在决定买还是不买之前，总是要货比三家。一般来说，大部分销售人员会用白眼回敬只看不买的客户。其实这是一个非常错误的方式。正确的做法是，即使对方不买你的货，也要热情对待，因为顾客往往会在之后回到热情的店购买

对于客户来说，并不是每个产品的促销活动都可以理解清楚，但是通过销售人员的口头通知，客户的购买意愿通常是相当高的，因为他们不想错过促销机会。

对于一家想做大做强的珠宝店来说，经营者应该创造一个大多数售货员都乐于工作的环境。通过适当的授*，甚至分享利润的制度，尊重组织的每一个成员，员工就能真诚地表现出对工作的热情，这样公司就能真正赚大钱。

珠宝销售技巧(3) top

1.微笑，像婴儿一样微笑；

2.赞美，女人离不开赞美，男人离不开面子；

3.倾听客户需求。

4.要成为一名好的销售人员，你应该在各个领域有更多的知识，拓展你的知识。

5.试穿一下，让顾客摸摸商品；

6.真诚的看着对方；

7.和客户做朋友，做他一辈子的生意；

8.制作客户档案，详细记录客户的兴趣、爱好、联系方式、家庭情况、生日、孩子的学校、兴趣、孩子的生日、父母的生日；

9.适当送一些小礼物；

10.定期发短信，问候，宣传珠宝知识，介绍新产品；

11.不断总结，整理，电子化，容易复制。

如何满足珠宝顾客——消费者购物心理分析

面对日益激烈的市场竞争和日益增加的价格压力，许多珠宝企业不得不采取降低成本等措施，以确保企业获得效益。但是，降低成本可能会造成企业资源短缺，削弱对未来的投资，影响员工士气，这不是一个积极的方式。现代市场经济条件下，消费者成了市场的主人，口袋里的钞票几乎成了商品的选票。如何拉这些票，要从分析消费者的购买行为入手。

珠宝消费者的购买决策主要受文化、社会和个人心理因素的影响。文化是人类欲望和行为基本的决定因素，人在成长过程中逐渐形成自己的价值观、兴趣和行为。作为珠宝消费者，都受到中国历史文化的影响。一个人的社会群体、家庭和社会角色对他或她的观点和行为有直接或间接的影响，因此对他或她的购买行为有重要影响，特别是他或她的个人特征，如年龄、职业、经济状况、生活方式和个性。

还需要了解消费者如何做出购买决策，以及具体的购买流程。一般来说，珠宝的价值相对较高，消费者需要很长时间才能做出购买决定。很多决策往往需要买家反复权衡，很多人参与决策。根据参与者的参与程度和品牌之间的差异程度，消费者的购买行为可以分为四种类型。

1.习惯性购买：针对价格低、购买频繁、品牌差异小的商品，如k金产品、黄金产品。消费者不需要花太多时间做选择，购买行为简单。消费者只是被动地接受信息，出于熟悉而购买。这类产品的企业可以利用价格优惠、电视广告和促销来吸引消费者尝试、购买和重复购买。

二、寻求多元化购买：消费者特别注重价格，从而不断改变所购商品的品牌。这不是因为你对商品不满意，而是你太注重价格了。针对这种购买行为，企业可以通过促销和同类产品的差价来鼓励消费者购买。

3.解决不协调购买：部分产品品牌差异不大，消费者购买不频繁，购买时存在一定风险。所以消费者一般都要对比看商品，只要价格合理，购买方便，时机合适，消费者就会决定购买。购买后，消费者可能会觉得有点不协调或不满意。在使用过程中，他们会更多地了解情况，寻找各种原因来缓解和解决这种不协调，从而证明他们的购买决策是正确的。在从不和谐到协调的过程之后，消费者会产生一系列的心理变化。针对这种类型的购买行为，企业应注意价格策略和人员促销策略的使用，选择佳销售地点，并向消费者提供商品评价信息，使他们相信自己在购买后做出了正确的决定。

4.复杂的购买行为：当消费者购买一个昂贵的、不常购买的、有风险的、有意义的产品时，由于产品品牌的巨大差异，消费者对产品缺乏了解，因此需要有一个学习的过程，广泛了解产品的性能和特点，终决定购买。对于这种复杂的购买行为，企业应该采取有效措施，帮助消费者了解新产品的性能和相对重要性，并介绍产品的优势及其购买

买方带来的利益，从而影响买方的终选择。

在一种购买行为中，购买者的购买决策过程可以分为以下五个步骤：

1.引起需求：购买者的需求往往是由两种刺激引起的，即内部刺激和外部刺激。企业应注意识别引起消费者需求和兴趣的环境，并充分注意以下两个问题：一是注意了解与其产品实际或潜在相关的驱动力；第二，消费者对某一产品的需求强度会随着时间的推移而发生变化，并受到某种激励的触发。在此基础上，企业应善于安排激励措施，鼓励消费者对其产品有强烈的需求，并立即采取购买行动。

2.收集信念：一般来说，造成的需求不能马上得到满足，消费者需要找到一些信息。消费者信息来源主要包括个人来源(家庭、喷、邻居、熟人)、商业来源(广告、业务员、经销商、包装、展会)、公共来源(大众传媒、消费者评价机构等)。)，以及经验来源(产品的搬运、检验和使用)。企业应该仔细识别消费者使用的信息源，评估它们各自的重要性，并询问消费者第一次收到品牌信息时的感受。

3.评价方案：消费者对产品的判断大多基于意识和理性。一般来说，消费者的评价行为涉及产品属性(即产品能够满足消费者的需求)、属性权重(即消费者对产品相关属性赋予的不同重要性权重)、品牌信念(即消费者对某一品牌优劣的一般看法)、效用函数(即描述消费者对不同产品属性的期望产品满意度变化的功能关系)。

4.决定购买：评价行为会使消费者对备选品牌产生一定的偏好，从而形成购买意向，进而购买偏好品牌。但是，在购买意向和购买决定之间起作用的因素有两个，一个是别人的态度，一个是意外情况。也就是说，虽然它们对购买行为有直接影响，但偏好和购买意愿并不总是导致实际购买。当消费者修改、推迟或避免做出购买决定时，他们经常面临感知风险。感知风险的大小随着承担风险的金额、不确定属性的比例和消费者的信心程度而变化。企业必须了解导致消费者感到风险的因素，然后采取措施降低消费者的感知风险。

5.购买后行为：消费者在购买产品后会产生一定程度的满意或不满意，从而导致一些购买后行为。所以企业营销人员的工作并没有结束。消费者根据从货源商、朋友和其他来源获得的信息形成产品预期。如果厂商夸大了自己新产品的优势，消费者会感到自己的优势无法证明的预期。这种未经证实的预期会导致消费者的不满。产品期望与产品感知性能的差距越大，消费者的不满就会越强烈。因此，卖方应使其产品的优势真正体现其感知的性能，从而使买方充分了解产品，减少因对产品的误解而引起的不满。事实上，那些有保留地宣传自己产品优势的企业，反而让消费者有了比预期更高的满意度，树立了良好的产品形象和企业形象。

珠宝销售人员的店铺用语和礼貌语言top

一、开场白，打个招呼！

1.您好！欢迎来到xx珠宝！

2.早上好！(下午好)欢迎！

3.您好！请看一下！

4.你好，(小姐)先生！我能为您效劳？

5.小姐！你的衣服真漂亮！

6.您好！你的发型太美了。你在哪里做的？我可以仔细看看吗？

7.您好！你带的这个首饰太特别了！

8.您好！外面很热，请先在空调前凉快一下，我给你拿杯水。

9.您好！你想看什么样的珠宝？

10.您好！是自己选还是送人？

11.您好！你的包包款式真好看！在哪里买的？

12.您好！你的孩子真可爱！

13.先生：需要我帮忙吗？

备注：

要领——温柔、善良、真诚的态度。我们应该有针对性地对待它。因人而异，灵活应用。一切都应该围绕“如何快速接近客户”展开。

避免——公式化的问候。

第二，了解客户的需求

1.你想看看这条项链吗？这里到处都是项链！

2.你在送人。我可以帮你选吗？

3.你想看什么价格？我来介绍一下！

4.你喜欢什么风格？是经典还是时尚？

5.随意看看！有需要请打电话给我！

备注：

要领——细心，用心倾听，语气诚恳，反应积极。并主动询问。

避免——说话太快，说话生硬，问问题。

第三，介绍产品

1.这枚戒指是由我们公司的设计师精心设计的.他的特点是.他的优点~ ~是.穿上之后。

2.你看到的型号是我们公司推出的新型号.它的特点是.他的优势是.你戴上之后，它就会.

3.这种款式是目前市场上流行的.它的特点是.它的优点是.你戴上之后，它就会.

4、这是我们公司的优惠奖励方式.现在买非常实惠。

备注：

要领——耐心介绍和展示商品。随时关注客户的反馈，介绍产品的特点、优势和好处。

避免——沉默，一个人说个不停。

第四，邀请试穿

1.我可以帮你穿上看看有没有效果吗？

2.小姐，我帮你拿，还是你自己戴？

3.这是一面镜子。能看到戴上的效果吗？

4.有一个脸型很适合你。你不妨试试！

5.这个很适合你的气质。你想为你试穿一下吗？

6.感觉怎么样？

7.你穿这个模型再合适不过了。是为你设计的。你怎么想呢？

珠宝放在柜台和戴在身上是两种完全不同的效果。建议你试试。没关系

备注：

要领——态度温暖，语气询问，试穿时动作轻柔。

避免——表现出不耐烦、热情、真诚，而不是奉承。

动词（verb的缩写）处理异议

1.你认为这个戒指的价格有点高吗？

2.没错，你看到的款式dia水平更高，所以对应的价格也会更高。

3.你关注dia水平还是风格？

4.你可以看到这些型号的价格比刚才的略低，款式也很不错。

备注：

要领——主动重复，回应客人，微笑，耐心。确保我们的货物是真的。

避免——争吵、表达不满、强买强卖、粗声粗气说话、看不上客户。

第六，礼貌收银

1.就是这种风格。我可以给你开发票吗？

2.我来帮你算一下这个首饰的折扣价。看看吧！

3.这个首饰原价是人民币* *，打八折后是人民币* *！

4.你想用现金还是信用卡支付？

5.这是你的钱。请稍等！

6.谢谢你的等待。我收你人民币* *给你人民币* *。请看一下！

备注：

要领——说清楚，出示证件，当面验钱。

回避——语气模糊且命令式。

七.贵宾注册

1.请你填写一份贵宾档案好吗？我们可以送你会员卡！

2.当您购买一定数量的我们的珠宝时，您已经成为我们的贵宾会员。如果以后有什么活动或者礼物，我们会先通知你！而且如果你持有vip卡，也可以打折。

3.请填写具体的生日。你的生日可能会有意想不到的惊喜！(取决于您商店的情况)

4.还可以带朋友来花钱，可以给你打折，给你积分。积分多的时候我们也会送你礼物。

备注：

要领——强调会给客户带来的好处，热情诚恳地介绍。

避免——敷衍、急躁、生硬。

八、福建

1.我把你的珠宝放在首饰盒里给你。请看一下！

2.这是你的货。发票在盒子里。请收下。(递给顾客)

3.你想为你做一个礼品包装吗？

4.这是我们的售后服务手册。回去可以仔细看看。介绍了在家佩戴的注意事项和我们的售后服务。

5.谢谢！欢迎下次光临！

6.还有其他需要吗？

备注：

要领——耐心，微笑，观察。

忌——喜形于色，同事评论客户，指指点点。

珠宝销售员的高职业道德

1.热爱你的工作，忠于你的职责

热爱本职工作，忠于职守，是职业道德的主要规范。首先，做珠宝销售人员喜欢这个职业，这样他就可以把自己的热情传递给客户，让自己的行为符合客户内心的要求。

2.遵纪守法，诚实守信

守法诚信是珠宝销售人员正常开展职业活动的重要保证。诚信是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，也是珠宝销售人员应具备的思想道德素质和行为准则。珠宝销售人员每天接触大量的金银、珠宝和金钱，以不利用职务之便谋取私利，不利用职务之便泄露商业秘密，包括相关制度、商品的加工场所、商品的相关内容、即将开展的促销活动、柜台商品的构成和账户等。

3.公平交易和诚实经营

公平交易和诚实经营是商业道德的核心。是珠宝销售人员必须遵守的职业道德。公平交易体现在：准确命名珠宝产品，明确珠宝价格，保证珠宝产品质量，不强买强卖，按质论价，质优价廉，同价共享。

诚信、信誉和是商业成功的基础。作为一名珠宝销售人员，你应该用你的言行来塑造企业的形象。

4.礼貌待人，热情服务

5.好好学习，钻研业务

努力学习和研究业务是提高销售人员素质的一个重要方面。

珠宝店员的工作职责

1、服从经理的安排，积极工作。

2.努力实现销售目标。

3.确保货物数量的准确性：退货、库存和销售的数量。

4.保证柜台上商品的质量。

5.准确填写各种报表。