沃尔玛中国总部百货

作者:市场通 发布时间:2021-03-31 07:18:38

市场经营范围:百货

1988年3月1日,第一家沃尔玛购物广场在美国密苏里州的华盛顿开业。

将活鲜、食品与传统百货业态相结合,沃尔玛购物广场“一站式”的经营方式不仅为消费者节省了时间和开支,而且提供了一种独特的购物体验。

这种全新的零售业态一经推出就受到了广大顾客的青睐和喜爱。

直至,沃尔玛在已拥有一千多间购物广场。

在中国,第一家沃尔玛购物广场于1996年在深圳罗湖区隆重开业,目前沃尔玛已在全国拥有81家购物广场。

秉承沃尔玛“天天平价,始终如一”的经营理念,沃尔玛购物广场通过积极采购,灵活配销,严格控制成本,从而能向顾客提供价廉物美的商品,比较终将利益转让给顾客。

沃尔玛顾客至上的服务准则在购物广场得以充分体现。

在这里,顾客永远第一。

为确保顾客的需要得到满足,沃尔玛的每一个员工正在致力于为顾客提供盛情的服务。

随着中国经济的蓬勃发展,沃尔玛也正加快其发展的步伐, 以便更好地服务顾客。

沃尔玛(中国)投资有限公司

地址:深圳市福田区农林路69号深国投广场二号楼2-5层及三号楼1-12层

邮编:518040

电话:(86-755)21512288

传真:(86-755)21511076 21511077

网站:http://www.wal-martchina.com

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新手拿货常见问题

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传统百货连锁经营?

根据北京近60家大型百货公司的统计,2003年只有燕莎友谊商城、翠微大厦和当代商城三家百货公司的毛利有所增加。百货公司的衰落并不是北京独有的。2000年,全国50强零售企业中,销售额增速超过50%的有5家,都是超市公司。负增长的10家零售企业中,百货店9家,北京王府井百货股份有限公司以-28.2%位居榜首。也有数据显示,在中国零售业一直处于地位的上海第一百货有限公司开始将“第一”席位让给上海联华超市公司。

百货行业整体利润下降,更多业内人士认为百货太多。自1996年以来,百货行业每年都经历不同程度的同比销售额下降。从全国来看,1992年只有98家大型百货商店,但到了2000年,百货商店的数量已经超过1000家。清华大学经济管理学院副教授李飞表示,百货公司经营难度越来越大,本质的原因是百货公司已经进入成熟阶段。成熟的标志是市场份额开始停滞或下降。现在北京、上海等大城市的百货商店在零售总额中所占的比重已经从过去的80%以上下降到40%-50%,而这40%-50%被越来越多的百货商店瓜分。成熟期要求因价格竞争降低运营成本,但成熟期也要求增加市场份额,因此需要加大业务推广投入。这让百货公司陷入了两难境地:扩张是为了找死,而不是扩张是为了等死;提倡自杀,不提倡。传统百货行业转型已成为必然选择。

家电、自行车等原本支撑百货公司销售业绩的大商家,都退出了百货公司。家用和家电商店的日益普及严重挤压了百货商店行业。这就是‘外患’和‘内忧’:目前各大百货公司服装销售一直呈下降趋势,同质化问题无法解决。优质服装的品种、图案、档次单一,不能满足消费者日益增长的需求。因为大部分商品都是一样的,无法实现特色化运营,所以不得不陷入打折的怪圈。

百货行业现状不容乐观

自1995年以来,百货行业的经营日益下滑,各大百货公司不断倒闭,改变了其在零售业的主导地位,经营状况也与以前不同。2001年,全国商品零售总额仅占总销售额的25%,比上年同期下降15%。在商家竞争激烈的上海,700家百货公司处于亏损状态,占1/3。

2002年上半年新批外商投资零售企业8家,门店总数28家。值得注意的是,其中家乐福、欧尚、吉之岛和b&q不仅在东部地区站稳了脚跟,还进入了战略发展和快速扩张阶段。沃尔玛有调整的趋势:2002年新开的7家门店中,有4家已经涉足东北和西南地区。而深圳新开的店开始了社区店的第一次尝试。据悉,沃尔玛计划在2003年新开20家门店,相当于过去六年新开的门店总数。传统百货商店的市场份额逐年下降。

传统的百货商店管理和营销方式已经过时和落后。传统百货店采取出租柜台的经营模式,即从经营者转变为“二房东”,导致同质化。在同质市场中,价格无疑是有效、简单的进攻武器。结果各大商场除了打折活动好像没有别的招数了。同时,其店铺布局、商品种类、服务选择等。也非常相似,缺乏商业特征。

随着商业业态的细分、网点的增加和居民购物场所选择的增加,传统百货商店保障消费者衣食住行的功能已经不复存在。比如食品、副食品、日用品,这些曾经是大型百货公司的主要商品,在各种仓储式、超市、便利店的冲击下,变成了辅助品;家电也被各种专卖店和专业市场严重分流,市场份额越来越小,利润低。根据销售利润的高低,应该依次是几大业态:大卖场、便利店、超市、百货公司,其中百货公司利润率低,好的也只有2%-5%。

百货公司是比较老的零售业态,单店面积1-2万平方米。百货公司给客户提供的服务全面周到,所以人工成本高。此外,百货公司对地点的要求、管理的多样性和复杂性使得总成本难以降低,商品价格昂贵。百货行业与其他商业形式相比,既没有价格优势,也没有明显的经营特点,不能适应当今消费模式多元化的时代。由于受到国外零售业的影响,国内百货商场的市场份额正在下降。

国内百货行业的一个核心问题是坚持传统的商业模式和商业理念,商业模式很少创新,导致竞争力不断下降。商品品种、价格和促销渠道缺乏个性化的战略组合,加剧了同类型商场之间的竞争,使道路越来越窄。在市场定位上,大部分百货公司定位于年轻白领消费者,专业百货公司不多。

清华大学经济管理学院副教授李飞表示,百货公司经营难度越来越大,本质的原因是百货公司已经进入成熟阶段。成熟的标志是市场份额开始停滞或下降。现在北京、上海等大城市的百货商店在零售总额中所占的比重已经从过去的80%以上下降到40%-50%,而这40%-50%被越来越多的百货商店瓜分。成熟期要求因价格竞争降低运营成本,但成熟期也要求增加市场份额,因此需要加大业务推广投入。这让百货公司陷入了两难境地:扩张是为了找死,而不是扩张是为了等死;提倡自杀,不提倡。传统百货行业转型已成为必然选择。

传统百货行业的突破性变革

激烈的市场竞争窒息了各大百货公司。连锁超市的兴起和零售外资的大规模涌入,导致百货公司失去了大量的市场份额。如何生存和发展已经成为大型商场经营者面临的紧迫的问题。

百货业落后的一个重要原因在于管理体制缺乏创新。百货公司之间互相抄袭,造成了“千店一面”、“一店一知千”的局面,造成了经营同质化严重,竞争力不断下降。因此,传统百货商店应采取准确定位和特色管理。百货行业在定位目标市场时,应避免盲目与超市争夺价格:3000平米以下的中型商场将改建为专业百货、主题百货,大型商业建筑将改建为购物中心。比如重新筛选原有客户群,缩小目标市场。

打造具有国际竞争力的‘百货航母’。传统百货商店采用单一店铺经营模式和粗放式管理体系,导致经营成本高,商品价格竞争力弱。要突破传统百货行业,降低运营成本刻不容缓。发展连锁经营,发挥规模经济,是市场经济发展的客观要求和结果,也是部门成功的重要秘诀

消费者在选择购物场所时,非常注重品牌、价格和服务。要突破百货行业,实施品牌战略是解决问题的关键之一。品牌可以增强百货公司与顾客之间的联系,品牌可以增强顾客对百货公司的忠诚度。围绕品牌战略,既要引进国内外知名品牌,又要打造自己的品牌体系。实施自有品牌有两个好处:一是百货公司根据自身特点设计畅销产品,快速准确地把握消费者的消费心理,然后选择厂家生产。这意味着商业企业将控制生产和价格,掌握商品生产和管理的主动权,根据消费者的需求不断设计和改进自己的品牌产品,从而赢得消费者的信任。其次,私人品牌可以获得超额利润。发展自有品牌可以降低代理的中间成本,增加商品的附加值,获得超额利润。

抓住机会进入农村市场。随着农民收入的增加和消费观念的转变,农村市场孕育着巨大的商机。当百货商店的价格战密不可分时,我们不妨跨过城市商业的独木桥,走向农村市场的阳光大道。针对目前农村的消费观念、消费行为、消费习惯、消费环境和农村经济特点,在商业业态上,中小城市发展高品味的中小百货商店,填补市场空白;折扣店是县以下农村地区的形式,尤其是在经济不发达的农村地区。在市场开发方面,要保证物流合理化,降低成本;在供给组织方面,要根据农村消费者和城市的差异,组织适合农村消费需求的商品。比如家用电器要以功能简单、操作方便、能耗低、质量好的产品为基础;在促销方面,农村消费者具有生活和居住的群体和宗族特征,应高度重视人际交往,将促销融入服务,提高农村消费者对商品品牌和商号的忠诚度;在售后服务方面,要大限度消除消费者的后顾之忧。

百货业连锁

再现性较差的百货公司能否像其他零售业态一样实现连锁,一直是业内争论的焦点。王府井百货集团总经理郑万和认为,在外资进入中国百货行业之前,发展民族连锁是民族百货行业好的生存之道。连锁有助于百货商店多年成功经营形成的独特品牌优势、服务优势和营销优势在多个城市迅速传播,获得推广和分销的规模效应,增强企业的品牌效应。目前,王府井百货已在北京、广州、武汉、成都、包头等地开设大型百货商场,形成以北京为核心,覆盖华北、华南、华中、西南四大中心城市的百货零售网络。

上海连锁经营研究所所长顾表示,由于企业制度的限制和连锁经营的引入打破了原有的利益平衡,百货商场的连锁经营仍然存在许多困难。

清华大学经济管理学院副教授李飞指出,以西尔斯和彭妮为代理的西方传统百货公司转型的核心是做好加减运算,具体来说就是先减后加。减少,即减少单店的经营面积和经营品种,专注于某一类具有经营优势的商品,如西尔斯五金工具、penny服装、化妆品、诺德斯特龙鞋等。走上大型专业店的道路。成功还在于“加”,即多店、连锁发展,突出规模优势,与规模发展新业态竞争。一个“减”实现了现代化,一个“增”实现了规模化,专业化和规模化是途径

原北京燕莎友谊商场总经理万在回答百货行业如何在微利中生存的问题时不假思索地脱口而出:“为什么要做一个大型综合商场?”在她看来,百货行业应该放错地方,发展成新的形式。香港有专门卖化妆品的莎莎店,美国有很多专门卖儿童用品的店,有专门卖办公用品的写字楼店,有卖女性用品的店,有卖运动用品的店。这些商店不仅细分商品,而且从店铺布局到商品摆放都满足其目标客户。另外国外也有主题店,比如森林百货,那里的森林布局和氛围都很丰富。

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淘宝店怎么找货源开泰百货?

首先,我们都知道宝宝新的时候会有新的产品来支持,那么当我们得到一个新的宝宝的时候,系统会如何识别为新产品,在什么情况下会支持我们呢?其实很多时候,我们并不是说把产品上架,而是称之为新产品。因为淘宝上的宝贝太多,很容易出现相同或相似的宝贝。如果同款这类宝贝太多,同款同款同质化严重,同款泛滥会严重影响用户体验和市场竞争。

打折升级,如何洗牌百货?

临近春节,市内百货商店又疯狂打折:三折八折很难吸引眼球,五折六折遍地都是,1% 2%也不稀奇。业内人士抱怨称,目前的折扣促销努力使相关货源商和商场无利可图,结果是百货公司可能在未来两年进行洗牌。

目前从冬装打三折开始,新世纪床上用品打五折,迪康时装打五折,美眉百货不再打了。一些国际知名产品开始半价促销。此外,一些商场还在大折扣的基础上送礼和抽奖,让消费者眼花缭乱。

据新世纪介绍,与去年相比,今年春节百货商店的折扣是前所未有的。据说这家商场去年春节期间服装产品的折扣是60%左右,今年降到了50%,有的产品甚至降到了1.5%。打折商品品牌也大幅增加。50%以下的女装占今年同类产品的50%-60%,去年为30%-40%;男装50%以下的比例是40%,去年是20%。

此外,一些从不打折的品牌,如杰克琼斯、鄂尔多斯等,也开始以50%和4.5%的价格促销。重重百叹,今年春节,几乎没有不打折的服装品牌,去年至少有几十个不打折的服装品牌。

都说目前很多厂家没有利润,但是为什么大部分商场都是打折到底?据业内人士透露,除了季节性促销,打折打击目前的实力主要是因为市场竞争日益激烈。

在过去的一年左右的时间里,主城区增加了近10家大型百货商店。巧合的是,市里百货商店的打折是从一年前开始的。据业内人士分析,这主要是因为各大商场为了抢占市场,暂时把利润放在次要位置,为了促销而获利,从而步入打折、打折、打折的深渊。相关人士预测,目前各大百货公司实力参差不齐。如果目前的折扣促销力度继续升级,未来一两年会淘汰部分厂商。

有关系的

四处寻找折扣

目前市面上的商品打折力度足以让人动心,但业内人士警告,还是货比三家好。

前不久有个消费者在江北某商场买了一双打折的皮鞋,打折的价格是400多元,但后来他发现在市里另一家商场同样商品的正常价格只有300多元,不禁大喊大叫,被忽悠了。据业内人士透露,消费者发现的虚假高原价折扣促销只有少数,更多的被相关商家巧妙地隐藏起来,因此消费者在购买此类商品时需要货比三家。

此外,大折扣经常被一些商场用作吸引消费者的幌子。消费者在实地购物时,会发现并非如此。折扣大的产品只有一两种,消费者不满意。对此,消费者一定要注意。

重庆人爱本地超市

本报报道日前公布了由市工商联和市零售商协会联合举办的重庆市人民喜爱超市评选活动。新世纪、家乐福、崇百获得佳品牌超市奖。这说明重庆人爱本地超市。

据报道,有14家超市参加了此次评选活动,包括当地的实力、崇科龙新华、新大星艾嘉,以及国外的茅野、王府井、京华莲、人人乐等。经过数万市民投票,新世纪以7406票高居榜首,家乐福和崇百分别获得5900多票,成为本次评选的获胜者。

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