作者:小飞燕 发布时间:2021-02-05 17:02:30
导语本文整理了全网深受用户关注的个如何做微商 怎么推广好经验知识,可以帮助您全面了解代理怎么做,小白也能成为高手,跟随小编一起来看一看吧!
如何做一个微商,如何推广微商?
研究发现,由于社会环境因素和网络名人作为职业的兴起,个人ip发挥了一定的作用,其商业价值开始慢慢显现,越来越多的人开始逐渐关注个人ip的创作。在我看来,个人ip在某个行业有影响力,可以被用户信任,带来更多粉丝。网络名人就是典型代表之一。说白了就是玩粉丝经济,给自己积累足够的粉丝。拥有大量粉丝后,无论做什么产品,在推广上都有一定的粉丝效应。因此,在创建个人ip之前,我们必须找出自己的特点。我是谁?擅长什么?有哪些卖点?然后自己找关键词标签,做好自我认知。一个好的个人ip是不能随便创建的。它需要在某一领域力求完美,需要有自己独特的观点,在短时间内输出有价值的知识。时刻明确自己的整体定位,你希望从哪些目标用户身上获得关注?我能为他们提供什么,我的价值是什么?他们关注我的原因是什么?无论是微商还是各大自媒体账号,打造自己的个人超级ip,都可以充分了解自己拥有哪些核心资源或人才优势,这些资源或优势能给你带来哪些影响,用这些核心打造自己的ip。
天天找卖童装的淘宝店,问他们要不要换货。这个简单有效。毕竟客户找货源不是很简单的事情。你直接问也很有效。
服务态度好,产品质量好,大多被客户考虑的销售人员比较喜欢;业绩好,工作努力,服从公司安排的员工比较喜欢。
这个季节是打底裤打折的时候。这个很有市场
1.发行商如何选择代理发行商和发行品种?
俗话说:‘女人怕嫁错人,男人怕入错行’,经销商在选择出版商时也是如此。如果对方只是一见钟情或者是第三者介绍,那么结果很可能是吵闹的悲剧,合作无法长久。当然,也没必要盲目追求‘匹配’,设定太多‘硬性指标’,错过一段好的婚姻。关键在于“知己知彼”,以“共同利益为合作之源,共同理念为合作之本”。
经销商的“了解自己”
很多经销商觉得选择出版商很难:在选择大型出版商时,结果是“大店欺客”,不仅条件苛刻,还时不时有“违规”的情况,经常找一些借口不履行;选择小书商,虽然利润高,但是风险太大。更有甚者,遇到一些投机或诈骗的书商,我就垫付了一笔‘用肉包子打狗——没有回报’。事实上,解决这个问题的首要任务是“知道你拥有什么”,并了解你需要什么:
第一,从长远来看,无论是经销商打算长期从事图书行业,还是几年后转行,如果做的时间长,一定要有长远规划,既要关注眼前利益,又要短期利益与长期利益相结合,追求两者之和的大化。这个时候一般要考虑选择一个或者几个实力强大,利益稳定且长期,商业风险小的出版商。
第二,了解自己的市场定位。实力不同,选择对方的条件也不同。经销商要充分考虑自己在当地的影响力。这包括经销商是当地市场的生力军,还是经营多年的老企业;是通过主流销售渠道还是二级销售渠道;是市场调节能力强的经销商还是微不足道的小经销商?只有认清自己在当地市场的定位,才能有针对性地找到合适的出版商。
第三,经销商要意识到自己的优势和劣势,包括自己的经验、营销技巧、管理水平、网络资源和人员素质等。只有这样,他们才能“扬长避短,化短为长”,选择合适的出版商。
第四,明确你要选择的出版商的形象,即‘择偶要求’,包括品牌认知度、图书质量、经营风险和利益、广告、渠道管理方式、企业文化等。同时也要考虑经销商的个人性格和企业风格。只有产品理念和营销理念一致,合作才能更长久。
经销商“互相认识”
当然,经销商了解自己是不够的,还需要了解对方。只有详细了解出版商,他们才能选择适合自己发行的书籍,这要从对方的“声誉、实力和对自己的兴趣”来把握。
出版商的“声誉”通常可以从公共媒体和读者那里看到,也可以从同行那里知道出版商是否能够履行其营销政策。同时也要了解出版者领导的性格。对于一个不断变化的领导者来说,很难“减少他的信任”,然后他就可以“实践自己”。他可以根据实际销售情况和履行政策的可信度,先代理少量图书品种,逐步增加发行。
看出版商的“实力”,不仅要看出版规模、资金实力、品牌推广和管理水平,还要找到对方的比较优势,比如出版商的发展前景、选题策划开发能力、产品的真实市场需求等。
显然,分销商都是为了盈利,所以在选择出版商时,一定要把利益放在第一位,包括长期利益和短期利益。从长远利益来看,除了实际的“利润”之外,还包括“额外利益”,如出版商为分销商提供的培训和改进。短期利益应该从出版商有吸引力的营销政策中获得,如年终返利、超额奖励、提供市场建设和活动费用、广告支持等。也是
2.分销商如何获得出版商的支持,如何利用出版商的资源?
从出版商那里获得更多更好的支持,利用他们的资源开发自己的区域市场,应该是每个经销商的梦想。然而,许多经销商经常因为方法不当而失败。如何获得出版商的必要支持,已经成为很多经销商的心病。
在我看来,出版商的支持是有前提的。他们不会给没有希望的经销商提供支持,也不会给滥用自己资源的经销商提供更多支持。因此,经销商要想获得支持,首先要靠实力赢得出版商的尊重,即做好本职工作、建立稳固的销售网络、培养强大的销售团队、提高管理水平、保持良好的付费口碑等。只有先练内功,他们才有资格支持出版商。那么就要告诉出版者,如果支持到位会有什么好的效果,反之会有什么不好的效果,并给出支持的合理真实的理由和能产生实际效果的具体操作方案。那么,就要把出版商的每一个支持落实到位,把信息反馈给出版商。
第二,要搞清楚出版者各个管理层人员所掌握的政策上限。要获得什么样的资源和支持,你要找到什么水平的管理人员,站在对方的角度去思考,比如告诉他,可以更好的利用他对自己的支持来达到好的效果,这样有利于他的绩效提升,工作提升,薪酬提升。我相信这位经理没有理由不支持他;好是经常邀请营销经理实地考察,这样市场情况就可以直接烧经理的眉毛,在此基础上提出的政策支持通常更容易获得。当然,这一点一定要注意,尤其是对于那些可以用手和眼睛“登天”的经销商(直接和出版商的领导对话)。虽然很容易得到“特殊照顾”,但可能会成为各级营销经理的眼中钉,不利于自身发展。
第三,要求出版商派出好的销售人员,因为他们可以对市场进行前瞻性的整体规划,利用老板的信任来获得经销商更大的支持,帮助他们管理好。而且的业务一般容易升级,会给经销商带来更大的支持。因为出版商的决策者对分销商提出的要求总是有疑问,一般不会轻易同意。如果请求数量增加,出版商可能真的会相信,毕竟‘哭的孩子吃的奶多’。
此外,发行商应充分利用发行商的现有资源,包括发行商的内部管理制度、市场管理制度和培训制度,证明发行商同意接受发行商的管理和市场开发思路,相信大部分发行商是愿意的,也是有希望的。比如可以借鉴甚至应用出版商的数据分析系统,建立自己的数据采集和处理汇总程序,明确各个阶段的销量和利润构成,以及人员存储车辆等资源的使用。一方面可以真实计算出各个配送品种的运营成本状况,为员工树立成本意识的管理理念;另一方面,了解内部资源的有效利用率,根据整体发展规划计算是否有必要增加资源投入。借助出版专业市场调研分析系统,结合当地市场特点,有助于正确分析判断本地区图书消费趋势,及时调整发展方向。争取出版商的培训资源,不断培训自己的业务人员,提高自己的专业知识和操作水平,学习一些出版商从事管理系统项目,也可以有效提高与出版商的沟通效果。
3.经销商如何配合宣传扩大经销品种的品牌影响力,提升销量?
虽然在很多经销商眼里,‘不是自己的孩子不难受’,但实际上经销商只有积极配合出版商进行宣传推广,才能在实现‘双赢’的前提下实现分销。目的是为了盈利;此外,越来越多的书籍由经销商提出,由双方共同投资出版,转化为“自己养孩子”,越来越多的经销商积极配合宣传。
目前经销商配合宣传的方式主要有三种:一种是出版商提出宣传推广方案,交给经销商在当地实施,如寻找媒体、安排场地、邀请人们参加会议、组织各种形式的推广活动等。二是经过市场调研,经销商提出宣传方案和具体实施方案,经出版商批准后由经销商直接实施,然后将宣传效果反馈给出版商;三是双方共同调查、策划、制定广告方案,双方利用自身优势资源,或者交给其中一方实施,或者双方共同实施。
比如对于黄金周期间大量没有搬迁的出版社来说,出版社和书店的沟通困难是出版社不愿意从事营销活动的主要原因——书店不知道出版社什么时候想做什么,出版社不知道书店需要什么样的合作;书店出于各种原因不愿意向出版社提供真实的销售数字,出版社也不能针对这些信息。即使他们做营销活动,也往往得不到真实的销售数字。如果出版社和书店能把自己放在主动的一方,认识到沟通和凝聚力对彼此的重要性,那么合作不足和合作不佳的问题就有了很好的解决前提;如果出版社和书店能在节前做好工作,不难让黄金周的营销铺天盖地。
此外,经销商应充分利用出版商在其他地区市场的宣传,并解决其对本地区受众的影响,如将出版商在中央媒体或其他地区媒体上的宣传张贴到终端商店,或制作传单进行分发,或在终端促销时展示。
4.经销商应该怎么配送书,怎么配送?
以前大部分经销商都是在批发市场等一只兔子,而不是发展自己的网络,只专注于书籍。销售网络其实是经销商根本的资源,也就是说经销商要主动配送,主动配送。
目前,业内人士认为,销售网络的建设应遵循“自下而上,优化结构”的八字方针。自下而上意味着经销商必须先去基层,在市场上扫街。举个例子,我是北京朝阳区的一个图书批发商,我要去这里调查终端的尾部,看看有多少家书店。这叫扫街。扫完之后心里有底,再做计划,哪些网点要进,哪些网点备用,哪些网点不用。同时结构优化,网点不能太细也不能太密。如果太薄,市场不会被覆盖。如果过于密集,就会出现恶性竞争。简单的就是打价格战。
管理网络的核心是维护双方遵守的规则,这是分销渠道管理的核心。应该建立一个双赢的规则,然后大家都不会违反这个规则,定下来。二是建立信息系统。你就知道当时零售店发生了什么。如果看到书快卖完了,可以马上补货,这样可以减少各个环节的库存。再次,要优化工作流程。在渠道管理方面,有很多工作需要精简,这也意味着责任。比如客户提货有几个环节,谁来做,谁来管理。后要辅导销售网点,帮他做直读的工作,大化市场潜力。
5.经销商如何在店内开展营销活动,引导店内销售?
现在的经销商不能只发一批书,发个通知,然后在某个时间收钱。相反,他们必须为销售终端提供支持和指导,管理零售网络,并帮助零售商做直接的用户工作。
终端指导首先要引导零售商建店,把店理解为舞台,把经销商理解为导演。既然是舞台,那就有几个要素,首先是布景,或者说背景,你展台的布局,灯泡的设置,整体氛围。逛书店的大多是常客。这种情况下,就要确定店里的那个点能吸引他,比如书店的海报、电视电影。第二个要素是人物,也是现场卖书的售货员。有必要培养他们为读者服务。经销商可以帮零售商训练,比如怎么笑怎么说,一定要强调细节。培养他们的知识营销很有必要。比如现在你已经获得了一套教具的发行权,你可以打电话给下面的经销商开会,告诉他们想要成龙的家长不了解这些书的内容,你应该推荐给他。你一定是这本书的专家。第三个要素是剧情,就是终端店的促销活动。主要有五种:一是实惠促销,比如捆绑销售,送点礼物,有用的。二是咨询推广,类似于签售会和讲座,即在书店网站,邀请专家为读者提供帮助和指导,深入读者中间讲解书籍的特点。三、友情的提升,主要是加深与读者的情感。比如现场举办一个小型的儿歌比赛,儿歌唱出要推广的那套书,慢慢就能做出品牌。第四是服务推广,比如现场举办一些服务活动,比如旧书换新,拜访老客户,感谢他上次买了一套书。如果有问题,可以反馈给出版商。这样以后他很可能会经常来找你买书。第五,激活推广,主要指彩票。[第页]
6.经销商如何陈列书籍,摆放海报等流行广告?
书一旦送到书店,这只是第一步,一定要想办法从书店把书卖出去。除了大力向读者宣传该书外,还要经常与书店合作,了解该书的陈列和销售状况。因为一种书的展示性差,可能会让有前途的书缩在一个角落里,也可能会让一本五年生命周期的书很快完成它的生命历程。因此,越来越多的出版商和经销商都在努力获得一个好的展示位置。
根据业内人士的经验,在书店固定的展示空间内,为了对每一个品种都达到尽可能大的销量和广告效果,应该从书籍的展示和书籍的生动展示两个方面入手。
第一种是集中展示系列图书,可以增加系列图书的展示效果,营造一种气势,让系列图书一眼就出现在读者面前,吸引读者的注意力,刺激读者冲动购买。这也是通常直接向读者展示书籍封面的方式。
二是争取一个拥挤的展示位置。在书店,一定要掌握好读者的移动路线,把产品尽量放在读者经常走动的地方,比如靠近入口的端架和角落;这样,看到书的人越多,被购买的机会就越大。
第三是把书放在书架上,读者可以拿到的地方。对于文教类图书,经销商应根据读者的身高,尽量将图书放在视线平行、容易到达的地方,但不能太高或太低。例如,儿童书籍应该放在较低的书架上,甚至放在地上。另外,终端服务人员要经常提出自己的展示建议,尽量向店家描述自己的优势和好处。得到允许后,他们应该立即帮助销售人员调整书架位置,并经常清点书籍以保持整洁。对于海报等pop广告,除了遵循上述原则外,还应根据pop广告的特点进行处理,如店前pop广告:店前放置的pop广告,如广告牌、站牌、实物大样本等。天花板悬挂pop,如广告旗、吊牌广告;地面pop广告,pop广告放置在从店头到店铺的地面上,具有商品展示和销售的功能;反pop广告;墙面流行广告,贴在墙上的流行广告,如海、报板、广告牌、装饰品等。展示架pop广告,小pop附在商品展示架上,如陈列牌等。
附:各门店佳展示点
在传统零售书店和大卖场中,由于一些不同的具体情况,关注度极佳的展示点也有所不同。
传统书店:柜台后面的位置和视线一样高,书架在中间左边,靠近收银台的位置,离老板近的位置,柜台上的陈列位置
大卖场:用目标消费者的眼光看尽可能高的书架;人流量大的通道,尤其是多人流通道的左货架位置,是因为人有先左后右的习惯;书架两端或靠墙的书架一角;收银通道有出入口;接近大品牌和知名品牌;把水平显示改成垂直显示,因为人的纵向视野大于横向视野。
7.经销商如何催收逾期贷款?
对于经销商来说,没有什么比收取逾期付款更头疼的了,但无论如何没有经销商愿意轻易放过
抛弃这些资金,掌握方法很重要。
首先,催收时间很重要,经销商要把回收货款作为重中之重。时间拖得越久,就越难恢复。特别是固定大客户的支付,存入的资金不能超过规定的高限额和高时限。一旦达到规定的信用额度和大期限,应尽快付款,否则应停止交货。尤其是考虑到客户“不供货不付款”的威胁,应该及时停止供货,否则只会越陷越深。国外专门收钱的机构表明,收钱的难度取决于年龄而不是账户的多少,2年以上的债务只有20%能收回,1年以内的债务有80%能收回。
第二,充分利用支付优惠政策,鼓励用户及时支付,并根据支付时间的长短给予一定比例的支付折扣。对于没有信用担保的一般客户,要坚持现收现付的原则,没有资金担保,不要赊销。[第页]
那么收债人在收债的时候就起到了‘纠缠’的作用,所以不能在客户抱怨的时候心软,也不能接受对方的礼物或者邀请。当然,仅仅因为对方欠货款,就不能理直气壮的占三分,拿出一副逼债的架势。如果可以协商解决,就不要用法律。因为违约是买卖双方的责任,即使是客户的责任,为了保持长期的友好合作,也要了解客户的实际困难,通过友好协商解决。
8.经销商如何为学校进行营销,如何影响师生?
在当前“一费制”的大环境下,如何让学校尤其是教师和学生获得自己发行的图书的信息并进行购买,是很多教育图书发行商都在思考的问题。据业内人士透露,除了“一费制”,教育部门已经责令学校不得为学生订购甚至订购辅导书。即使是老师提到的辅导书,“* *书更好,去买”都是违法的,不允许的。但就现实而言,师生还是需要补充一些学生辅助读物,这就需要经销商先利用出版商的品牌推广和广告投放力度,尽量帮助扩大影响力,使其真正引起区域内师生的关注,获得认可。然后通过自己的分销网点影响学校、老师、学生,加强资源合作;应该说下游网点一般与当地学校有一些其他学校没有的关系,这也是设置配送点时应该考虑的因素之一。三是经销商组织自己的直销团队,协助销售终端开拓市场,比如派专人通过组织活动来影响师生。这种方法曾经在终端没有销售信心的时候被广泛使用,但是现在得到了广泛的推广,因为它不仅可以充分调动终端的销售信心和推广力度,还可以保证物流和信息流的畅通,使资金流运转良好,保证支付,掌握终端消费群体的资源。
9.经销商经营和管理畅销书商店销售的三个阶段
具体来说,畅销书的销售可以分为三个阶段:第一阶段是畅销书进店前书店的了解和前期策划阶段。有的大卖场有专门的营销策划部门,在超级畅销书进店前策划营销活动,通过店铺的陈列和布局,使畅销书的ci效应;第二阶段是畅销书进店后如何达到销售高点,实现增量营销,充分利用畅销书的引*效应,使瞬间效果更大更好;第三个阶段是如何延长畅销书的畅销周期,比如有的用第一次的亲密接触组织网络小说主题展,把单本畅销书发展成单本畅销书
业务员的业务敏感度很重要。他们应该密切关注读者的潜在需求,并根据读者的兴趣及时推荐合适的书籍。书店一般规定,如果平均每天有2-3个读者询问同一本书的情况,或者如果店里陈列的是周销量6-10本的书,就要引起售货员的充分重视,并根据这本书的具体特点,作为重点图书品种进行培育和推广。
畅销书应该在书店内外经营
对于卖得好的书,书店由两部分经营:商店和商品部。书店内部的书友会允许员工频繁讨论书单上的书,书名、作者、出版社、内容介绍、定价等必须一口气说清楚,俗称“一次性”。我们还强调,销售人员在注册时应该进行联合销售,这是一般零售业的常见做法。比如读者买村上春树的书,收银员要提醒读者近又有村上春树的书。商店的延伸部分可以将畅销书从一个“主题书展”推出,从一个点到另一个区域,在商店里排队进行特别介绍。
在书店外,商品部会根据不同类型的报纸,组织当地媒体进行宣传,提供图书的信息、方法或风格。另外,商品部在采购时,无论订购300份、1000份,甚至5000份,都必须有一份策划营销文案,说明采购原因。
阶式流动
在实践中,“级联流”是指在商店里设立岛状的新书展示台,不到100本新书被系统地分类摆放,而且流量非常快,有的一天就换完,长的也只有一周。这些书流向区域展台,以及每个图书区的新书架和新书摊。进入每一个图书区后,都是读者关心的阅读专业程度、基础书籍、展示结构。
图书营销能做什么?
在营销策划中,要把读者作为策划的起点和市场的终点,安排好不同营销工具和技巧之间的互动以及时间的节奏。营销策略的核心理念是在竞争中形成独特优势,在独特中设计竞争优势,这要体现在读者接受的过程中。营销不能创造奇迹,只有选题、作者、内容才是决定购买行为的关键。营销思路或技巧只是为了扩大市场成果,挖掘潜在的阅读领域。同时,营销也不能做不划算的事情。营销的成本不是一个预算的概念,而是要从成本考虑,从成本中寻求利益,这是决定是否开展营销活动的唯*标准。
新书发布会和签售会
新闻发布会的组织重点是确定参加人员,发布会报道与新书的关系,以及一两天或一段时间后的后续报道效果。新闻稿本身就是表演,表演场地很重要。仪式成为新闻媒体的素材,完整的新闻素材(包括文件夹)必须满足媒体报道的需要。
签名会还需要解决参会人员、场地设计、效果评价等问题。包括会前预测和现场情绪控制,会后对读者、书店和媒体的影响是成败的关键。期间书店的金色摊位是否陈列书籍也很明显。
反应率
回复率是发100本书需要1-2%的回复。例如,我们有100,000个列表。如果收益率是1%,就会有1000个收益。每次退货回收100元,回收100万。如果邮费、印刷费、制作设计费都是30万码,加上图书的采购成本,比如贝塔斯曼的采购成本是30%和40%,出版社的实际利润是100万的30%。从性价比黄金率来看,即合理的应对结构应该是‘三三三’的原则,三分之一是印刷、邮费、出版的营销成本,三分之一是图书的购买成本,三分之一是出版社的实际盈利。
优惠券和贵宾卡
凭证或折扣凭证应具体方便,并应与下次购书相关。vip卡代理尊重身份的认证,应避免浮动,合理设计资格门槛。出版社的书友会可以就近购买,但是如果没有超过10%的实质性折扣,代金券和vip卡的使用机会和收藏意愿会大大降低,无法发挥营销的乘数效应。
促销策略规划实践
营销人员在规划推广策略时,首先要确立推广目标,拟定推广策略,这样才能进行规划和决策。促销计划的步骤如下。
1.确认推广目标是营销目标的细分,有助于营销目标的实现。每一个推广工具包括广告、公关、人员推广、推广都要有具体的目标。比如:的市场份额增加5%,品牌认知度增加15%后,如何完成任务,可以按照目标管理法来实现。整个公司\分公司、销售部、业务员的个人目标可以分别拟定。
向谁推广:首先要确定推广对象,描述特点。1市场幅度2买家地狱描述3买家地理位置4社会心理特征5产品购买原因6现场买家是谁7何时购买8如何购买
三次晋升时间有以下因素
(1)节假日:如元旦、儿童节,2季节性:如农历新年、暑假,3时事热门新闻话题,4公司节日,5公司战略决策提前编制年度推广计划计划表,审核方式、资金、目的等。至于每一项个别进行的宣传推广活动,都要详细检讨时间、日期和截止日期。
(二)推广时机:长期营销计划计划周密,能迅速行动,把握业务时间。比如百货店的促销活动日新月异,为了配合政*“换发新身份证”,很快就会举办“购买1000元以上,免费拍新照”的活动。农历新年期间,回家的票很难买到,所以介绍了一种可以为顾客服务、充满嗥叫的促销方法:“一万元以上购物,每月送回家一辆车”。在规划促销时,消费者的购买数量可以作为规划的参考。如果客户平均每两周购买一次,推广期应该设置为三周,这样很多用户可以在此期间购买。一般来说,购买次数越少,推广时间越长,可能的成本就越大。
第四,什么是推广?通过促销活动说明要促销的主要商品,如‘刺激季节性商品a的销售’,促进商品c的销售,避免长期库存停滞的压力’。
促销活动所需工具的类型和数量应提前准备好。一般项目有:广告、宣传车、竖立招牌、广告纪念品、、感谢信等。
5.如何促进销售?结合消费者或经销商的促销活动,安排实施步骤和具体方法。
比如有几个面向消费者的宣传活动,比如猜谜、问答、比赛或者。申请这些比赛、领奖或评审比赛的方式,如果过于复杂和难以理解,肯定会使宣传活动的效果减半。
不及物动词促销口号:在制定促销活动的口号时,必须注意:
口号要响亮,要有吸引力。
促销活动应该有新意。
表达方式要简洁易懂。
避免引起怨恨的表情。
七、推广进度行动控制:制定推广计划时,要提前考虑时间因素,列出所有推广工作项目。
启动推广工作日程,包括设计、初步规划、审批、邮寄、配送、招现场销售人员、礼品印刷、库存分配等。
八、凡考虑在本地区实施促销活动是全国性的大规模运动,还是在有限的地区。由于大量广告大多与促销活动同时进行,为了加强实施效果,广告范围应与促销活动的实施区域一致。如果安排了工作坊、产品展示、工厂参观等节日,场地要提前规划,妥善安排。
9.预计能达到多大的效果?利用“计划、执行和评估”功能审核促销活动的效果。1.为推广效果设定明确的目标;2.
编者按:对于加盟过程中的各种细节,本期经理营销论坛将继续讨论。本期出现了三位主持人中的两位,他们对以下几个话题做了精彩的阐述:珠宝行业人力资源的滞后会对加盟模式的发展、整合营销以及如何为加盟者服务产生负面影响。特别是针对品牌拥有者与加盟商的关系,陈涵怡用师生关系做比喻,提出品牌拥有者要从小学生到大学生培养加盟商,提供一站式服务;另一方面,招东比较了父亲和孩子的关系。他认为,品牌所有者应该关心加盟商,用爱来影响加盟商,从而实现双赢。他们想表达的无非是品牌所有者要时刻保持对加盟商的责任感,时刻为加盟商服务的理念。
珠宝行业人力资源滞后的现状无疑会对特许经营模式的发展产生负面影响
陈涵怡:其实特许连锁经营模式的运作对经营者(即品牌持有者)的综合交易素质要求很高,但现实中,开展品牌特许经营的各种中小公司的管理者大多不具备这样的综合素质。这里所说的综合素质是指市场调研、战略规划、人力资源、产品研发、生产管理、质量控制、营销策划、销售服务、物流控制等方面的能力。从大规模行业对比的角度来看,珠宝行业从业人员的综合素质与it、房地产、通信、金融等主打行业从业人员的综合素质差距非常明显。一个快速发展的珠宝行业正面临着严峻的营销人力资源危机。特别是执行能力的人才,可以说是市场上不可多得的货。
一个好的特许经营项目首先需要策划和创意;然后准备发射;后,计划的实施和监控。在参与特许经营的整个过程中,特许人和被特许人都需要建立清晰的现代营销理念和操作技能。但是,目前很多从事特许经营行业的老板或职业经理人,学习和积累特许经营理论和实践的时间有限,还没有形成一套有效的、完整的适合企业的管理体系。
在人力资源整合和培训方面,珠宝企业还处于一手阶段,对人才队伍建设和全体员工培训的投入很少,老板们对人力资源整合的重要性和必然性认识不够。
特许经营需要高水平的整合营销策略来促进销售细节,进而为特许店的成长奠定基础
陈涵怡:什么是‘整合营销’?整合营销在特许经营模式中起着非常重要的作用,它是将所有的销售细节和所有的竞争优势连接成一个系统。例如,保罗俞平的专业培训是一个非常重要的销售细节。
一个好的加盟品牌,一定要通过很多销售细节来连接。比如专卖店的灯,翡翠用什么样的灯,dia用什么样的灯,银饰用什么样的灯.只有灯光,这里的知识很棒。再比如商品陈列。一个的商品展示方案,是商场店铺好的店面广告。商场里店铺的装修费用就是广告费用。但有多少品牌或加盟商能如此注重专柜形象和商品展示,并愿意做这样的细节——展示道具的细节,每一个产品展示技巧的细节,产品组合的细节等等。如果以上细节都到位了,顾客走过店内肯定会想看的,导购在销售上可以事半功倍。
顾客购买时尚首饰,随机性很强。当他们购物时,他们不能没有感觉地走到柜台。如果他们不走到柜台,怎么会有购买动机和行为的机会?品牌和加盟商都在做这样专业化的销售细节吗?应该说有的在做,有的根本没做,或者做的不够。这些销售细节,光靠节省几个人,弄点小钱,买点货是做不到的,需要一个完整高效的团队有计划的去实现。
从教师和学生的角度定位品牌对加盟商的服务是加盟商实现持续盈利的保证
陈涵怡:一个品牌在吸引加盟商加盟的时候,必然会强调自己的优势。除了合理的货源价格和有吸引力的商品转让政策等共同条件外,提供学习机会和捷径是加盟商更深层次的需求。经过品牌主多年的经验积累,加盟商可以在半年内学会,从一个行业的小学展到大学生。在这个过程中,从加盟店选址开始,到新店开业,再到门店运营,涉及到一系列的运营管理工作,如何做好这些工作,对于加盟店的成功至关重要。
这种学习和教学系统被称为“全方位服务”。这里说的服务应该是高层次的服务,是老师对学生的服务,是面对面和点对点的服务。经营一个品牌实现盈利的整个过程,恰恰是传达给学生的,在这个过程中,他们要不断的对他进行辅导,跟踪他,不断的帮助他改正。学生主观听你的是一回事,老师用心不用心又是另一回事。在双方的合作中,无论加盟商个人意愿有多主观,如果品牌负责,总是遵循管理规范,输出成熟经验,不断要求加盟商,帮助加盟商,后让加盟商产生明显的效益,每个月哪个更好,结果是什么?加盟商会尊重品牌拥有者提供的服务和指导,客观对待经营管理中遇到的各种问题,体会到大师带上门,学会亲自动手做事。
根据我多年加盟连锁经营的经验,只要是学习能力强的客人,只要是信任品牌拥有者的客人,他一定会赚钱,一定会越来越好。当然,实现这个目标的前提是品牌所有者必须具备当老师的资格和能力。
招东:这确实是相互的关系。首先,品牌做得不错。如果你欺骗或者敷衍你的加盟商,他肯定会打折你的传教工作。你第一次帮他,不代理他第二次第三次会听你的,你做一次也不代理永远。我们假设品牌是父亲,加盟商是孩子。孩子看到父亲买了99天的巨无霸,有一天父亲不买了。也许他口袋里带的钱不够,但是孩子不会原谅你,因为他想吃一个巨无霸,而你没有给他。
那么,作为一个父亲,有时候需要做些什么呢?首先是真诚地关心孩子;二是细心呵护他的无知,包容他的任性,用父亲的真爱去影响孩子。只有这样,加盟商才能真正与品牌接轨,才能充分发挥执行力,才能调动更多资源充分配合,做到比昨天好,明天比好。
操作上可以慢慢学。谢谢你
个人认为基本如下
1了解什么是服装,服装市场,货源。
2了解服装基础知识
3必须具备一定的服装销售技能
4充分了解您产品的销售团队
5积极的售后服务
6销售经验总结
卖产品,给老板赚钱,就是好操作,其他都是扯淡!
众所周知,广告活动在塑造企业形象和提高产品知名度方面起着重要作用。“广告不是的,但没有它是不行的。”所以央视每年的广告招标总是那么热闹。但那只是大企业的专利。我们中小企业大多只能看着别人花大钱,暗暗佩服别人的勇气,哀叹自己的软弱。众所周知,企业花在央视的广告费少于1000万几乎是无效的。但是,几千万的广告费并不是每个企业都能承受的。所以很多中小企业只能选择更适合自己时间情况的广告方式。其实大企业的广告是用钱扔出去的,小企业的广告更能体现其价值。不信的话可以找个外人随便拍个广告,花三千万上央视,然后配合当地媒体轰炸宣传,效果不会比那些大规模广告差。
中小企业的广告要做仔细。除了大众媒体广告,还有一种广告形式不可小觑。那就是多媒体广告,企业通过策划制作多媒体来做广告。企业视频不仅仅是拍一套光盘那么简单。制作促销视频的终目的是为了传播企业形象,销售产品。它不仅要求画面精美、内容生动,还要求统一的企业形象和产品特色。这种多媒体宣传片具有投资小、受众针对性强、播出地点灵活等特点。
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