深度分析微信营销的5个阶段

首先，微信营销归根结底是人的营销。营销自己，让客户对你有好感，这样客户自然会关注你营销的产品，购买你的产品。

做微信营销心态尤其重要！

首先要有付出——的心态。先付出，后收获。只有前期自己努力，以后才能取得好成绩。

其次，要有坚持的态度。俗话说坚持才能赢，微信营销也是如此。不能半途而废，要坚持下去。

做微信营销可以概括为五个阶段。

第一阶段：发现阶段

就是发掘客户，储备大量感兴趣的客户。微信加人的方式很多，俞永平老师给了很多路径。有公司提供的电话信息。致电时，意向客户应及时添加对方微信；方法有很多，微信群加人，附近加人，二维码加人，推荐朋友等等，一定要坚持。

微信加人，还要注意几点：

首先，比较好使用自己的真实头像，稍加修改，让客户在以后的交流中记住你，快速找到你，从而增加对你的信任。

那么，我们在微信上的昵称一定要形象、好记，不要用一些特殊的符号，可以用你的真名带你的联系方式，让客户有需要的时候可以快速联系到你。

还有就是性格签名的设定。首先，必须是正面的。它可以简洁地描述你做的事情，让客户记住你。

第二阶段：熟悉阶段

和客户建立良好的关系，通过微信聊天，经常联系客户，多互动，让客户记住你。不要每次聊天都直奔主题，直接说装修，得不到客户回复，容易被客户删除。可以发一些问候和祝福，进行一些搞笑有趣的互动，增加彼此的亲密度，循序渐进，获得客户的信任，再转移到主题。

朋友圈也有互动，一定要生活和工作结合起来。不能天天贴装修的东西，让客户觉得你一直在打广告。还有，时刻关注客户的朋友圈，赞美评论，让客户知道你一直在关注他，让客户更加信任你。

余老师举的例子都很好！

第三阶段：意向阶段

在与客户建立友好关系后，为了获得他们的信任，我们会通过微信邀请客户来公司。要提前安排好客户经理和设计师的接待，搞清楚客户家的平面图，做好接待前的一切工作，体现公司的专业性和周到性。

这时候微信要多传递客户需求对接、公司价值、活动消息等。但不能推广，要根据客户需求和公司情况有针对性。

微信营销是一个价值传递的过程。

第四阶段，跟踪阶段

跟进和拜访客户。客户到店与设计师洽谈后，一定要做好跟进和回访工作，及时解决客户的各种顾虑，选择我们公司。

微信要关注客户的疑惑，根据客户的疑惑传达公司的价值，关心客户的装修。

跟客户跟进，不要太急，不要太慢，把握好温度。

通过微信，将情感营销、价值营销、活动营销结合在一起进行营销。

第五阶段：交易阶段

客户成交后，要做好售后工作，让客户知道你已经尽力了，这样你就可以和客户转移介绍单了。因为我们很好地为客户服务，客户看到我们公司的专业精神和周到服务，会主动帮助介绍客户。

这就是微信，一定要多关注客户，多服务客户；如果客户不签单，我们就不会通过微信互动。我们需要继续微信通信和服务，包括微信通信服务将在建设完成后持续很长时间。