【经验总结】教你如何寻找精准客户

微商在零售业做着非常重要的工作。代理人经常抱怨自己很久没开单了，或者有人咨询却没赢，等等。为什么会有这样的问题？是客户太难，还是你知道怎么卖？

微商零售技巧

我们重点分析一下：当客户来了，我们应该如何更好的应对，才能提高我们的计费率，用爆款做账单！

其他的，比如如何吸引客户关注我们，如何提高朋友圈的互动性，如何爆粉等等。这个会议以后会有一个专题介绍给你。

通常一般客户来了，第一个问题是什么？

常见：

私聊：如何销售某个产品？

朋友圈消息：这个产品多少钱？等等

其实是产品的价格，然后是效果吧？

当我们看到客户前来咨询时，我们的大多数合作伙伴都忍不住兴奋，立即出价。结果我们就有了一个共同的场景：客户一听到价格就跑了。这个时候很多人会抱怨：这个客户越来越差了，但是我们有没有想过原因？

事实上，当我们遇到一个客户进行咨询时，就证明了这个客户对我们的产品感兴趣。在这个过程中，她只是想看看这个产品的价格是否能在她可以接受的范围内。所以无论这个时候报什么价，168，148，88，如果产品不够低，就只有一个下场，那就是失败！因为客户根本不知道我们产品的价值，轻率报价的结果是可以预测的。

那么我们需要做什么呢？

我们通常会咨询客户，以表明他们想要这种产品，并且有一定的需求。这时，我们需要做的是引导客户的需求。当客户询问价格时，记得不要直接报价，学会转移话题。

交易的要素：信任的需要

信任

在你开始营销之前，你应该赢得客户的青睐。首先你要快速阅读客户的朋友圈，了解客户的性别、年龄、地域、职业、消费能力、爱好等相关信息，然后选择一个离他比较近的地方切入话题，这样才能营造更好的聊天氛围，让客户对你保持更好的第一印象。

当然，实现信任并不意味着我们可以在短时间内完成，而是可以通过与客户聊天挖掘出需求，包括光明需求和潜在需求。

要求

首先，我们可以先了解一下客户为什么会咨询这个产品

谁用的？为什么要用？你自己会用吗？价值取向？

二、专业分析

我们的产品适合使用吗？产品特点、产品比较优势等。

这个过程需要我们慢慢引导客户，多了解客户的需求，让客户多了解我们的产品。(请听沟通技巧培训班，不要重点讲)

当我们完成介绍时，结果会出现：

1.交易

这是大家都喜欢看到听到的情况，让你开心一段时间。

2.非交易

这也是大家会更经常遇到的情况，这也很正常。如果这样，你就放弃了，你就傻了。你熟悉以下场景吗？你是怎么处理的？

客户知道价格后，会直接跑路

这要么是探究价格，要么是聊天过程中我们没有触发她的购买需求。如果是后者，就要学会总结和回顾我们聊天过程中出现问题的地方。不明白可以给团队截图或者给老板帮你看看有什么问题。

立竿见影的解决办法：你可以问客户“为什么”，也可以问客户有什么不明白的地方。当客户说“只是问问”时不要放弃，这是不可取的。我们应该理解客户咨询是有意义的。为什么我们不问更多的问题？比较坏的结果是客户会黑你，但总比主动放弃好。

客户对产品感兴趣，但觉得产品太贵，再次离开；

顾客一定认为越便宜越好。谈到价格，注意一些销售技巧：

1.捆绑销售方法

比如你卖发膜，可以把洗发水和发膜捆绑在一起，以略高的价格出售，这样可以增加同类产品的销量，增加个人客户的消费。

2.产品的比较优势

让客户知道便宜的商品不好，一个价格就好，淘宝上有几十块钱的产品，但是没有质量保证。同时要讲讲自己产品的优势，让别人觉得产品有这样的价值，可以给这样的价格。(具体产品类会有介绍)

了解后，不相信产品质量。想想吧

了解价格后，质量对客户来说是比较重要的问题。我们需要用简单直接的反馈来证明这一点，比如一些反馈视频、照片等。这是比较有影响力的。同时以直接的亲身经历。

另外，我们可以对客户说：“产品我们都有约定，只是我们之前没有体验过，不知道是否适合自己，对吗？我们的产品已经被我们自己和我们的代理人体验过了，我们可以看到效果。相信你用过我们的产品，一定会喜欢的。”

给客户必要的保证。

客户说要买，拿到钱就要，或者过几天就要，各种原因。

出现这种情况，如果我们真的信任客户，我们就输了，因为客户可能不会再来找你，但是如果你现在让她给钱，有一种被胁迫的感觉，怎么办？

解决方法：

我们不要因为这个而直接放弃，问问：你有什么疑惑吗？深刻理解对方的顾虑。然后告诉她现在买或者代理的好处，或者举例说明现在买是个好时机。

如果对方真的想去想，那就没有办法先标记，再后续。

记住一个原则。如果能马上成交，不要拖延，及时处理！

客户想下订单，但需要更多的礼物、邮费和许多其他要求。

遇到这样的情况，适当搭配小礼物就可以了，想大方就大方，让别人对你有个清脆的印象。当然，如果有些要求太多，可以先说明自己的困难，给一些优惠。

当我们没有及时达成交易时，我们应该学会两件事：

1.必要的提醒

例如，亲爱的，我们的准备工作将被运送。要不要xx先发给你？

2.及时跟进

一切都不能推迟。如果当天没有下单，第二天要及时跟进客户。不用谈产品，可以了解对方的生活等等，增加相互信任。我们需要以交朋友的态度去认识客户，而不是单纯的去做交易。你的内心会决定与客户的关系。

新手怎么做

门店如何流失精准客户？

产品类别发布正确

如何更好的把握精准客户？

精准营销中，可以主动拜访访客，看看客户浏览过什么产品，根据客户需求推送自己的产品。在查询管理中，可以留言，如果买家留了联系方式，可以打电话。