我有一万淘宝客户

随着在淘宝上获取流量的成本越来越高，大多数卖家除了在淘宝开店卖产品之外，也在逐渐寻找新的渠道。无论是京东，唯品会，还是蘑菇街，这些小众电商平台都为淘宝卖家指明了一条路，至少在流量获取和成本上，会比较低。

当然，随着移动互联网的发展，淘宝已经从pc变成了手机。可惜手机淘宝早期的运营模式还是pc的形式，基本复制了pc上搜索显示的广告模式。所以在其他各大应用逐渐崛起之后，淘宝在电商领域的份额也被其他细分平台所占据。尤其是手机端，淘宝份额在80%以下。你知道，在个人电脑方面，90%以上的市场在淘宝。

因此，在移动互联网的浪潮下，越来越多的淘宝卖家选择出去淘宝。毫无例外，我们选择了微信和微信公众平台作为移动互联网的新战场。

的确，微信作为手机霸主，潜力不可估量。在人的一天24小时里，除了睡觉上班，大部分休息时间都留给了微信。

于是，聪明的淘宝卖家以微信为新战场，开始了新一轮的电商营销。

大部分卖家都想到了淘宝买家的原始数据。这些数据，可以用的是手机号码和姓名。

于是，淘宝卖家开始尝试将原来的1万个淘宝买家的客户数据导入手机和微信。

结果在网上，真的找到了相关方法。

一篇名为教你怎么样把淘宝客户变成微信客户!的文章开始在网上热播。当王业在微信和网上分享这篇文章时，整个人开始抓狂。

说实话，这篇文章给我带来了很多粉丝，大部分都加了我的私人微信号进行查询相关操作。因为，操作上还是有些技巧的。

但是，当我想通微信营销应该怎么做的时候，我就不再提倡类似的方法了。

具体原因，且听我慢慢说。

刚开始的时候我也提到过，移动互联网发展以后，手机淘宝也及时跟上了，可惜复制了pc端模式。因此，许多市场比较终都丧失了。所以，我们回归微信。

想把一万个粉丝导入微信，是不是相当于倒退？既然是倒着走，那你的运营思路肯定停留在pc淘宝时代，就是想在微信上加更多好友，好友越多越好。但是，你忘了淘宝也有叫直通车的东西。直通车的运营思路是什么？以精准关键词为主要方向，以cpc为推广精准广告的方式，比较终的结果就是roi，即投入产出比。

然后，在微信上，我承认你真的很需要朋友，无论是营销还是为了一把枪而交朋友。但是，你忘了微信的属性，微信是社交软件，不是营销软件。

所以我说的是从微信的角度来看，导入一万个淘宝客户是不可行的。

首先，微信是社交软件。既然是社交软件，软件里就不会有很多朋友了。换句话说，就算你是社交高手，也不可能每天都遇到几十甚至几百个人，然后把刚认识的人都加为微信好友。

然后，结论就来了。微信每天活跃好友数量20个左右。经常添加人的时候会提示系统麻烦，不能再添加了。

不过，很多朋友都会说。按照把淘宝客户导入微信的方法，我确实把一万个好友导入了手机。然后，微信也显示了成百上千。然后，我也点了按钮申请加对方好友，就是对方同意的很少，就几个人。

然后，另一个结论来了。

因为微信是社交软件，给你限制。当你前面十几个人申请的时候，确实对方可以收到邀请，但是在后面的申请中，对方是收不到的。所以，这就是为什么比较后只有少数人同意加你。

这是不可行的，因为微信本身存在一些局限性。

让我假设没有这样的限制。为什么不可行？

假设我是一个计划周密的卖家，然后我手下有几个员工。于是，我平均给下面三个员工发了一万个粉丝。每人介绍3000人左右。

然后，员工每天从早到晚加这些人。如果一个员工每天的目标是加100人，那么3000人全部加起来大概需要一个月。

然后，结论又来了。为什么不可行？

首先，微信是移动应用。虽然，目前有电脑版。不过电脑版极其简单，只能做比较简单的交流。如果员工开始与第一个客户沟通，继续与第100个客户沟通，沟通时间和成本都相当高。以我自己的经验来看，一件事情从开始到结束，能够完整的沟通和解决，真的需要很多时间，可能是几个小时，甚至是一整天。那么，如果每天加100人，100人可能吗？答案是否定的。

我们来看看，甚至从第一个到比较后一个，沟通都解决了。然后过了一个月，中间第一个人或者某一天来咨询，你还会记得当时谈了什么吗？电脑上不会有聊天记录，因为你每天关机，只要你电脑版的微信退出，重新登录，就没了。至于手机，只要不删除窗口里的聊天记录，下次还会有的。但是，问题是，你的微信聊天窗口显示几百个列表，你不删吗？除非你的账号是专门用来微信客户沟通的。但是你要知道，微信只能装一个，员工每天不允许带两个手机。虽然开放软件很多，但真的安全吗？

那么，我们来看一个比较重要的问题，就是我微信上有一万个好友(假设一万，现在上限是五千)，我不用和他们聊天，让他们看看我的朋友圈就行了。

我们之前也分析过，你的主要目的是把淘宝客户转化为微信客户，让客户购买。然后，连淘宝都需要用旺旺来沟通。你就想给微信好友看朋友圈买？有可能吗？

然后，另一个结论来了。

微信比较终是一个社交软件。什么是社交，就是聊天娱乐。按照理想状态，一万个淘宝客户变成了微信客户。谁会直接向你买东西？一般情况下，我们通过聊天和互动来了解你和你身边的事情。

然后，你自己想想，当你微信上有十几个人同时找你的时候，你的回复速度和每个微信好友的问题是否都可以整理出来然后回答清楚。

所以，还是回到现实吧。

淘宝上购物，旺旺的交流，作为卖家，都是被动的，也就是买家需要主动找你回答。在微信上，你主动添加了50人，然后，添加的人，我们暂时忽略了微商中的情况，所以，添加的人同意了你的申请，只有一种情况，你的头像是白，你在微信上的昵称，你在微信上的签名，微信朋友圈与你的产品或业务不兼容，所以在正常情况下，对方会同意。同意后，只是闲聊。然后，如果员工没有很好的沟通能力，估计聊一个月也不会产生清单。更何况你说卖产品让对方买，估计直接就黑了。除非你的员工或者你自己真的很有钱很漂亮，然后你可以约对方，估计有可能成交。

然后，看看现在微信上的整体环境。微商中无处不在。找一个可以正常使用微信，简单分享吃喝玩乐的人几乎是不可能的。你以为你的淘宝客户还忍心看你默默刷一些产品广告图片？

新手怎么做

服装厂主动找淘宝客户好还是等他们找我们好？

建议你留在陶瓷厂，让淘宝卖家直接找你，省下自己很多精力去主动找客户。当然有时间可以找到这样的潜在客户，但是机会很小，真的很小。你要相信我，淘宝和天猫有那么多服装行业，以他们为代理的合作工厂数不胜数。你很难赢得这样的客户。既然是工厂，留在陶瓷厂是必须要走的一步。

淘宝客户跟踪软件，主动联系？

阿尔法客户监控，搜索搜索，收费

早上问的时候，淘宝客户不付款就提交订单，不回复就联系旺旺客户，不打电话 怎么回事？

如果我们什么都做了，就顺其自然吧。我们尽力完成订单。但是主动权不在我们这边，在客户这边。所以，正常治*是可以的。

2008年淘宝客户总数是多少？

淘宝2008年上半年的销售额是431亿

近方正字体疯狂投诉阿里淘宝客户？

搜索刚刚研究了方正字体侵权诉讼案，发现这是一家流氓公司，到处打官司，别人用他的话每年要交8万专利使用费，我没事！

淘宝客户端怎么扫码？

就是左下角的那个。后一项是扫码购物。

我对淘宝客户的服务策略的淘宝客户档案？

我觉得一个淘宝店会经历这样的人生过程。我称之为店铺的生命周期，分为店铺创建期、成长期、辉煌期、衰退期、观点期。在开店期，重要的是积累客户群。从卖第一单开始，就要开始考虑客户问题，所以我先把客服分类。我将客户分为以下几类：

1.潜在客户

2.新客户

3.老客户

潜在客户是一些询问过我店里产品但没有购买的买家。这些买家已经对我店里的产品感兴趣了。有发展空间，因为他们也问的很仔细很详细。当然我也不必让这些朋友去买，因为买卖不能理直气壮，多交朋友就好。

新客户是第一次购买自己商品的买家。因为她在网上看不到商品的质量，买家持怀疑态度，所以她第一次非常满意地完成一次购物之旅是非常重要的。

老客户是多次购买自己产品的买家，当然是宝贵的资源。如果你能抓住这些客户，你会给自己带来重复的商机和更多的新买家。

分类完了，我就说说我是怎么做的。我很喜欢和买家聊天，因为聊天可以缓解买家和卖家之间的尴尬气氛。我觉得问对方买还是只问不答是很不礼貌的，也会让买家觉得卖家很冷淡。为了让这种氛围变得温和，我会和买家多谈，旁敲侧击试探他们的意愿，了解他们的情况。这样才能帮助买家选择自己的商品，而不是要求对方买贵的，只看利润是很不好的，卖的不合适肯定会让对方觉得吃亏，所以要多了解买家。

那么聊天中知道了一些事情该怎么办呢？我会对买家的聊天记录进行分析。首先我会给每个买家做一个客户档案，里面有用户名，淘宝注册时间，实名，职业，年龄，身高，体重，爱好，地点，有没有买什么东西，还有那些东西。

为什么要在这里创建此文件？我来逐一解释一下创建它的好处。

用户名是区分其他淘宝用户的唯*方式，也是客户的id。识别不同的用户当然非常重要。

实名，知道这个的话，一般需要快递的商品你都买过。知道名字可以方便我们互相联系。不能用淘宝名字联系，呵呵。

职业情况，你可以在这里估算对方的实际消费水平，有利于了解你客户的消费圈子，可以起到调节装货档次的作用。

年龄，这个很好理解。穿上一个年龄段的衣服，可以让彼此用不同的语气更容易沟通，让顾客觉得朋友就在身边。

身高体重对推荐衣服有很重要的作用，也可以用来估计老客户的情况。老顾客如果对一个月前买的衣服满意，一个月后大概不会有太大变化，时间长了可能会有不正常的变化。

爱好，不用说，做自己喜欢的事，拉近我们的距离。

用来计算邮费的位置，也可以作为其他快递行为的参考。

有没有买过货也很重要。一个从来没在淘宝上买过东西的人和一个买过好几年的人肯定有很大的区别。

如果你买了那些东西，这个可以作为参考。不管是自己买还是别人买，都能看出对方的喜好。

联系淘宝客户的时候，很多人都说不需要进货 如何联系他们是让他们在我们店里购买的好方法？

直接推肯定没必要。客户有这么多选择。你为什么要进口你的货物？

客户有固定的货源商，为什么要进口你的商品？

展示出来，让客户有一些兴趣去了解。

淘宝客户分不清电话号码是什么情况？

在淘宝卖家中心-已售宝贝后台，选择要导出的数据，生成报表-批量导出，也可以使用淘宝助手工具导出相关数据

淘宝客户，如何维持目的？

所谓有目的的维护，就是为了交易的目的。无论是低价还是包邮，目的都是为了多一张快递单。方法如下：

1.设定会员等级价格来吸引顾客

可能很多新手卖家还没用过会员。但是很多大卖家已经有了“会员”的概念，所以我们可以根据购买的数量或者客户的购买量将会员分为一个等级，不同的等级可以享受不同的折扣价格。

2.商店里有一个给老顾客的特别优惠区

在这方面，我们可以在店内为老顾客在从事活动时设立一个优惠区，或者定期，告诉有购买历史的老顾客可以在这里低价购买或交换相应的商品，从而促进多次购买和交易。

3.设置“提醒我”服务

有很多客户被拍照后没有及时付款。原因有很多。他们可能没有时间忘记。他们可能在寻找另一个孩子。虽然是老顾客，但也会逛逛。这时，我们可以去催付款。对于已下单但未付款或已加入购物车的老客户，要适当采用“催付”手段，委婉提醒下单，注意催付技巧和催付诱惑的设置。