微商销售做好这三步

和微商中的其他销售一样，售前是准备，售后是巩固和准备下一笔交易。

售后，一般是客户在这个阶段被卖。这时候就要从销售的状态转变到服务的状态，如何为客户改善售后服务。，我们将分析：个客户的一个问题。

当客户要求退货时，客户的心情会更加激动。我们要缓和客户的情绪，找出客户生气的原因。我们可以说：“亲爱的，很抱歉这次没有给你满意的服务。在解决问题之前我能知道你回来的原因吗？”

我们来分析一下：

退货原因：使用后皮肤过敏

[文字]你是按照说明用的吗？这款产品对如何使用非常讲究，对手对搓澡的柔软度有严格的要求【询问客户，即使是按照说明书使用，也要让她知道过敏不仅是产品的原因，也是她自己的原因，然后根据实际情况，在不影响二次销售的情况下，为客户更换产品】

为客户换产品也要注意一些技巧。在不得不改变的情况下，我们可以这样说：

[演讲]

这个我自己拿，给你换。(让客户觉得尴尬，更认同你的服务。)实在抱歉，我的服务不到位。希望你能理解。我会给你寄一个新的。

退货理由2 :认为你卖给她的价格贵

【发言1】亲爱的，我给你比较低价，因为公司有规定，乱买假货会被取消代理资格。

【发言2】你朋友有代理授*吗？现在市场上假货太多了。别人卖的是不是我说不清，但我可以保证我卖的是。

【发言3】其实我特别感谢你这么对我说，意思是你还是相信我告诉我的。能给我发个那个微信好友的截图吗？我会联系公司查明原因，尽快给你回复(客户此时已经相对冷静)。

【演讲4】既然你选择了从我这里买，那就要相信自己的眼睛，你不觉得吗？如果你还是觉得自己太贵，我问公司的时候会给你一个满意的回答。到时候就看你自己还了。

以上只是对一个问题的分析。因为我们在售后服务中遇到的问题会各种各样，关键是掌握一个原则。只要你足够专业和真诚，真正为客户解决目前的问题，达到她的认可，这个客户就不会流失。

所以一定要明白，人才比较重要！即使你损失了一些钱，也值得获得这个客户的信任。

新手怎么做

微商销售瓷肌护肤品不好怎么办？

销售差无非是没客户。我可以帮你找到好的，准确的，有需求的客户和货源，主动找你

企业用微商销售怎么样？

看看你的目的是什么

想赚快钱没关系

如果想做长期业务，不建议全销微商

因为我认识搞微商的人，没人想着把商品卖给终的消费者，而是怎么找到下属代理商。说白了就是。

也就是说，如果一个企业把产品销售放在微商上，一开始可能会获得很大的销量。但是由于你的产品没有被消费，销售增长很快就会停滞。

如果你从事过生产，你就会知道这种快速增长后的停滞是会死人的。

微商销售业绩不理想的原因是什么？

要么产品选择错误，要么不推广。

现在满大街的超市都有小吃 微商销售怎么样？

挺好的。买自己的东西比加入别人能赚更多

微商销售搜索云共享的电子小说违法吗？

坐下。其他的。

微商销售失败是怎么回事？

现在没那么容易了。

微商销售被客户拒绝 你会怎么做？

目前微商很多人都在作弊，大部分产品都是3款产品。

怎么卖的好如何管理好团队谁能提供系统的思路传统、电商、微商销售方式没有限制？

atta推荐你学习这门课程从销售高手到管理精英

培训背景：

调查结果显示，中国企业95%以上的销售总监和经理都是从一线销售专家中提拔起来的。

很多走上管理岗位的朋友，因为没能及时从“业务员”变成“经理”，在管理工作中遇到了很多问题：

1.每天我个人从早忙到晚，但领导和员工还是不满意；

2.为了提升业绩，每次都冲到一线做销售，但团队业绩还是没有上去；

3.销售业绩已经做了，但客户投诉和产品退货问题还在继续；

4.每次分配销售任务，大家都有意见，任务分不开，很头疼；

5.销售骨干违反管理制度，我按公司规定处罚。结果，员工辞职了；

6.我也知道执行力的重要性，但是每次给下属安排工作，总是拖拖拉拉，不及时汇报情况，耽误了很多事情；

……

从销售高手到管理精英是帮助我们的销售经理建立正确的管理理念，明确工作职责。也将有助于销售经理运用本课程介绍的管理思想、方法和工具，具体有效地指导下属，使其成为的管理者！

课程优势：

1.对“业务员”到“经理”的角色转换有清晰的认识；

2.掌握如何有效管理和激励销售人员的技巧和方法；

3.掌握如何有效领导团队、快速提升绩效的技巧和方法；

4.掌握如何分解销售目标和任务的实际技能，并确保实现控制；

5.掌握分析问题的技巧，有效提高解决问题的能力；

6.掌握如何让销售会议更有效率的技巧和方法。

课程时间：2天，6小时/天

教学对象：营销总监、经理、后备干部、各级新经理

课程形式：案例分析、小组pk、场景模拟、角色扮演、经验分享、现场点评。

课程内容：

第一部分：销售管理中经常遇到的问题

一、销售管理常见问题

讨论和分析：

1.你在管理工作中经常遇到的问题有哪些

2.你从问题的现象中找到的根本原因是什么

第二，销售经理应该记住两句话

下属犯错不算错。不帮下属改正是你的错。

不懂不是错，大的错是不知道如何提升自己。

第二部分：如何快速进入销售经理的角色

一，销售经理的四个角色错误的表现

1、渴望展示

2.过于温和

3.经验主义

4.好人先生

第二，认识不同的角色

1.视频案例：他们如何转换角色

2.互动分析：分析以下“销售经理”

一、土豪

b.民意代理

自然人

d、发射麦克风

三、难以进入角色的四个原因

1.个人能力的差异

2.原始角色的惰性

3.缺乏个人成就感

4.对角色定位有误解

第四，销售经理的角色

1.销售经理的不同角色

2.销售经理在企业中的职位

5.做“五好”销售经理

1.好计划

2.良好的组织

3.协调性好

4.良好的控制

5.好的咨询

第三部分：销售经理的“六脉神剑”(上)

第一把剑：时间管理

学生互动：

1.我是怎么度过这一天的

2.视频欣赏：成功管理者的一天

高效的时间管理：

1、对时间管理的两种认知

2.时间管理的四个限制

3.时间管理的三个实用技巧

4.课堂练习：如何协调你的时间

第二把剑：压力和情绪管理

1.案例分析：水的故事

2.视频欣赏：情绪对压力的影响

3.压力管理的三个技巧

第三把剑：沟通管理

1.盲人照明的故事

2.交流中的“看、闻、问、切”

3.与上司、同事和下属的沟通技巧

4.现场沟通练习

第四部分：销售经理的“六脉神剑”(下)

第四剑：目标管理

1、目标管理的精明原则

2、目标管理技能培训

第五把剑：过程管理

1.流程管理在销售工作中的三大功能：

一、整改

b.管理

c、栽培

2.过程管理三部曲：

a，肯定

第二次检查

三次修理

第六把剑：会议管理

1.视频欣赏：糟糕的会议

2.销售会议中经常犯的错误

4.销售经理如何召开一个好的销售会议

5.现场演习：

第五部分：销售经理如何做好“养和留”

一、火眼识人——“选择”

1.思考：为什么招不到合适的销售人员

2.销售人才招技巧

一、招前的准备

b.招现场分工

c.如何快速打动考生

3.销售人才的选拔技巧

a.快速选择的“3s”原则

b.快速选择的“3t”原则

c.快速选择的“3l”原则

4.角色练习

二、传道授业——“教育”

1.想着：怎么带新人？

2.销售人才培养

3.销售人才培养

三、人才管理“清道夫”——“围棋”

1.思考：如何清理不合格的业务员？

2.如何清理不合适的业务员？

一、辨别真伪

b.检查号码和座位

三、解决措施

第四，做好“吸石”——“留”

1.思考：销售人员离职的原因是什么？

2.留住销售人员的“组合拳”

一、情感沟通：

预防性沟通

即时通讯

补偿性交流

b.愿景规划：

企业愿景

个人愿景

c.待遇调整

薪酬待遇调整

发布功能授*

学习和提高的机会

第五，创造非工作影响

1.互动：谈谈你对非工作影响的理解

2.产生非工作影响

一、会“放弃”会“得到”

b、发自内心的关心下属

微商销售的产品如何推广，微商有哪些推广方式，如何宣传？

可以尝试一些专门做微商的推广渠道，或者找一些朋友圈大v来支持

对于消费者来说，应该先信任微商的人，还是先信任微商销售的产品？

因为现在做微信生意的人太多了，很多都不靠谱，一般对于消费者来说，先信任做微信生意的人，再信任手里的东西。

1.微商一般面向自己的朋友圈

微商一般都是在自己的朋友圈进行的，也不是没有道理。毕竟微信上大多数人都是熟人，一般人其实对熟悉的人也没那么戒心。所以一般来说，先信微信的人，毕竟如果你不认识的人和你的兄弟姐妹卖一样的东西，你肯定会选择从你的兄弟姐妹那里买。这样你不仅可以和你的感情联系起来，还可以支持他们的事业，你也会相信你认识的人不会骗你。

2.相同的产品太多了

其实现在微商卖的东西都差不多，没有特别的产品吸引客户。这时候你需要靠感情去赢，因为同样的商品，同样的价格，他肯定会选一个她看着顺眼的。做生意的时候做死生意是禁忌。如果你多和别人说话，多交朋友，那么他以后会更经常来你家买东西。这是现实中做生意的方式，微商也可以用这种方式。