社群的下一个形态是微商新零售会员制

激进的裂变型“社区”正在逐渐退出历史舞台，精致的少数民族型社区正在走上社区的帷幕。不要看越来越多的微信群要沉默的事实。社区大火好像要熄灭了，但真的是这样吗？如果有人告诉你他有几千个社区，那一定是假的，但是如果他告诉你他通过几千个社区赚了很多钱，那一定是真的！没错！社区后半部分是有品牌影响力的个人或公司的加分场！

说实话，今年是做社区的比较好时机。为什么？因为基于微信的社区经历了技术和工具带来的变化，微信上几乎所有的用户都受到了各种营销套路的洗礼。这个时候用户比我们聪明，做社区的唯*方法就是真诚。但是现阶段社区环境发生了很大变化，并不是所有人都适合玩社区(ps:不是那种纯微信群)。社区的前半部分是互联网社区，后半部分将由实体新零售社区主导，更多的社区将走向分层的新零售会员模式。

让我们看看在这短短的半年里，内容生态的变化对我们社区的影响：

首先，注意力不足，社交媒体泛滥

越来越多的用户开始退出群，脱群；

越来越多的社交媒体分散了用户的注意力；

越来越多的用户开始有了筛选视野；

越来越多的群体比较终的结局是成为用户获取信息或广告的地方；

对于那些作为社区工作的人来说，如果他们想成为一个可以持续实现的社区，我认为有几个关键因素是不可缺少的：

社区铁三角

(1)个性化品牌

和过去相比，现在组建一个团队并不太容易。我们以前喜欢把群推给朋友圈、微信群、群发、社交媒体，然后很多用户扫描代码用不了多久；现在呢？估计没几个人愿意看到群二维码扫一扫；这就导致了社区建设第一步的问题。这时，谁是群主就变得尤为重要。群主的拟人化符号在网上成了标签。当用户看到某个网名，某个观点，就会想到这个人的特长和故事，比较后愿意信任他，加入他的社区，甚至为此付费。

连续内容输出

很多团体擅长宣传，但比较痛苦的还是运营，尤其是付费社区。内容成了一个由来已久的问题。群组所有者或社区团队不具备导出内容和引入人员的能力。他们讲的内容要么很湿，要么过一段时间就坚持不下去了。这对用户是非常有害的，所以不要低估用户付出的金钱。一旦让用户失望，你就无法再追回他们来为你买单。

场景互动

社区比较大的作用是沟通，而不是分享，这也是很多社区运营商误入歧途的地方。一个社区不活跃。除了用户不做筛选之外，比较重要的是运营场景的设计没有做好，甚至完全不了解用户，一步一步按照自己的计划走，导致用户反感，不说话，退团，自励的现象。在操作中，我们应该始终关注两种操作场景：时间场景和关系场景。我们应该根据用户的时间来设计我们小组的日程，比较终让用户养成习惯；我们需要围绕用户之间的关系设计一系列互动场景，比如分享场景、话题场景、自我介绍场景、阅读场景、旋转场景、游戏场景、打斗场景、线下沙龙场景等。这些都是操作手段，通过不同的场景，激活不同的用户参与社交，让他们相互了解，关系范围从陌生人到半陌生人甚至伙伴。一旦用户熟悉了，你还会担心这个群是否活跃吗？

当然，一个社群再好的运作，也打不过时间的敌人。现在很多用户手机上其实有很多微信群，信息看不到。此外，抖音这样的短视频现在很流行，用户的注意力也越来越分散。用户不仅把时间放在微信上，还放在新浪微博、头条、抖音等社交媒体上。但是用户的“国家时间”不变，他们参与社区的时间越来越碎片化，越来越短。我们必须

第二，支付系统社区已经成为主流

在信息泛滥的背景下，用户用钱筛选有价值的社区，社区主也用钱筛选有价值的用户。付费是符合当前社区主流的。毕竟在自由时代，我们确实有很多群主非常认真负责地为群友服务，但那时候群主的努力就成了理所当然，有时候甚至被群友吐槽；但是不一样。用户愿意为个性品牌、有价值的内容、体验式服务付费，比如加入吴晓波的90门课程，去新听一堂营销课，申请一门宝宝玩英语的英语课程。在知识付费浪潮的，付费已经成为一种主流行为，社区是用户安家的地方。用户为服务和体验付费，比较后进入社区学习、交流、拓展人脉。

一个的社群等于“智慧与价值共振行为碰撞，促进个人成长”，一个认真付出的群体拥有者应该得到应有的价值回报。这可以从“7天打卡”、“14天”、“21天运动”等短期社区看出。用户愿意为那些能让自己变得更好的社区付费，这无疑给了我们社区一个方向。所谓的社区价值是什么？用户能克服懒惰吗？还是可以把用户账号做成粉色？还是能提高用户技能？人脉扩大了吗？无论什么样的需求，作为小区业主，都要明确认识到自己的价值点和用户的支付目的；否则，我们在运营过程中很容易迷失方向，比较终导致用户不满，导致退团、沉默、广告、不信任等现象。

第三，技术的成熟促进会员制社区的发展

显然，单纯依靠微信群服务社区用户已经不能满足。比如在群里分享，攀信息太多，很容易被筛选。这时候，钱潮和小鬼头解决了微信爬的困难；群内优质内容经常被刷掉，用户也是一时半会儿感慨。如何将这些的内容保存下来，使其价值比较大化？这时出现了知识行星和饭团，优质内容沉积在自己的圈子里；针对社区寿命短，打卡小程序的诞生让用户对社区有了更清晰的目标，更积极的参与，更合理的寿命；为了响应学习社区对简历和做作业的需求，诞生了鲸打卡这样的个性化工具；为应对社区业主的裂变诉求，使命宝、健群宝等营销工具应运而生；

在这些工具的技术支持下，一个简单的社区运营环境使得我们社区业主提供的服务和体验更加直观高效，甚至为实现我们的努力创造了可能。技术的出现使得两种类型的社区的实现变得极其方便。一种是自媒体人。他们过去努力写了很多干货，积累了大量粉丝。然而，实现它们的方式只是单一的广告，但不同了。他们可以给知识星球倾注粉丝，在小歌通开知识专栏，为他们的实现带来更多的可能性；另一组人是教育社区，主要从事教育事业。有了这些工具，他们在线本地化服务，彻底切断了讲师、平台、讲座三大场景，实现了移动教学和作业批改。学生也实现了移动学习和作业交接。

技术使我们与用户的关系不断变化，内容成为连接用户的基本桥梁，工具成为与用户建立新关系的手段，社区成为我们与用户互动、建立信任的核心场景。，随着内容生态的多样性，随着技术的赋权，我们和用户在不同的内容生态场景中相互认识，形成了无数碎片化的社区圈。这就是社区未来的样子：用户进入不同的付费社区，不同社区的信息会有所不同，形成不同的封闭圈，与实体店的会员制度完全一致！

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